证券营业部总经理岗位职责（精选8篇）_业务部总经理岗位职责
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第1篇：证券营业部总经理竞争上岗实施方案
2005年证券营业部总经理竞争上岗实施方案
2005年营业部总经理竞争上岗实施方案
为全面推进公司干部任用制度改革，引进竞争机制，提高干部队伍的素质，充分调动和发挥公司全体员工的积极性、主动性和创造性，促进公司经纪业务的改革和发展，经公司党委会研究，决定对公司营业部总经理实行竞争上岗。
一、基本原则竞
争上岗遵循以下原则：
1、党管干部的原则；
2、德才兼备、任人唯贤的原则；
3、群众公认、注重实绩的原则；
4、公开、平等、竞争、择优的原则；
5、顾全大局、服从组织的原则；
6、严格按程序办事的原则；
7、业务测评与民主测评相结合的原则；
8、同等条件下，任现职人员优先，有基层工作经历的人员优先的原则。
二、组织领导公司成立营业部总经理竞争上岗领导小组，负责竞争上岗的组织领导和政策制定、解释工作。组长：****副组长：********成员：************************下设营业部总经理竞争上岗办公室，负责竞争上岗的有关具体工作。主任：****副主任：********成员：************************营业部总经理竞争上岗办公室设在公司党委组织部。
三、报名条件
（一）符合下列各项条件的公司员工，均可报名：
1、现任公司职能部门、营业部总经理助理及以上职务人员或2005年7月底前担任或享受上述待遇的人员；公司功勋员工；近三年曾两次被评为公司优秀员工的人员。
2、取得证券业从业资格；
3、从事证券工作3年以上，或者金融、法律、会计工作5年以上，或者经济工作10年以上；
4、具有大学专科及以上学历；
5、诚实守信，具有良好的职业道德，最近5年内无不良行为记录；
6、熟悉与证券营业部经营管理有关的法律知识，具备履行证券营业部高管人员职责所必需的经营管理能力和组织协调能力；
7、中国证监会规定的其他条件。
（二）在营业部或相近部门工作过2年及以上，担任同级职务2年以上的公司外部人员，符合第（一）条2-7款条件的，经过竞争上岗办公室审查批准可以参加竞聘。
（三）具有《公司法》、《证券法》及《证券经营机构高级管理人员任职资格管理暂行办法》所列不适宜担任证券公司营业部高级管理人员行为的人员，或者证券及其他金融监管部门认为不适宜担任营业部高级管理人员的人员，则不能报名竞聘。
四、竞聘岗位及相应工作职责公司所属营业部总经理。主要工作职责为：1.全面负责营业部经营管理工作；2.根据公司下达的经营计划，负责制定营业部的经营计划实施方案，完成公司下达的各项业务指标；3.负责地区市场的客户开发、营销推广和维护，地区市场销售渠道的建立和管理；4.负责策划、组织营业部市场营销活动的开展；5.负责营业部的队伍建设工作，组织员工的聘用、管理和考核。重点做好营业部理财顾问的招聘、管理、考核和培训等相关工作；6.负责营业部的成本控制工作，审批营业部费用支出；7.负责营业部内部的文化建设和外部公共关系的维护；8.定期及时地做好营业部工作情况的总结和计划，积极向公司反馈当地市场信息，为公司和营业部的制度建设、业务发展提供建议；9.负责审批本营业部内部往来资金的调度；10.负责处理各种重大纠纷，处理意见经公司经纪业务部批准后执行；11.主持员工政治思想工作，负责新业务的学习、调研和推广；12.组织相关投诉的调查处理；13.督促、检查与落实、协调所布置的工作任务，并就相关制度提出改进建议。
五、时间安排10月18日至11月1日。
六、实施步骤
（一）宣传发动（10月18-19日）公布竞争上岗实施方案，各部门向全体员工传达贯彻，宣传竞争上岗的目的、意义，提高认识，营造竞争氛围，发动员工积极参与。
（二）公开报名（10月18-19日）符合报名条件的人员向公司竞争上岗办公室报名，提交《**证券有限责任公司中层干部竞争上岗报名表》，亲笔签名后，在规定时间内以递交或传真形式提交竞争上岗办公
室，同时发送电子邮件给组织部。每人限报一个营业部，可跨部门报名。
（三）资格审查（10月20日）竞争上岗办公室对报名人员进行资格审查，确定符合范围和条件的竞聘人员。对有争议的人员，竞争上岗办公室采用无记名投票方式表决，同意票超过竞争上岗办公室总人数的一半方为通过。
（四）公布竞聘人员名单及报名
表（10月21日）公司在内外网上公布符合报名条件的竞聘人员名单及其报名表，接受群众的监督。
（五）业务测评（10月22日）公司将分别在****、****、****、****设考场，对竞聘人员进行法律法规知识和营业部经营管理技能方面的业务测评（笔试）。其中，证券业相关法律法规知识40分，营业部经营管理的常识性、操作性、经验性问题60分。业务测评时间为3小时（具体要求与规定另文通知）。专业考试成绩满分100分，占总成绩的50。
（六）民主测评（10月22-23日）成立公司领导、职能部门主要负责人、营业部主要负责人三个测评组，对竞聘人员的工作经历及特长优势、主要工作业绩及获奖状况、主要工作思路（包含业务拓展、客户服务、团队建设、风险控制等）进行评分。其中，工作经历及特长优势25分，主要工作业绩及获奖状况35分，主要工作思路40分，满分100分。公司领导、职能部门主要负责人、营业部主要负责人三个测评组评分所占权重分别为：40、25、35。民主测评满分100分，占总成绩的50％。外单位参与竞聘的人员，由于营业部、职能部门主要负责人对其不甚了解，为了吸引人才，其营业部主要负责人、职能部门主要负责人测评组评分分别由经纪业务总部、党委组织部进行。
（七）确定考察对象（10月25日）纪委成立监督小组，负责汇总专业考试、民主测评的成绩。竞争上岗办公室按照从高至低的原则，确定前30名进入考察范围，并在公司内网上进行公示。
（八）联合考察（10月26-27日）党委组织部、党群工作部、经纪业务总部等组成联合考察小组，根据需要通过多种形式对竞聘人员的现实表现进行综合考察，形成考察报告。经纪业务总部提出各营业部主要负责人建议人选报党委组织部，由党委组织部提交公司党委讨论。
（九）党委确定人选（10月28日）公司召开党委会议，按任职要求，根据专业考试和民主测评的成绩，结合联合考察组的考察报告和经纪业务总部、组织部提名人选的情况，确定各营业部总经理人选。若暂不适合做营业部总经理的，公司党委可聘任其担任营业部副总经理或总经理助理职务，主持营业部工作。对进入联合考察范围，本次暂未聘任行政职务但有工作岗位的人员，进入营业部总经理候补库，待出现岗位空缺时，直接进入党委确定人选范围，两年内有效。待岗的人员不在此列。
（十）人选公示（10月29-31日）在公司内网上对公司党委确定的营业部主要负责人人选进行公示，接受全体员工的监督。员工可通过公司设立的意见箱、电子邮箱、投诉电话向公司党群工作部或直接向公司党委反映自己的意见。
（十一）公司聘任（11月1日）对在公示期无异议者，由公司党委发文聘任，聘期原则上为两年，每年实行末位淘汰（办法另定）。对群众反映强烈的人选，公司竞争上岗办公室将本着对公司、对当事人高度负责的精神，在查清事实真相的基础上报公司党委研究处理。
七、监督与检查好范文版权所有
（一）竞聘人员必须如实填写《报名表》的所有内容，严禁弄虚作假，伪造学历资历，严禁贿票、拉票，违者一经查实则取消竞聘资格；
（二）参与竞争上岗的工作人员和评委，必须认真履行职责，严守工作纪律，保守公司秘密，克服本位主义和感情因素，客观、公平、公正地做好各项工作；
（三）公司现任各营业部负责人在本次竞争上岗工作开展的过程中，必须切实履行自身职责，维护营业部正常的经营管理秩序，严格杜绝各类风险的发生，若有玩忽职守的情况，一经查实则取消其竞聘资格；
（四）公司纪委、党群工作部负责竞争上岗工作全过程的纪律监督，对群众的检举、申诉进行调查。对违反规定、有舞弊行为的工作人员、评委和竞聘人员应视情节轻重进行处理。
第2篇：证券营业部反洗钱具体岗位职责 设定参考
证券营业部反洗钱具体岗位职责设定参考
营业部经理职责：
领导并组织落实营业部反洗钱工作，督促和保障营业部各项反洗钱工作有效开展。
开户岗位职责：
做好客户身份持续识别工作，对证件过期及资料不全的客户信息要及时补齐。对修改基本身份信息的客户以及信息资料和交易情况异常的客户身份进行重新识别。
交易风控岗位职责：
营业部反洗钱工作人员配合，对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别，并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。协助营业部反洗钱专员对涉嫌对敲等违规交易、转移资金等犯罪情况的收集、登记、分析、初步检查以及移交和上报工作。
信息技术岗位职责：
配合营业部反洗钱小组的工作，必要时为营业部反洗钱工作提供后台技术支持；负责组织落实营业部反洗钱工作监测系统的维护。
财务岗位职责：与营业部反洗钱工作人员配合，对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别，并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。
市场营销岗位职责： 对客户及潜在客户进行反洗钱宣传，提高客户对反洗钱工作的认识。对有意向开户的新客户进行身份识别，遵循“了解你的客户”原则，做好尽职调查。
合规岗位职责： 对营业部反洗钱工作的实施情况进行检查。
行政岗位职责：配合营业部反洗钱专员开展反洗钱工作。
客服岗位职责： 协助营业部反洗钱工作小组开展反洗钱宣传、教育、咨询工作。
营业部反洗钱专员岗位职责：配合营业部负责人完成本营业部的反洗钱工作。
第3篇：营业部经理岗位职责
上海人家餐饮管理有限公司
营业部经理(主管)岗位职责
职位：营业部经理（主管）
直接上司：驻店总经理
管理对象：营业员, 咨客, 门童
岗位提要：主持并督导营业部的工作，组织促销活动，努力扩大客源，提高餐饮产品销售量和经济效益，为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。
具体职责：
◆ 组织市场调查，协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。◆ 组织外联、营销活动，不断开拓新客源。
◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单，并结合市
场实际，制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆ 收集客人对菜品及服务的意见，作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆ 建立健全客人消费资料库，及时记录客人特征、爱好等内容，并利用其进一步搞
