河北欣欣投资有限公司部门经理岗位职责（精选4篇）_投资公司经理岗位职责
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第1篇：投资有限公司部门设置及岗位职责
世纪天佑投资借款有限公司岗位职责
第一章 岗位设定
公司根据业务开展的需求，秉承“专心、专注、专业”与时俱进，建立更加完善的管理制度，进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。
公司共设四个部门：总经理办公室、前台业务部、风险控制部、财务部。
总经理办公室：设总经理、行政文员岗；
前台业务部：设部门经理岗、客户经理岗；
风险控制部：设部门经理岗、审查岗、投资理财岗。
以上岗位中，行政文员岗，资产保全岗、投资理财岗可以兼任，业务部经理可以兼任客户经理。其他各岗位之间不能兼任。
第二章 岗位职责
一、经理岗位职责
1、全面负责公司的经营管理，贯彻股东会（董事会）的战略部署。
2、制定公司的经营方针和经营策略。
3、负责公司资本的运作及资本的增值；
4、负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会（董事会）的工作汇报。
5、主持制定完成股东会（董事会）下达的利润指标的工作计划并组织实施。
6、负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。
7、负责协调银行上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度，保证业务顺利进行。
8、负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。
9、每笔业务的最高审批权和一票否决权。
10、审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。
二、副经理岗位职责
1、负责制定本部门部切的工作计划，提出相对应的业务规划、经营方针；
2、负责协助公司总经理开展所属部门日常管理工作，并对业务的经营管理和目标达成负责；
3、负责收集和了解本行业动态，把握担保业务信息，为公司制定业务发展策略提供建议；
4、负责跟踪本部门经济目标达成情况，并定期向总经理提交合理化建议；
5、负责维护和拓展业务资源平台，已保障业务的顺利开展；
6、协助本部门的团队管理，协助总经理研究改善团队绩效的方法并督促改善措施的实践；
7、负责全面督导本部门风险控制工作，公司资产安全；
8、负责处理总经理授权的其它重大事项。
三、业务部经理岗位职责
1、主持业务部的全面工作；
2、负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案；
3、负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依据；
4、负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善意见和建议，供公司领导参考；
5、负责领导各部门完成公司下达的利润指标；
6、负责投资业务结构的控制和调整；
7、负责协调与其他部门的工作关系；
8、负责协调好与合作银行的关系；
9、向总经理回报工作提交工作总结。
四、客户经理岗位职责
1、负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见；
2、负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性；
3、负责解答客户的疑问。做好投资业务的咨询服务，并尽可能解决客户在业务办理过程中遇到的困难；
4、负责借款到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作；
5、做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访；
6、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
7、负责协调和银行客户经理的关系，以保持良好的银保合作关系。
五、风险控制部经理岗位职责
1、责主持风险控制部的全面工作；
2、制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况；
3、对风险管理员审查过的借款项目资料予以审核确定，并报总经理审批；
4、参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据；
5、负责本公司不良借款的统计编报；
6、对借款审批中发现的问题及时与前台经理和客户沟通；
7、对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考；
8、加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务水平；
9、随时掌握借款户到期、逾期情况，配合前台做好保后管理工作；
10、配合协调银行关系，积极开拓银行和客户资源；
11、对总经理负责并汇报工作；
12、积极完成总经理交办的其他工作。
六、审查部岗位职责
1、负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；
2、负责通知客户前来办理借款手续及缴纳相关费用；
3、负责审查业务部门申报的项目资料，必要时进行实地调查，出具意见；
4、对审查合格的项目，及时登记台帐，并及时提交部门经理审核；
5、及时发现业务操作过程中存在的问题，并及时向部门经理汇报；
6、对重大复杂的投资项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；