好营销及售后服务工作。
◆ 积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务
设施及收费标准，以便解答客人的咨询。
◆ 负责营业员的培训，督导其按服务操作规程做好营销工作，并配合楼面搞好服务
工作。
◆ 主持部门的工作会议，传达上级指示，每市开餐前会时，安排好营业员的推销工
作及任务。
◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。
◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。
◆ 完成上司交办的其它事情。
任职条件：
◆ 人缘好、善于处理人际关系，待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆ 受过相关专业培训，熟悉酒楼各部门的运作程序，懂得一定的烹饪知识，了解各
式菜肴的特点、配份规格及制作过程。
◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
第4篇：营业部主管岗位职责
营业部主管岗位职责
岗位名称：营业部主管
直接上级：前厅部经理
直接下级：营业代表迎宾员收银员
一、素质要求：
热爱餐饮事业，具备营销能力，熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强，熟练掌握点菜器点菜程序，了解客户档案，普通话标准流利，口齿伶俐，语言表达能力强，有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历，两年以上的工作经验。
二、主要职责
1、服从经理的指挥和调度，优秀快捷的完成上级交待的各项任务。
2、负责迎宾、收银、营业代表等日常管理。
3、负责个人订餐及为宾客点菜，推荐酒店特色菜。
4、负责处理厅面的客户投诉
5、重要宾客到店要通知相关的各部门（例：前厅服务领班，主管、后厨厨师长）
6、负责部门的排班排休及考勤管理
7、协调好与营业部、服务部、出品部、财务部的关系，使各项环节运转顺利。
三、岗位要求
（一）餐前工作
1、检查部门物控及卫控
2、随时翻阅订餐，熟悉订餐情况，有重点客户通知各部门。
3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划，营销策略及重点菜式，以便适时向客人介绍。
4、准时列队参加前厅部班前会，检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评，对今日工作进行安排。
5、做好一切餐前工作的检查，包括大厅气味、光线、温度等水牌，指示牌的放置位置，收银是否打开电脑等。
6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知服务部与传菜部，时间久的是否询问客人是否确定，确定提醒客人交纳定金并定菜。
（二）餐中工作
1、检查监督本部门员工工作精神状态，巡视工作质量与工作纪律。
2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。
3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。
4、晚市9：30检查营业代表是否回访包厢。
5、解决处理客人投诉。
（三）餐尾工作
1、巡视迎宾员送客情况、收银员买单、结账。
2、检查部门收市工作。
3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进行沟通。
和美餐饮管理有限公司
第5篇：餐饮营业部岗位职责
餐饮营业部岗位职责
【篇1：餐饮营业部各岗位岗位职责】
餐厅营业部人员岗位职责
一、餐厅经理岗位职责
（一）.直属上级：副总经理
（二）.直属下级：餐厅主管
（三）.决策权限：在其职责范围内，对餐厅与营运相关的事项做出决定。
（四）.行政管理：
1.餐厅经理负责所在餐厅的营业指标和全面工作，与公司保持密切联系,令行禁止，有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令。2.顾客服务与顾客关系：不间断的在餐厅巡视，确保高质量的顾客服务。
3.以高标准的仪容来保证整洁可亲的形象。
4.确认所有顾客抱怨都处理得当，并将严重的投诉知会公司上级。5.经由与顾客的个别访谈来检查餐厅的产品品质与服务质量，并了解顾客的需求与满意度
6.确保餐厅内餐厅外的环境符合公司对餐厅形象标准的要求。
7.与餐厅辐射范围内企事业单位保持良好的沟通，树立谦和形象；与政府主管部门保持良好的合作关系，树立诚信形象。
8.督促搞好食品卫生及环境卫生，负责协调餐厅防火、防盗等安全工作，贯彻区域卫生和安全责任制。
9.监督餐厅执行新产品推出及制作程序的标准度，积极配合公司市场部收集客户资料及建议，建立客户挡案，协助市场部总监做好策划、推广宣传等工作，及时处理突发性事件。10.按时送交公司所需报表,同时确保数字正确。11.管理及维护餐厅所有挡案及记录。
12.指导监督餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班的工作状态。13.做好门店餐厅与公司上级的沟通工作。14.完成上级交办的其他工作。
（五）.利润管理：
1．掌握市场行情，了解酒水原材料的价格、标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强物品的管理,降低费用、增加盈利。2．每天审阅营业报表，进行分析；确认每日公司所需各项报表的准确性、及时性。
3．管理餐厅各项固定资产、能源和资源，指定餐厅内各项设备资产的维护保养责任人，贯彻“节约、降低消耗”的原则。
4．加强员工建议性促销技巧，有效利用其来增加平均客消费及利润。5．评估餐厅干部及服务员业绩创造表现，并制订相应措施。
6．追踪行销活动的实际效果，找出差距并检讨原因，以保证最终达成既定目标。
（六）.成本控制：
1．按照实际营业情况检查进货数量，并保持适当库存。2．确保货品来源均经公司核准。
3．协调厨房成本率，同时采取必要措施维持标准。4．正确盘点及分析用量及追踪产品成本。5．对所有维修做记录，并追踪其费用。
6．负责培训并确保干部有效值班，以减少损耗。7．密切监督餐厅杂项收入，如出卖废品等。
8．定期于每周每月检讨损益状况，如出现负值立即采取改善行动。
（七）.人力资源管理：
1．通过有效的人力计划，招募，挑选，及任用服务员，向公司提报餐厅人力需求来确保人员使用得当。
2．及时公布公司发布的人事异动公告。
3．监督服务员的培训，培养并激励所有门店员工。
4．负责实施餐厅工作人员的奖惩方案，并将记录知会公司上级领导。5．分析服务人员流动率，同时采取必要措施降低员工的流动。6．向员工沟通公司政策及落实执行。
7．按照实际需要合理安排餐厅人力需求。
8．排（核）定每月服务员排班表及每月餐厅干部排班表，并送达公司上级领导。
9．适当调整薪资，同时检查任何排班不合理的现象。
10．执行服务技术培训计划和考核制度。抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状 况、工作表现和业务水平，经常性开展礼貌教育和职业道德教育。并重视员工的培训工作，为餐厅培训新生力量。完善员工的业务培训工作，定期制定内部培训计划上报公司上级领导审核.11．组织每周一次的部门管理会议，每月至少两次经营分析会，每月一至二次的员工意
见调查和沟通座谈会，并邀请公司领导参加。制定和落实激励员工措施，努力做好人事管理，稳定员工队伍。
12． 负责对餐厅管理人员考核，并提出店内具体情况，制定餐厅相关文件及规定报行政部批准后实施。
二、餐厅主管岗位职责
（一）.直属上级：餐厅经理
（二）.直属下级：餐厅领班
（三）.决策权限： 在其职责范围内，对餐厅与营运相关的事项做出决定。
（四）.工作职责：
1．协助餐厅经理在营业时间内对所在的餐厅进行日常事务的管理。2．检查餐厅员工服务规程、仪表仪容、个人卫生、工作纪律的落实，针对违纪现象执行处罚。
3．营运中与厨房保持良好的沟通，对顾客的相关的投诉提供最优质的服务。
4．巡视员工服务工作，在服务等方面尽量让顾客满意。满足服务员暂时无法顾及到的客人。征询客人对餐厅意见,及时妥善处理客人的不满。
5． 营业高峰时段，有效组织所有员工按照责任分工全力发挥作用。6． 加强对餐厅清洁卫生的管理，尤其是洗手间卫生状况，制定餐厅清洁计划，定期公布并监督，以维护餐厅清洁度和质量标准。7． 完成上级交办的其他任务。
（五）.人事及行政：
1．监督餐厅员工考勤情况，完善员工的考核制度，准确严格地执行餐厅内部奖惩与分配制度，提高员工遵章守纪的自觉性。
2． 实施安全责任制，落实安全程序，负责餐厅区域顾客和员工的人身安全；负责教育员工贯彻和检查《食品卫生法》等有关制度的执行，确保上级领导和卫生主管部门抽查合格率100%，确保食品卫生安全无误。
3． 向餐厅经理汇报餐厅财产、设备的损坏情况，协助餐厅经理制作财产分工保管制度，确保及时维修，使餐厅设备时刻保持最佳状态。4． 负责训练及发展所有服务人员，使其达到要求的规范及服务要求。
5． 排定每月服务员排班表，送交餐厅经理核定。6． 协助餐厅经理处理下列行政事务：
（1）招募，挑选及任用服务员。
（2）制订员工培训计划。
（3）会同餐厅经理安排与主持服务员的卡和工作。
（4）记录服务员的奖惩并知会餐厅经理。
（5）负责实施服务员的奖惩方案。
（6）分析服务员的流动率并采取措施。
（7）协助餐厅经理与员工沟通公司政策并实施。
（六）.其他工作：
１．按时完成餐厅经理既定的工作计划与管理目标。
２．于餐厅经理不在时代理一般行政事务与营运工作。
３．协助餐厅经理执行成本控制及营销活动。
三、餐厅领班岗位职责:
（一）.直属上级：餐厅主管
（二）.直属下级：所有服务人员
（三）.工作职责: 1．对餐厅主管负责.2．执行餐厅主管的工作指令，对其负责和汇报工作情况。全面负责餐厅的日常工作，保证餐厅经营业务的正常进行。
3．合理组织人力，负责安排餐厅人员的调配，班次和员工的考勤，考核工作，保证在规定的营业时间内，各服务点有岗、有人、有服务。实行规范服务，优质服务水平；参与组织安排大型团体和重要安全活动。
4．负责餐厅工作人员的岗位业务培训，定期、定点、定内容，将理论联系实际，不断提高全员的业务素质，并做好考核记录
5．负责餐厅设备财产的管理，控制物料消耗，物料用品的领用、保管及耗用报损工作，同时对餐厅设备及时提出保修。
6．坚持服务现场的管理，负责召开班前会，布置当天工作，检查和监督员工。严格按服务规范和质量要求，做好餐前准备，餐后结束的工作，并在班前会上进行讲评。
7．负责现场接待好客人的投诉和对餐厅工作的建议，认真加以处理，及时反馈。8．执行卫生法，抓好食品卫生、环境卫生、个人卫生的措施的落实，定时、定人、定包干区，并经营督促检查考核。
9． 关心员工生活，了解和掌握员工思想状况，帮助员工解决困难，写好日记日志。
10．所负责区域服务员的培训和绩效考核工作，督促服务员不断提高技能和遵章守纪的自觉性。
11．部门间保持良好沟通，确保产品及时供应，严把质量关和服务关。
12．辖区营运秩序、人员分工、服务标准、清洁卫生等进行全方位的检查和改进。
13．对每月菜式销售，起到销售前培训带教人员的关键角色；
14．对所销售菜式了解程度透彻；监督所有员工严格遵守公司的各项规章制度，做到以身作则；
15．积极完成公司下达的绩效考核，毛利指标，培训计划等一系列的工作任务；
16．切实贯彻、落实做到《以人为本、以客为先》的公司倡导精神； 17．为客人保持整洁，优异的用餐环境；并经常检查带头维护餐厅环境卫生。
18．及时将顾客投诉意见反馈至上级领导、厨房工作人员、实事求是、解决问题；
19．身为基层干部，将凝聚力发挥，切实提高团队精神；
20．积极参加公司对营运方面做的一系列调整并带头执行的同时，贯彻到所有的服务人员，保持高效。21．完成上级交办的其他任务.四、服务员岗位职责:
（一）.直属上级： 餐厅领班
（二）.工作职责： 1．对餐厅领班负责.3．严格遵守各项规章制度。服务规范，礼貌待客，严禁与客人争吵。4．注意仪表，穿戴干净整齐，携带服务所需物品。
5．熟悉菜谱，了解当市供应的品种和规格，做好产品推销工作。6．把好卫生和质量关，对不合格的菜点不予上台。
7．主动询问客人是否是会员或持有本公司优惠卡，并礼貌地请客人出示。8．主动询问客人的意见和建议，尽量满足客人的需求，将客人的意见建议向上级领导
【篇2：餐饮业财务岗位职责】
会计主要岗位职责
一、岗位名称：会计
二、岗位提要：按照国家会计制度的规定，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报账。
三、具体职责：
1.加强核算与监督，增收节支，勤俭节约，坚持少花钱多办事，充分发挥资金的使用效益，及时向领导汇报收支情况和提出建议。2.遵守、维护国家财务制度和财经纪律，坚持原则，实事求是。3.在财务经理领导下，准确、及时地做好账务和结算工作，正确进行会计核算，填制会计凭证，并负责用友软件的账务处理.（总账、固定资产账、各种财务报表）
4.按照上级领导的要求正确计算收入、费用、成本，具体负责编制公司月报、季报、年报，并附注说明;每月及时上交公司利润表、资产负债表以及领导要求的其他报表。
5.负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。
6.负责公司税金的计算、申报和解缴工作。
7.妥善保管会计凭证、账簿、报表等档案资料，及时做好会计凭证、账册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。8.负责审核库管及成本核算员手工账,并负责相关软件的正常使用。9.负责每月的实物盘点监督检查、指导及实物抽查。
10.负责工资表的审核,每月7日前将编制的工资报表上报到税务局审核。
11.按照统计局的要求及时上报相关统计报表。
12.负责财务内部各岗位以及与其他部门之间的协调工作。
13.主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
14.做好相关资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。15.协助财务经理做好部门内务工作，完成财务经理临时交办的其他任务。二、岗位提要：负责公司现金和支票的收付工作，负责给收银员换零钱
三、具体职责：
1.严格执行有关规定，做好资金的收、付工作。如有违反制度的开支，有权拒付，并向公司有关领导汇报。
2.按照银行制度的规定，加强存款的现金管理。
3.办理现金收付，审核审批有据。办理发票报销时所有支出凭单必须由主管人员签名，方能付款。认真做到：单据财物不符不报销、涂改单据不报销、领导未批不报销。凭证应日清月结，及时作好移交手续。
4.保管库存现金，保管有价证券。严格遵守财务管理制度，控制库存现金限额在一万元以内，不得超额，并及时入库，提现时做到双人提现，及时登记好现金帐和银行往来帐；严格掌握银行库存余款，任何情况下都不得开空头支票。
5.每日一次核对帐证，账实，账账是否相符，对暂借款项该冲转的冲转，该追回的追回，不得长期悬挂。
6.规范使用支票，支票的出票日期、收付款单位、金额不得更改。领用支票须向财务经理请示，同一人或同一单位（或下属单位）不得同时领用两张支票。作废支票保留期为一年，保留期后由公司负责人核对并销毁。
7.保管法人人名章，登记注销支票。
8.负责营业部收入现金、支票的管理工作，并核对营业数据是否准确；
9.负责公司缴纳各种款项及购买发票、兑奖等事宜 10.月终负责编制银行余额调节表、现金流量表。
11.负责收取每日的现金与软件核对与收银交接,保管公司的长久现金,有价证券等财物,每日核对库存现金做到日清月结。12.兼管收银系统使用的检查工作.13.负责工资、奖金、加班费的发放。
14.对下属各部门收银员起监督把关作用。
15.协助财务经理做好资金运作管理工作，完成财务经理临时交办的其他任务。
16.做好相关资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
二、岗位提要：正确核算每天采购原材料的进货金额计算出各部门当天的成本，准确地录入到各相关系统中。三、具体职责：
1.在财务经理领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行
2.负责每天库房入库单，各部门出库单、直拨单的核查工作。
3.每月定期检查库房一次，负责按照《定量包装商品计量监督规定》对本公司所进的定量包装商品进行检测抽检，认真记载质量记录。4.负责保管供货商的票据。
5.负责每周核算各部门的成本及成本率，经财务经理核查后上报各部门经理。
6.根据各类汇总表数据，准确输入电脑库房账。
7.每月定期负责各部门前厅、后厨的餐具盘点工作，并按要求核算各部门的餐损情况。
8.每月期末负责盘点各部门原材料，协助会计核算各部门成本，成本率，并与会计核对库房相关账务，做到账账，账证，账实相符。9.做好财务有关的数据统计工作，并保证准确无误。
10.不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报财务经理。
11.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。
12.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。13.完成财务经理临时交办的其他任务。
库房管理员岗位职责
一、岗位名称：库管员
二、岗位提要：做好库房各种防患工作，确保物资安全，合理规定安排各种原材料的库存量，确保营业及时供应。
三、具体职责：
1.负责各种原材料和商品进货时的入库手续。
2.负责本公司所进的定量包装商品的标志必须符合国家有关规定，方可办理入库。
3.负责库房物品原料的验收和出库前要严格检查物品的质量、包装是否有三期，经验质人员检验及供货商在验收单上签字方可入库，残次品不得入库。
4.负责物品工服的入库、保管及发放并做好登记。5.物资历分类堆码，分清酒水区、食品区、物品区、易燃、易烧危险品必须单独存放、妥善保管做到摆放整齐有序。6.按照先进先出的原则，办理出库手续。
7.建立健全库房保管帐，详细记载物品的品名、数量、规格、日期，定期核对帐物，做到帐卡帐物相符。
8.在各种物品入库前要严格把好质量关，凡不符合质量要求的和没有标明产地的厂名、生产日期、规格、保质期限的定型包装物品及调料、不得入库。
9.做好管辖区域内的卫生工作，盘查核对各种库存物品，要求摆放整齐合理，存放方便（分类、有标识、隔墙、离地）
10.熟悉掌握进货情况及库存消耗（数量、质量、价格、保存期）在满足供应的前提下，少进勤进，做到不托消。
11.严格按入库手续定期（每月月末）盘点库存，做到帐帐相符、帐物相符，如实反应盈亏情况。如有短缺或丢失，责任自负。
12.库房内要防潮、防酶、防变质，既将过期食品要及时更换。并做到防火、防盗。
13.全心全意为厨房和前厅服务，及时满足对方的各种合理要求，搞好各部门的协作，完成领导交办的各项任务。
14.根据公司营业需要制定安全库存量合理填写请购单，及时请购物资。
15.负责审核各部门的物资请购单，确保不发生因重复购买而导致物资浪费现象。
16.对供货商的管理：库房管理员在进货前要严格验收索证，让供货商提供有效期内的营业执照、税务登记证、卫生许可证的复印件并加盖公章。
17.下班前注意检查门窗、灯、电是否关闭，没有安全隐患后方可离岗。
收银管理制度：
1.收银员必须着装整齐，提前10分钟上岗，检查备用金及充值卡，填写现金餐卡交
接表。
2.收银员上下班及离岗上岗必须在领班监督下清点现金及餐卡。3.收银员在岗时不允许携带私人钱物，收银台不准存放私人物品。4.收银员在上班时间不得做与工作无关的事，不得接打私人电话。5.如有事离岗,必须请示财务主管，在领班监督下清点现金及餐卡，批准后方可离开,财务主管需安排人员替岗,不得空岗,并即时返回岗位，在领班监督下再次清点现金及餐卡。
6.收银员收到假、残币或短款视为收银失误，则由当班人赔偿。7.收银员收款时要坚持三报：消费金额，收款金额，找零金额。8.收银员不得与客人发生冲突。
9.收银员负责收银台及设备的卫生和保养，小卖部刷卡员负责展示柜的清洁与保养。
10.各岗位的刷卡员牢记菜品及商品的价格。
11.小卖部刷卡员及时检查货架商品是否短缺，填写请购单,通知库管员补货。
12.任何人不得欠帐，如有招待和免单需添写客饭申请单。
13.各部门收入除公司总经理、财务经理及本实体经理外，不得告知他人。
14.除财务指定人员，任何人不得在收银台提取现金。15.除收银和财务指定人员外，任何人不得出入收款台。
16.在收取现金时，做到钱款当面点清，收取现金必须使用验钞机，以辨明真假，确保
不使用假币，如果收取假币，当事人要负全部责任。
17.如遇客人办卡时发现使用假币，当面与客人说清，并按银行有关规定处理。
18.如有客人需挂失或补办坏卡，不得使用“坏卡补办”，直接挂失，并填写挂失记录。
19.客人如需挂失必须出示身份证或工作证等相关证件或由公司出面，并签字确认。
20.布谷餐吧开俱发票要出示收款小票。
21.补值时要填写补值说明，部门主管签字方可生效。
22.赠送卡，管理人员卡等免费充值的就餐卡，要经财务部报总经理批准，收银员根据
名单充值。