7、对在审查过程中发现的可疑资料，有权直接向业务部门及客户经理进行调查并及时将情况汇报部门经理；
8、对业务活动中发现的问题，应提示客户经理，并将情况向部门经理汇报；
9、负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作；
10、每月对客户经理的业务质量进行考核统计，并报送财务部门。
七、资产保全岗位职责
1、随时掌握借款客户到期、逾期情况，做好清收前的准备工作；
2、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；
3、做出各项资产清收工作的具体操作方案、实施计划；
4、对需进入司法程序的项目，应及时整理相关资料，并报送公司的法律顾问部；
5、做好协调与沟通工作，开拓新的资产保全资源；
6、密切跟踪了解被清收单位和个人情况，发现问题及时向上级反映，果断采取措施，维护公司资产安全；
7、完成公司下达的清收计划指标及其他任务；
8、做好清收工作的半年和全年工作总结。
八、会计岗位职责
1、根据公司行业性质，确定财务核算方法，设置科目。根据会计核算基本原则，进行会计核算；
2、复核记账凭证，并根据已复核的记账凭证序时登记明细分类账，月末结账后，登记总账，并据以编制会计报表；
3、月末与出纳核对银行存款和现金金额，做到账实相符；
4、对各类报销原始单据的真实、合法、完整性进行审核以及审核各种费用报销是否符合公司的管理规定；
5、考核成本计划、费用开支、资金运作及经营成果，并进行汇总分析，提出科学合理的建议；
6、编制财务预算报表；
7、负责公司的纳税工作及相关税法宣传活动；
8、考核各业务部门每月、每季、半年、全年任务指标完成情况并及时上报；
9、保持与工商、税务、银行及外界往来单位的业务沟通，长期共同建立和维持良好关系；
10、完成领导交办的其他任务。
九、出纳岗位职责
1、管理公司现金，银行存款的收支；
2、每日序时登记现金日记账。定期与会计核对资金，银行存款是否账实相符；
3、办理银行印鉴的使用、监督款项的流转；
4、负责与银行联系有关工作事项、并协调银行关系；
5、负责与银行的对帐工作，并做好银行余额调节表；
6、负责公司、个人贷款借款的借款费收取。客户保证金的收取与转出、银行保证金的存入与转出；
7、办理公司内部报销及对外结算业务；
8、负责向客户经理通知欠费、欠款公司、个人名单；
9、完成领导交办的其他任务。
十、行政文员岗位职责
1、负责公司的考勤制度的监督，统计工作；
2、负责公司前台接待工作；
3、负责公司办公用品的购买和派发工作；
4、负责公司文件的收发、保存和上传下达工作；
5、负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作；
6、公司领导交办的其他工作。
第2篇：投资有限公司部门设置及岗位职责
世纪天佑投资借款有限公司岗位职责
岗位设定 第一章
公司根据业务开展的需求，秉承“专心、专注、专业”与时俱进，建立更加完善的管理制度，进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。
公司共设四个部门：总经理办公室、前台业务部、风险控制部、财务部。
总经理办公室：设总经理、行政文员岗；
前台业务部：设部门经理岗、客户经理岗；
风险控制部：设部门经理岗、审查岗、投资理财岗。
以上岗位中，行政文员岗，资产保全岗、投资理财岗可以兼任，业务部经理可以兼
任客户经理。其他各岗位之间不能兼任。
岗位职责 第二章 一、经理岗位职责、全面负责公司的经营管理，贯彻股东会（董事会）的战略部署。1、制定公司的经营方针和经营策略。2、负责公司资本的运作及资本的增值； 3、负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会（董事会）的工作汇报。4、主持制定完成股东会（董事会）下达的利润指标的工作计划并组织实施。5、负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。6、负责协调银行上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度，保证业务顺利进 7 行。、负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。8、每笔业务的最高审批权和一票否决权。9、审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。10 二、副经理岗位职责、负责制定本部门部切的工作计划，提出相对应的业务规划、经营方针；1、负责协助公司总经理开展所属部门日常管理工作，并对业务的经营管理和目标2 达成负责；、负责收集和了解本行业动态，把握担保业务信息，为公司制定业务发展策略提3 并定期向总经理提交合理化建议；负责跟踪本部门经济目标达成情况，、4供建议；、负责维护和拓展业务资源平台，已保障业务的顺利开展；5、协助本部门的团队管理，协助总经理研究改善团队绩效的方法并督促改善措施6、负责全面督导本部门风险控制工作，公司资产安全； 7的实践；、负责处理总经理授权的其它重大事项。8 三、业务部经理岗位职责、主持业务部的全面工作； 1、负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案； 2、负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依据； 3、负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善意见和 4 建议，供公司领导参考；、负责领导各部门完成公司下达的利润指标； 5、负责投资业务结构的控制和调整； 6、负责协调与其他部门的工作关系； 7、负责协调好与合作银行的关系； 8、向总经理回报工作提交工作总结。