23.临时卡和正式卡要划分清楚，不得相互替代，１００号卡机只收现金和做补值用，挂失和坏卡补办应用００１号卡机。24.礼貌得体的向客人说明不能使用现金，只能办临时卡，如有客人需开发票，向客人
讲明开发票需办理正式卡，一旦开发票则不能退款，临时卡不能开发票，不能挂失，但可以退款。25.信用卡的使用方法：
1)熟知各种信用卡的授权金额，熟知各种信用卡黑名单的查询。2)查看信用卡日期是否过期，卡名和身份证名是否一致。
3)各类卡纸要注意给客人一联，并且不能弄错，同时要注意卡纸书写工整。
4)各类卡要对应相对的卡纸，不要不同的卡纸混乱使用。
5)手刷卡要看清卡号，填写客户编码和单位名称，卡纸上大小金额一致。
6)所有信用卡刷卡，要在纸的右下角签上收银员的姓名，以便出现问题时直接同
收银员联系。
【篇3：餐饮主管岗位职责】
餐饮主管岗位职责
一、岗位名称：餐饮主管
二、岗位级别：主管
三、直接上司：餐饮部经理
四、下属对象：领班
五、主要职责：
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单；写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系；关心客人用餐情况并及时反馈；广交新客户，不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制
定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服
务技能技巧，参加酒店组织的英语培训；对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善
服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题，并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。保证
食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，并严格管理；做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作；第一时间处理投诉事件并汇报餐饮
部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数；举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数；设计装修的特点，以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。六、任职条件：
1、中专以上学历，餐饮经验5年以上。2、头脑灵活，处变不惊；懂得接待礼仪。3、精通餐饮管理的程序和标准。
4、有一定的英语基础，能与外宾进行沟通。
第6篇：酒店营业部岗位职责
酒店营业部岗位职责
部门职责
市场营销部是酒店对外销售产品的业务部门，其主要任务 一、是根据酒店销售目标、营销策略，在总经理室的领导下，协助制
定并实现销售计划。
市营部通过营销环境分析，确定目标市场，制定产品策略、二、渠道策略、价格策略和促销策略。
建立预订网络，设置销售网点，组织销售代表做好商务、三、团队、会议、政府机构、商社企业等各类客源群体的销售工作，完成销售计划。
市营部还通过销售活动、调研活动，对外树立酒店形象和 四、洞察市场的动向，为酒店创造经济效益和社会效益。
稳定的客源是酒店生存的保障。负责酒店产品的促销工作，五、市场营销部做好市场调研，了解和掌握市场资讯，进行市 六、场预测和分析；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向
总经理室提供报告，便于经济决策。
协助酒店产品开发、设计并制定房价及有关折扣原则。七、组织酒店产品推销工作，对外签订订房合同，乘接预订并 八、接待。
协调与酒店其他各部门关系，使外联成果在酒店内部得以 九、保证。
向有关部门提供资料。向酒店高层领导机构提供决策资讯，十、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位 十一、和个人、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡，有的可以邀请他
们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
部门各岗位职责、市场营销部经理职责1）正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。1（）决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。2（）善用推销员的能力、引发推销员的斗志。3（）进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。4（）有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定5（）利益计划与管理。6（）及时总结汇报情况，上呈总经理室。7（、市场营销部策划副理职责2）进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制1（定销售目标。）分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。2（）进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活3（动的指引。）协助草拟销售计划，上呈营销经理。4（）内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。5（）对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。6（）对营销员进行业绩评估。7（）协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动8（管理。、高级客户主任职责3）根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，带领营1（业员完成商务客户、团体、散客的营业任务，定期统计各营业员 的销售业绩。
巩固现有客源，分配各营业员拜访的区域，）统筹拜访客户，2（开发新客户。检查收集营业员的拜访报告，及时建立客户档案，上呈营销经理。）收集客户的反馈意见，向策划经理汇报，以便改善。3（“）参加在酒店的4（，与住客、熟客交谈、及时征询”早晨问候
意见，完善服务细节。）每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情5（况，确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。
扩大信息来源，广交各界人士，）利用公关技巧和营业技巧，6（掌握商机。）积极参与酒店举办的各种促销活动，建立酒店形象，促进7（业务发展。）完成营销经理布置的其它各项工作任务。8（、客户服务主任（营业员）职责4）根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下1（完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。
电话等方式保持与客户的密切联系，坚持不断以上门拜访、）2（完成拜访的报告交营销经发展新客源。并有计划地开发新客户，理审阅。）每周参加到前台、餐厅做早晨问候，与客人沟通，及时汇3（报情况。）认真处理好客户的订房、订餐等业务预订，落实到位，诚4（从而建立长期合作给客人一种信任感，恳耐心地做好沟通工作，关系。）积极参与酒店筹办的各项促销活动。5（）协助收集有关信息，促进经营。6（）完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，7（拓展酒店的业务。）每天整理各片，列入名录，归类存档。8（）完成营销部经理布置的其它各项工作任务。9（、营销文员岗位职责5 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。）1（整理打印好后报送部门经理和有关领做好部门会议记录，）2（导。
负责部门的业务及行政档案，分类存放，收集市场信息。）3（（负责部门的日常事务。）4 协助部门经理协调与各部的工作关系。）5（、美工主管职责6 组织美工室工作人员进行美工设计、直接对部门经理负责，）1（制作。
（独立完成重要的美术设计、制作。）2 并督导下属设计和作业流程，主持制订美工室管理制度、）3（认真执行。
审核制品质量维护酒店的格调和声誉。）4（）5（定期培训、评估、考核员工。
随时掌握国内外有关信息，建立美术资料库，保持设计、）6（制品的合理性、创新性。、美工职责7 完成酒店美术制作任务，如宴会会场布置，大型广告及）1（用品设计制造等。VIP
第7篇：工厂营业部岗位职责
工厂营业部岗位职责
【篇1：工厂各部门工作岗位职责】
深圳众弘光电有限公司
工厂各部门工作岗位职责
为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。
基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。
一、副总经理：
1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。
3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。
4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体 安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划管理工作，树立 先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织 人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理机制。
5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规定，并对工作开展的进 程及效果进行评估、监控管理。
6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产部门落实相关政策，负 责监控实施效果。
7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提供有序、安全整洁的工 作生活保障。
8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非正式会谈沟通机制，促 进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减 少生产过程中的浪费现象。
9、协调和管理各部门之间的工作关系。10、协助总经理处理好外部关系。11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。
12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。
二、生产经理：
1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行 监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理 制度、要 求。
2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划按要求进行。保持和生
产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。
3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益，保证产品质量符合要 求。
4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录，及时处理汇报。对车间 卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。
5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的合理调配和管理。协助 优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备；人员调 度做好日常报备到副总经理处。
6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管理指导确保良好工作状 态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。
7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加以制止并督促整改。
8、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相关制度和具体标准、措 施，协助监督相关制度的执行状况以及生产人员的人事管理。
9、管理维护好生产部门的人际关系。协作处理好工厂内部工作、人际关系和工厂外部关系。
10、监督各班组生产设备的日常维护管理工作，督促各班组对生产工具、生产主副材料等的保管工作。
11、协助制订各规格产品工序工时标准。
12、安全生产的管理和要求，教育和培训。预防各种危险事故的发生。三、生产主管：
1、负责对生产进度进行督促和控制，做好日常进度检查工作。协调处理紧急订单和异常情况，保证生产按 计划进行。保证批量生产按要求按时完成，保证订单生产能准时交货。
2、第一时间掌握各班组生产计划的具体落实情况，协助各班组长合理安排好具体生产分配计划（生产排程）。协调好与各生产班组的工作关系。
3、负责检查、统计每日产量，物料使用情况，发现问题及时处理。4、部门物料进出计划和管理。
5、分析、报告生产计划的执行结果，不断提高生产计划的合理性和准确性。日常工作中的问题进行记录，及时汇报。
6、跟踪生产计划所需的物料、能源、设备、人员和场地的准备情况，分析负荷能力，预测产能
7、协调好和生产部门的工作、人际关系。
8、随时了解各车间班组的生产状况，人员、机器到位状况，及时按照实际情况安排和调度紧急订单，并和
生产经理协商相关落实事宜。9、根据实际进度和产品需求计划的变更情况，经与生产经理和副总经理协商确认后，对生产计划及时进行 调整。
10、依据生产订单情况，全盘掌握主副材料情况，合理提出申购，做好管控，利益最大化。
四、班组长：
1、配合、协同好生产经理的日常管理工作。服从工厂领导的工作安排和管理，认真负责地执行工厂有关管 理制度和要求。全面负责车间之生产、质量、技术、设备和安全等各项工作，提高管理水平和生产效益，保质保量完成上级下达的各项指标和任务。
2、严格按照工厂生产工艺、生产计划和产品质量控制标准进行生产。3、根据下达的生产计划，做好本班生产计划，人员安排。对本班组生产流程的全面管理，组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务的完成。
4、严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按规范，按工艺要求认真操 作。
5、按工厂相关产品的质量规范要求生产，做好生产质量管理工作。认真协同相关部门做好质量控制点的管 控工作，按工厂有关质量控制规范执行。做好机台调校，人员到位，材料、成品检验等生产自检工作。配合生产经理做好质量控制工作，发现质量问题及时处理解决，问题严重的要有时上报，协助处理。
6、按工厂成本控制要求做好生产投入控制和生产过程损耗控制，减少浪费和使用随意性，减少停机频率，各工序操作合理化，分工合作明确，优化生产结构，提高生产效率。
7、设备维护管理，根据工厂对设备管理的要求，切实抓好设备维护保养工作，定期组织保养检查。生产过 程中设备故障问题能自行安排解决的及时处理，重大问题及时上报。
8、督促工人做好日常生产工具和设备的保管维护，正确使用，分类统一存放保管，责任到人，定期检查
9、对工人出勤、纪律、工作效率、责任心等负责，同时检查工人是否按规范要求开展工作。
10、组织、带领班组成员学习工厂相关制度文件，统一班组人员工作思想，积极参与工厂组织的相关生产会议。
11、协同工厂人事管理领导做好工人的技能培训教育，利用现场指导等方式不断提高工人技能水平。
12、在本车间现有条件下，合理地规划生产现场，维护良好的生产秩序，按工厂统一规划要求执行。安排好班组卫生值日工作，进行监督，保持整洁的工作环境。
13、协调好上下级关系，处理好与其他部门的工作关系。
14、提前做好上班准备工作，安排好当天工作内容和次序，定期做好卫生安排工作、安全检查等工作
15、做好生产工作记录，安排好生产数据统计和管理工作，监督执行状况，配合好相关管理人员做好数据核对工作。保管好各类记录文件。随时提供生产工作信息。
16、积极参与和配合工厂生产质量标准规范工作，提供生产环节各工序操作标准、成品质量标准等方面的数据和建议。
17、积极主动参与技术交流、培训等活动，利用一切机会学习先进生产技术，提高自身素质，不断提高工作质量和效率。
五、操作员
1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化。
2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作。3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应及时通报班组长。
4、节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，杜绝浪费因素；按统一规划要求分类摆放物品，禁止随处堆砌混杂摆放。
5、对产品的操作，员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高工厂形象的意识。
6、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生。
7、对生产产品的质量及不认真作业，造成浪费或完不成指定生产任务负责。
8、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。
9、明确自身工序岗位职责，认真完成任务同时积极协作本班组的其他工作，团结合作确保各工序正常有效地进行。
10、经常思考自己的工作方式和工作质量。积极向他人学习，向师傅学习，积极参与工厂的培训，努力提 高自身的工作效率和能力。积极参与工厂的革新活动，积极提供生产工作合理化建议。
11、认真负责填写好《生产报表》，确保数据准确无误，没有疏漏。12、按时上下班，坚守工作岗位。
13、各工序人员按要求自行维护保管好本工序日常生产工具和设备。
六、仓库保管员
1、负责工厂配件仓库物品的进出管理，做好核对验收、登记和发放工作，做好库存物品的保管。
2、要熟悉仓库大小物品的品种名称，规格型号，性能用途等等基本知识。
3、随时掌握库存状况，缺货及时提供相关信息给采购，并提供采购需要建议：临时的应急的，集中批量的。有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，尤其废品及时上报处理。
4、物品分区域、分类存放好，做好标签填写、贴示工作，方便查找。成品、废品和待处理品分类记录、存放。
5、做好入库和出库入账登记、开单据工作，杜绝遗漏。出入单据都要求相关责任人及时签字确认，监督签字人按要求填写内容，单据要分类妥善保管好。
6、随时在岗，工作认真负责。7、随时查看物品、标签和记录，做到帐卡物相符。对于计划采购的物品要做好库存核对工作，避免重复购买造成浪费。8、定期协同财务相关人员做好盘库工作。
9、注意仓库的安全检查工作和卫生工作，确保物品防水、防潮、防火、防盗及防损等。
10、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
11、协助领导完善有关仓库管理制度，积极提供建议提高工作效率和质量。
12、每月定期按要求提供相关仓库报表。13、建立各类特种物品台帐，进出台帐。
14、明确以旧换新物品，笔，螺丝，手套，磨头，笔记本等，做好登记管理。
七、业务员岗位职责
1、树立以客户为中心实现工厂利益最大化的销售工作思想，按工厂相关销售管理制度执行工作。
2、负责开发客户和维护客户关系，做好客户服务工作，注意处理好客户投诉和异议，对客户负责到底。
3、做好客户档案的建立，记录和保管等管理工作。4、负责催缴客户欠款。
5、随时收集市场客户对产品的反应等客户信息并做好记录，为公司组织生产做好资料收集和信息传递工作。
6、做好客户退货处理工作（退货确认单传真，要有理由）。7、做好签单，组织发货工作。8、协调好与其他部门的关系。
9、保持良好的业务形象，管理好客户关系，为工厂营造良好的企业形象。
10、随时了解工厂生产各方面情况，对生产进度和库存状况要清楚，做好报价系统，协助计划人员做好生 产下单工作。