9 四、客户经理岗位职责、负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见；1、负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性； 2、负责解答客户的疑问。做好投资业务的咨询服务，并尽可能解决客户在业务办 3 理过程中遇到的困难；、负责借款到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作； 4、做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访； 5、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系； 6、负责协调和银行客户经理的关系，以保持良好的银保合作关系。7 五、风险控制部经理岗位职责、责主持风险控制部的全面工作； 1 2、制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况；、对风险管理员审查过的借款项目资料予以审核确定，并报总经理审批； 3、参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据； 4、负责本公司不良借款的统计编报； 5、对借款审批中发现的问题及时与前台经理和客户沟通； 6、对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考； 7、加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务水平； 8、随时掌握借款户到期、逾期情况，配合前台做好保后管理工作； 9、配合协调银行关系，积极开拓银行和客户资源； 10、对总经理负责并汇报工作； 11、积极完成总经理交办的其他工作。12 六、审查部岗位职责、负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将 1 符合要求的资料整理分类；、负责通知客户前来办理借款手续及缴纳相关费用； 2、负责审查业务部门申报的项目资料，必要时进行实地调查，出具意见； 3、对审查合格的项目，及时登记台帐，并及时提交部门经理审核； 4、及时发现业务操作过程中存在的问题，并及时向部门经理汇报； 5、对重大复杂的投资项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况； 6、对在审查过程中发现的可疑资料，有权直接向业务部门及客户经理进行调查并 7 及时将情况汇报部门经理；、对业务活动中发现的问题，应提示客户经理，并将情况向部门经理汇报； 8、负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作； 9、每月对客户经理的业务质量进行考核统计，并报送财务部门。10 七、资产保全岗位职责
随时掌握借款客户到期、逾期情况，做好清收前的准备工作；、1、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司 2 采取措施提供合理的依据；
第3篇：投资有限公司部门设置及岗位职责
投资有限公司部门设置及岗位职责世纪天佑投资借款有限公司岗位职责 第一章 岗位设定
公司根据业务开展的需求，秉承“专心、专注、专业”与时俱进，建立更加完善的管理制度，进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。
公司共设四个部门:总经理办公室、前台业务部、风险控制部、财务部。总经理办公室:设总经理、行政文员岗;前台业务部:设部门经理岗、客户经理岗;风险控制部:设部门经理岗、审查岗、投资理财岗。
以上岗位中，行政文员岗，资产保全岗、投资理财岗可以兼任，业务部经理可以兼任客户经理。其他各岗位之间不能兼任。
第二章 岗位职责 一、经理岗位职责
1、全面负责公司的经营管理，贯彻股东会(董事会)的战略部署。2、制定公司的经营方针和经营策略。3、负责公司资本的运作及资本的增值;4、负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会(董事会)的工作汇报。
5、主持制定完成股东会(董事会)下达的利润指标的工作计划并组织实施。6、负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。
7、负责协调银行上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度，保证业务顺利进行。
8、负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。9、每笔业务的最高审批权和一票否决权。10、审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。二、副经理岗位职责
1、负责制定本部门部切的工作计划，提出相对应的业务规划、经营方针;2、负责协助公司总经理开展所属部门日常管理工作，并对业务的经营管理和目标达成负责;3、负责收集和了解本行业动态，把握担保业务信息，为公司制定业务发展策略提