11、做好客户签单确认，收获验收确认工作，防止手续不全和工作疏漏，避免给工厂和个人造成不必要的 损失。
12、不断学习和交流，努力提高个人销售能力和素质。13、定期做好销售工作报告和客户信息报告。
八、qc的岗位职责：
1、认真贯彻执行质量检验标准（规程）正确判决，对检验结果的正确性负责。2、及时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。3、认真填写质量检验记录，做好数字准确、字迹清晰。
4、贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的物料、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态标识执 行情况，对不符合要求的予以纠正。
5、负责进料、过程和成品的质量状况进行有效监控。
6、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的 行为有权制止。8、有权制止不合格品的继续生产。
9、有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。
10、认真参加培训学习，掌握各项品质标准，减少误差，努力提高自身的综合素质和工作能力，质量辨别 水准。11、服从上级领导安排的临时工作。
九、采购员岗位职责：
1、收集信息，询价、比价、议价评估、索样、试样跟进，供应商的评审综合评诂。建立《合格供应商一 览表》。
1、掌握市场价格波动情况，降低采购成本申购单评诂，制定采购计划，上报批准后，了解物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标订购单的下达。
2、物料交期的控制，确保生产顺利进行。3、材料市场行情的调查。4、查证进料的品质和数量。
5、进料品质和数量异常的处理。
6、与供应商有关交期、交量、质量、等方面的沟通协调。7、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。
8、切实做到库存利用，对于订单取消物料数量、实际库存数量、在途材料等数据在下新单时，一定要减单采购，切实做到先进先出，充分利用库存。
9、协调好各部门之间的关系，切实做到服务公司、服务生产、的思想，确保采购管理工作正常有序运转，帮助生产部解决停工待料、短料、紧急生产需求物料和品质异常等突发事件，确保出货不受影响。
10、采购订单的打印、签发、传真及管理，保证所有的订单手续齐全符合公司规定，并及时传达至供应商。
【篇2：工厂各部门工作职责】
跟单员工作职责
一、目 的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。
二、适用范围: 跟单部跟单员。
三、定义:
3.1 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束---一般都是到财务做帐结束-整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-各种证据、单据、报表等---对业务流程进行重复模拟。
3．2 跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。
四、日常工作安排： 1、版单
1.1 收到客人资料或样版，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单，版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。
1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱
线来源和效版日期。
1.3 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法，则需在版单上进行特别注明。
1.4版单上要注明是什么版：如初版、复版，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔
细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次
确认,以防资料有误。客人初次确认ok的资料再交跟单主管进行审核，审核后的资
料再予发放。
1.5初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份；销售版单资料需发放
郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人
员需作签收记录，交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。1.6 跟单员根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。
1.7纱线到东莞后，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题，需立即通知相关人员和上海营业部同事，并提出书面建议或更换纱线。
1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将织好的布片（不洗水）交于跟单部。
1.9寄版前，跟单要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版中出现的情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。
1.10寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意见。
1.11收齐打版的所有资料：辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动，要及时通知相关人员，对已经报价的款项进行更改。2、报价
2.1 初办报价：当初版寄出之前应作好报价，但一定要注明此为初办价。若尺寸加大，手工加复杂等需重新报价。
2.2 销售版报价：下销售版时应及时地报出销售版价格。
2.3 大货报价：根据销售版和初版之前的尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来作整。报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化（如客人有几个尺码）以及衣服辅料谁来提供等等。2．4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价，《报价单》必需由郑经理或李经理审批后才可报客人或上海营业部。3、下单时拟两份合同
3．1 与上海营业部或客户签订“订购/加工合同”。
3．2 若外发加工时，需与外加工商签“委外加工合同”。4、大货生产
4.1 资料汇总表：将每款的小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款相对应的辅料注明清楚，并寄一份给上海确认。
整理/日期 批准/日期 4.2 工艺尺寸单：内容一定要详细，客户名、级别、款号、厂批号、纱线成份、支数、颜色和订单数量等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏内注明清楚日期及更改项目，且用醒目的荧光笔涂上以提示，同时收回以前的资料并作废。
4.3 跟单员负责所有本厂采购员所请购回来的毛料、辅料的验收工作，并在相关单据上
整理/日期 批准/日期
签名确认（大批量毛料时需货仓的《验收入库单》）。如有短缺及时向客人反应。
4.4跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡，并用同色的4至5毛筒织在一块布上（布片约25*100cm）看是否有色差、粗细毛等，若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员，否则发单人员不能控制订单的准确性。
4.5大货投产前，跟单部需整理一份完整的辅料通知书，注明辅料用在哪个位置、数量及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容要详细。4.6正式生产前，需做一件大货产前版，所有的包装都需配齐、尺寸做工ok，挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货。样版由跟单员统一保管，其他部门借用需做好登记。
4.7在大货投产期间，跟单员每天要到车间对其每道工序进行半成品、成品检验，如有问题需立即反映生产部门或经理室经理，并监督、落实整改。
4.8 如需商检或测试的毛衫需提前做好准备，于大货出货前1周左右时间向生产部门上抽齐。
4.9 跟单员每天必需将当天的工作事项记录于《工作备忘记录本》上，记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要向生产厂长、李经理（或郑经理）汇报。次日必需完成的或需跟进的也要记录，以防次日遗忘。已完成的工作事项可以后面备注。4.10 跟单员每天都需养成良好的工作习惯：文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样版辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需关好电脑、电灯，最后离职人员需检查空调及门窗有无关好才可离开。5、出货准备情况
5.1验收报告要明确提出此订单出现的问题（大问题不能出货），需要工厂负责人签名才能发货。
5.2装箱单明细如数量、颜色、箱号、净重毛重等要书面正确（因为包装上出现的问题而遭到客户的索赔现象很普通）。5.3出货后马上把装箱单交到财务部。6、工作日报表
每天需整理一份《日报表》，记录当天的样版安排及完成情况。
五、每周工作安排
1、每周六跟单员准备好本周工作中存在的问题，于周六跟单部的周会上提出，由跟单部部主管负责解决跟单部所发生的问题。
2、每周一整理一次出货单据，并交财务部，做好签收记录工作。整理/日期 批准/日期
3、每周六整理一份《下周工作计划》，并交跟单主管审核。
4、每周六整理出自己所负责客户的所有订单的生产进度表，将最新的资料提供给客人。
5、每周六整理一份自己所负责的客户未出样版的具体原因，并交跟单主管。
6、每周六整理一份《上周速递月结清单》交财务部并签名。
六、每月工作安排
1、每月5号之前整理一份自己所负责客户《上月订单完成统计分析表》交跟单主管审核。