供建议;4、负责跟踪本部门经济目标达成情况，并定期向总经理提交合理化建议;5、负责维护和拓展业务资源平台，已保障业务的顺利开展;6、协助本部门的团队管理，协助总经理研究改善团队绩效的方法并督促改善措施的实践;7、负责全面督导本部门风险控制工作，公司资产安全;8、负责处理总经理授权的其它重大事项。三、业务部经理岗位职责 1、主持业务部的全面工作;2、负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案;3、负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依据;4、负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善意见和建议，供公司领导参考;5、负责领导各部门完成公司下达的利润指标;6、负责投资业务结构的控制和调整;7、负责协调与其他部门的工作关系;8、负责协调好与合作银行的关系;9、向总经理回报工作提交工作总结。四、客户经理岗位职责
1、负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见;2、负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性;3、负责解答客户的疑问。做好投资业务的咨询服务，并尽可能解决客户在业务办理过程中遇到的困难;4、负责借款到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作;5、做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访;6、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系;7、负责协调和银行客户经理的关系，以保持良好的银保合作关系。五、风险控制部经理岗位职责 1、责主持风险控制部的全面工作;2、制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况;项目资料予以审核确定，并报总经理审批;3、对风险管理员审查过的借款 4、参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据;5、负责本公司不良借款的统计编报;6、对借款审批中发现的问题及时与前台经理和客户沟通;7、对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考;8、加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务水平;9、随时掌握借款户到期、逾期情况，配合前台做好保后管理工作;10、配合协调银行关系，积极开拓银行和客户资源;11、对总经理负责并汇报工作;12、积极完成总经理交办的其他工作。六、审查部岗位职责
1、负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类;2、负责通知客户前来办理借款手续及缴纳相关费用;3、负责审查业务部门申报的项目资料，必要时进行实地调查，出具意见;4、对审查合格的项目，及时登记台帐，并及时提交部门经理审核;5、及时发现业务操作过程中存在的问题，并及时向部门经理汇报;6、对重大复杂的投资项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况;7、对在审查过程中发现的可疑资料，有权直接向业务部门及客户经理进行调查并及时将情况汇报部门经理;8、对业务活动中发现的问题，应提示客户经理，并将情况向部门经理汇报;9、负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作;10、每月对客户经理的业务质量进行考核统计，并报送财务部门。七、资产保全岗位职责
1、随时掌握借款客户到期、逾期情况，做好清收前的准备工作;2、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据;3、做出各项资产清收工作的具体操作方案、实施计划;4、对需进入司法程序的项目，应及时整理相关资料，并报送公司的法律顾问部;5、做好协调与沟通工作，开拓新的资产保全资源;6、密切跟踪了解被清收单位和个人情况，发现问题及时向上级反映，果断采取措施，维护公司资产安全;7、完成公司下达的清收计划指标及其他任务;8、做好清收工作的半年和全年工作总结。八、会计岗位职责
1、根据公司行业性质，确定财务核算方法，设置科目。根据会计核算基本原则，进行会计核算;2、复核记账凭证，并根据已复核的记账凭证序时登记明细分类账，月末结账后，登记总账，并据以编制会计报表;3、月末与出纳核对银行存款和现金金额，做到账实相符;4、对各类报销原始单据的真实、合法、完整性进行审核以及审核各种费用报销是否符合公司的管理规定;5、考核成本计划、费用开支、资金运作及经营成果，并进行汇总分析，提出科学
合理的建议;6、编制财务预算报表;7、负责公司的纳税工作及相关税法宣传活动;8、考核各业务部门每月、每季、半年、全年任务指标完成情况并及时上报;9、保持与工商、税务、银行及外界往来单位的业务沟通，长期共同建立和维持良好关系;10、完成领导交办的其他任务。九、出纳岗位职责
1、管理公司现金，银行存款的收支;2、每日序时登记现金日记账。定期与会计核对资金，银行存款是否账实相符;3、办理银行印鉴的使用、监督款项的流转;4、负责与银行联系有关工作事项、并协调银行关系;5、负责与银行的对帐工作，并做好银行余额调节表;6、负责公司、个人贷款借款的借款费收取。客户保证金的收取与转出、银行保证金的存入与转出;7、办理公司内部报销及对外结算业务;8、负责向客户经理通知欠费、欠款公司、个人名单;9、完成领导交办的其他任务。十、行政文员岗位职责
1、负责公司的考勤制度的监督，统计工作;2、负责公司前台接待工作;3、负责公司办公用品的购买和派发工作;4、负责公司文件的收发、保存和上传下达工作;5、负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作;6、公司领导交办的其他工作。
第4篇：某连锁超市有限公司各部门经理岗位职责