2、每月8号之前整理一份自己所负责客户《上月版单完成情况统计分析表》交跟单部主管审核。
3、每月8号之前整理一份自己所负责客户《上月版单品质状况及客户抱怨、投诉汇总表》交跟单部主管审核。
4、每月28号之前整理一份《下月工作计划》，并交跟单主管审核。财务部工作职责
一、目 的：为明确财部的职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明 书。
一、适用范围: 财务部。
二、定义: 无
四、内容：
4.1管理制度负责建立、健全财务管理体系，并跟进各项制度的落实、执行情况，对财 务部门的日常管理、资金运作等进行总体控制。
4.2内部制度 健全财务部内部管理制度，制订、落实财务管理工作规范，负责部门工作人员的管理、工作考核及工作指导，加强工作指导和监督，提高工作人员的服务、工作素质。
4.3核算制度 负责健全会计核算制度，积极开展会计核算，提高会计工作质量；严格控制各项开支，堵塞漏洞，减少浪费。对每一部门实行成本管理，降低工厂运作成本，提高资金的使用效益。
4.4费用预算 根据公司短期发展目标，制定公司季度、半年度费用全面预算，建立、改善各部门费用预算管理体系，建立相应的执行、控制规章制度。组织开展公司经营预算，每月汇总、综合分析各部门的简要预算执行差异分析报告，并定期更新已编制的预算，使公司的预算更趋准确。
4.5费用预算监控 根据经郑经理审核的各部门费用预算，财务部负责监控各部门每月度资金流动情况及日常支出，及时反映预算基础的变化，根据制度进行预算调整。对于超出正常预算的各项支出需以报告的形式向郑经理汇报，以求使公司的资金使用效益达到最佳状态。
4.6费用开支监控 严格执行财务制度，规范公司内经济秩序，监督公司所有部门费用支出的合理性，会同行政经理对公司内每一笔异常支出的稽查。
4.7成本核算 负责公司产品成本的核算工作。与行政经理共同制定适合毛织厂特点和管理要求的核算计划、控制与分析，督促公司各部门降低消耗，指导各部门正确进行成本费用独立核算工作，以求为公司节约费用、提高经济效益。
4.8绩效考核数据提供 配合行政经理对生产部每一部门生产产值进行独立核算，为各部门及主要管理人员的绩效考核提供有效依据。4.9固定资产 负责公司资产的财务帐目管理，做到帐实相符，配合行政部对财产进行定期或不定期的盘点清理工作，以防止公司资产的流失、闲置或重复购买，提高资产使用效益。
4.10易耗品
负责对公司低值易耗品盘点核对。会同行政部、跟单部、物控采购、货仓以及使用部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费。
4.11、凭证、支票等资料保管 管理银行帐户、转帐支票与发票，办理现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等资料，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票。
4.12．税务 及时了解掌握国家、东莞的财税政策，掌握为公司合理避税的专业知识，对公司的税务实际问题提出建议和可行性方案。4.13、报 表负责编制各类财务报表和财务分析报告并上报郑经理，加强对财务报表数据的分析工作，定期向郑经理报告公司的经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司作出决策提供有益的信息。4.14、财务分析报告 负责编写财务分析报告，会同郑经理、李经理等公司高层管理人员共同参与的公司运营状分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向。
4.15、流动资金 负责流动资金的管理。会同跟单、物控部货仓等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，层层分解资金占用额，并以报表形式呈郑经理，以便公司合理地有计划地调度占用资金。
4.16、应收应付 审核应收帐目清单，调整应收帐目清单。对于超期应收款提出具体处理建议与应收帐目。定期对帐，如发现差异，查明差异原因，处理结帐时有关的帐务的调整事宜。
4.17、及时核算、报批和发放公司职员工以及离职人员的工资。4.18、提供各项财务报表，以便郑经理、林董及时了解公司的资金预算、筹集、流动计划。财务主管工作职责
一、目 的：为明确财主管的职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说 明书。
一、适用范围: 财务主管。
二、定义: 无
四、日常工作：
4.1、建立、健全财务预算、预支/借支、报销、工资审核，以及发票、印章、空白支票保管等制度，并跟进各项制度的实施。
4.2负责对下属人员（会计、出纳）的培训、指导及考核工作，提升财务部的整体实力。
4.3对每一项费用支出都需严格把关，减少和控制公司不必要和不合理支出，降低工厂运作成本，提高资金的使用效益。
4.4协助郑经理建立和推行各部门费用预算管理体系，并设计相应的表单和审批流程，使公司的每月预算更趋准确。4.5不定时对公司各项异常支出作出详细调查，并以报告的形式向郑经理汇报。
4.6与行政经理逐步建立各部门独立核算体系，通过独立核算分析各部门业绩状况，并将核算数据呈郑经理审阅。
4.7 主导公司每月仓库盘点核查工作，对不合理库存由行政部追查原因，避免重复或超标准购买，提高资金利用率。
4.8、监督出纳的库存现金、空白支票、发票以及财务凭证、帐簿的安全管理。
4.9、负责税收管理，按税务部门规定的时间申报纳税，在每月税务申报前需将申报资料呈郑经理审批。
4.10、审核应收帐目清单，对于超期应收款提出具体处理建议并呈报郑经理。不定期审查对帐单，发现
差异需查明原因，对于不明帐目需做调查并将调查结果及处理建议汇报郑经理，经郑经理同意后才可作出调整。4.11、审核离职员工薪资。
4.12、测算公司盈亏临界点销售额测算，进行保经营分析。
4.13、负责审核各项财务收支，严把财务关，做到按计划列支，控制费用开支，杜绝非正常开支。
五、每月工作
5.1、每月10号之前要做出本月的应付帐款预算，经郑经理审核后报上海欧挺。
5.2、每月10号之前统计出上月公司管理费用、销售费用，并与前几月公司费用支出的增减变化以报表形式呈郑经理审阅。
5.3、每月13号之前需将上月公司利润情况及产生利润的主要部门或工序呈报郑经理。没有利润的说明亏损原因及造成亏损部门。5.4、每月13号之前对上月公司产品的成本构成进行分析，提供各项具体数据，组织由生产厂长、版房主管、跟单主管以及经理共同解析结构特点及异常情况，并共同讨论降低成本的合理化建议，由行政经理跟踪改善进度及实施情况。所统计的数据及分析结果作为对各管理人员上月工作业绩表现的参考。
5.5、负责提交相关财务报表，保证准确及时，报表包括：资产负债表、损益表、现金流量表。
5.6、根据公司前两月费用支出情况作参考，协助郑经理制订出下月各项费用支出控制计划，由行政经理转化成内部业绩指标。5.7、测算当期现金收入及各项支出，计算出现金净流量，据此分析公司投入现金总量可能出现的增减变化。
5.8、预计本月或下月收入、支出及本月或下月现金收支总体趋势，下月需求资金概算。
5.9、每月对各部门费用预算与实际支出作出汇总，并在每月15号举行的上月目标检讨会议中提出，由相关责任部门进行解释，使公司的预算更趋准确。
5.10、及时核算、报批和发放公司职员工以及离职人员的工资。
六、其它
6.1、负责公司年检资料审核工作。前整主管工作职责
一、目 的：为了明确前整主管的职责和权限，并与其他部门得有效的沟通，特制定此部门职责说明书。
二、适用范围: 前整主管。
三、定义:
四、每日工作
4.1 各部门之产能：负责制定、修订各项毛衫不同工序正常情况下每位熟手员工、每个小组（织、查、缝、挑）每日之平均标准产能及最大生产产能，以便公司作出接单、确认交期、是否外发等生产安排。
4.2 人员需求增补：依跟单部所接生产订单，每月28号前前整主管作出本部门下月的《人员需求计划表》，经生产厂长审核后由行政部进行审批。临时性人员需求或超编人员补充，必需先填写《人员增补申请表》，经生厂长审核后再由行政经理审批（职员级需经李经理或郑经理审批）。经审批后行政部才予以招聘。
4.3 生产计划：根据跟单部所下的“大货生产单”及“销售版单”，以及现有的人力，协助生产厂长制定织机、查片、缝盘、挑撞生产计划排期表，下达生产命令，明确规定织机、查片、缝盘、挑撞每日的生产任务，【篇3：工厂业务员岗位职责()】
公司业务员岗位职责
1、在公司日常经理的领导下，负责其业务(线路)的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
2、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。3、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。
4、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。
5、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。
6、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。
7、公司货物须按公司统一价格销售，特殊客户政策须报公司决定，工作中认真清理货物，短货、少货按公司销售从据实赔偿。
8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续，并要保证其所经手的客户欠款能依法收回，不能收回的部分由其赔偿，保证人负连带赔偿责任。
公司法人代表：业务员：
日
篇2：公司业务员工作职责
公司业务员工作职责
二．业务员工作职责
1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2.热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。
3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。
4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。
5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
9.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。10.认真为新老客户服务，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。11.认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。
12.完成公司领导交办的临时工作。
13.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
篇3：北京商贸有限责任公司业务员工作职责
北京圣三乐商贸有限责任公司
业务员工作职责
图片已关闭显示，公司销售业务员岗位职责范文2
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
篇5：中小企业业务员岗位职责
业务员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，服从部门负责人的领导。
2、充分了解各个代理品牌的产品定位、针对的客户群体，努力提高自身业务水平。
3、结合公司及部门的年销售指标，明确制定个人册销售指标，并做出详细的销售计划。
4、积极开展各项业务工作，要做到：积极主动联系、做好各项客户所需的资料、及时将有关情况告示上级。5、对已建立合作关系客户，督促合同正常如期履行，做好跟单、收款、售后服务，并对各项业务负责到底。
6、做好各个项目竣工的图片、视频、文字等信息的采集，交由办公室做好公司相关网络及档案资料。
7、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
8、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
第8篇：物流营业部岗位职责
物流营业部岗位职责
【篇1：物流部各岗位职责】
物流部各岗位职责
一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
二、物流专员岗位职责
1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。
3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。
4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。
5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
三、发货员岗位职责
1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。
2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告 3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。4、负责管理各种运输关系。
5、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。6、完成领导交给的其他相关工作。
四、计划专员岗位职责
1、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率，缺货率控制目标。
2、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。
3、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。
5、根据年度、季度以及月度销售计划，编制仓储和发货计划。
6、及时整理库存物资和编制发货计划，掌握计划的实施情况，并及时将计划执行情况反馈分管领导。
7、跟踪各项计划的进程，及时提供差异报告。
8、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。9、完成领导交给的其他相关工作。
五、统计员岗位职责
1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。
2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。
5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。6、负责物流部物流指出的统计和分析。7、完成领导临时交代的工作。
六、仓库主管岗位职责
1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。
7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致； 确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。
8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。
9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。
10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。
13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。
15、负责督促及时评估和处理不良成品。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。
17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保iso9001、5s等得到有效实施。
【篇2：物流公司各岗位职责】
物流公司各岗位职责与制度 2009-12-13 07:55:07| 分类： 企业管理|举报|字号 订阅
运营部各岗位职责
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表
9、危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；
10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；
2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作；
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任；
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作；
6.负责库存相关资料的档案管理工作；
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方；
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
货物按时送货、准点到位；
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；
12.负责与各（物流）公司核对运输费用；
【篇3：品质物流部工作职责】
品质物流部工作职责
1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩
效改善；
2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5s”、“零缺陷”“全面质量管理”等各种品 质活动的组织与推动；
3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;
4、负责产品生产过程质量管控以及物流出货相关程序的系统完善。5、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制
订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 6、负责全员品质教育、培训；
7、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营业部门对客户投诉
与退货进行调查处理。
品质物流部部长工作职责 2、直接上级：公司总经理
4、管理权限：受技术品质部委托对全公司品质工作行使贯彻、控制、监督的权利；
5、管理职责：对公司质量体系符合iso9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；
6、具体工作职责：负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善吗，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； 参与公司各种品质制度的订立，负责实施，品质活动的执行与推动；
8、组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，培养公司高素质的品检，品控队伍；
9、负责进料、半成品、成品品质标准，检验规程的制订与执行，监督指导iqcpqcoqc
工作
10、负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营业部门对客户投诉与退货的调查，原因分
析及改善措施拟定
11、不合格预防和纠正措施的制订与督导及执行 12、检验器具的校正与控制
13、产品设计与样品研发的质量控制和客供品的管制
14、品质咨询的收集、传导、回复，品质成本的分析控制
15、负责全员品管的推进，面对各部门工作进行内部质量稽查 16、对供应商的评估，外发加工的评估
17、对仓储库存和物流出货的管理统计工作。品管部经理工作职责
直接上级：品质物流部部长
管理权限：受品质物流部部长的委托，对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权
具体工作职责：协助部长行使进出检验的监督职能，对产品生产过程进行定时抽查复检，审查、整理、保存样品及产成品的记录表单，在产品生产过程中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序，向部长提出控制过程中不合格现象的再发生方法。
协助部长完成生产中控制质量的职能，定时抽查员工的工作，整理、分析保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向部长提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生
负责样品开发过程中的品质控制与检验 品质资料的整理、归档。
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