运营中心 流程标准化 2004年5月
客服部经理岗位职责
资产管理
每天
1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、关闭；
2、监督、指导本部设备设施的卫生清理；
3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管； 每月
1、制定包装物料的购买计划；
2、配合综合部盘点本部资产；
3、领取办公耗材；
人员管理
每天
1、召开例会，传达各种信息；
2、检查员工仪容仪表；
3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况；
4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规范，处理员工违纪现象；
5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容；
6、查询每日工作效果，督促员工工作进展；
7、协助员工与其他部门协调。
每周1、编制班次表；
2、定期与员工沟通；
3、定期与其他部门沟通；
4、主持部门周工作总结会会议。每月
1、制定、实施员工培训计划；
2、评估各级员工工作表现 ；
3、呈报考勤；
4、主持召开月工作总结会。
客服程序
每天
1、指导员工按时完成开业准备；
2、指导员工实施团购推广计划；
3、指导、协助员工接待团购客户或顾客投诉；
4、指导、协助员工进行退换货；
5、监听广播效果；
6、指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包装；
7、提示存包处妥善处理顾客遗忘的包裹；
8、指导员工按规定放款、放卡、换票、日结；
绩效评估
每天
1、督促员工及时完成团购备送货；
2、处理、接待、上报重大投诉；
3、接待、拜访大额团购客户；
4、督促、协调退换商品的回送；
5、抽查有无违规发放赠品、包装礼品；
6、监督大额售卡业务；
7、检查员工日结报表；
8、批复、决定、协调团购折扣额度、投诉赔付额度。每周1、统计各类业务目标达成情况，制定调整方案；
2、检查日结周报；
3、统计退换货、投诉原因，并反馈信息；
4、制定和组织实施团购推广计划；
5、核查赠品、耗材、包装物料的帐物；
6、保持与大客户的沟通。
每月
1、统计、分析业务目标的达成状况，制定工作计划；
2、制定、实施员工业务考核计划；
2、填写、申报运营类报表。
商品部经理岗位职责
资产
每天
1.用电设备，测试设备的状态完好，可正常使用。
2.清洁计划的执行状况的追踪。
3.安全、合理地安排使用属具，防止属具的丢损现象发生。4.营业期间确保卖场通道和消防通道的畅通。
5.积极倾听顾客意见，在48小时内提出解决方案并回复。每周
1.资产损坏的追踪及提出解决方案。2.耗材的使用情况及需求计划。3.清洁计划的执行状况的追踪。每月
1.月耗材需求计划。
2.预估下月资产请购量。
3.制定清洁计划。
员工
每天
1.根据排班表，检查助理及员工的出勤情况。2.参加店晨会，及交接班时组织员工会议。3.检查员工的仪容仪表，符合公司的标准和要求。
4.检查时段工作执行情况。
每周
1.根据排班表，检查助理及员工的出勤情况。
2.人员招聘，调动。
3.组织员工的培训工作。
4.总结时段工作情况。
每月
1.出勤及绩效考核。
2.制订下月排班表。
3.总结时段化工作的执行状况。
4.制订培训计划。
5.接受培训，和检查。
6.工作结果向专职店助汇报。
商品
每天
1.保证商品陈列的丰满。
2.检查卖场断货现象，有计划地组织员工补货。
3.根据商品的库存及销量情况，下达准确的订单。
4.检查订货和到货情况，并对问题提出解决方案，降低断货率。
5.检查每日商品退换货情况。
6.根据营业需要，组织商品调拨，并检查执行情况。每周1.通过库存卡，检查缺货及商品、供应商变化情况。
2.下期DM、店促商品清单。
3.制订市调计划，组织实施，对市调结果作出分析并作反馈。每月
1.当月订货、到货情况总结及分析。
2.通过库存卡，检查缺货及商品、供应商变化情况。
陈列
每天
1.POP及价签的正确使用。
2.组织商品的排面陈列调整工作。
3.组织部门区域内端架、堆头的陈列。
每周1.检查陈列调整计划的执行情况。
每月
2.依据促销变化，作端架、堆头的调整计划。
1.制订月度陈列调整计划。
2.分析调整陈列的工作效果，及月度端架、堆头的调整情况。
盘点
每天
1.计划并组织滚动盘点，严格按照滚动盘点程序操作，正确填写库存卡。2.检查灭失情况，并改善、解决。每周
1.检查并分析商品库存情况，并对积压商品和滞销商品问题提出解决方案,以达到库存周转率要求。
2.积压商品和滞销商品分析、解决。
3.周灭失情况分析，并改善、解决。
4.盘点情况总结、分析。
每月
1.月灭失分析。
2.周转率分析。
3.计划并组织部门大盘点，严格按照大盘点程序操作，并对盘点差异做出解释。
绩效
每天
1.检查当日销售预算，和昨日销售完成情况。
2.检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况。
每周1.周营业额统计、分析。
2.耗材使用的检查及控制。每月
1.月销售统计及分析。
2.检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况。
3.掌握人员总体工资情况及耗材使用情况，有效地控制部门各期段费用率，确保在预算之内。4.部门绩效分析。
生鲜处经理岗位职责
资产
每天
1.POP的悬挂及价格牌的正确性；
2.设备的运转情况是否正常；
3.冷柜与冷库温度的情况； 每周
1.资产损坏的追踪；
4.卖场清洁与仓库的整洁（依清洁计划表）。
2.设备的运转及保养；
3.耗材的需求；
4.清洁计划的执行状况的追踪。
每月
1.月包材的需求量；
2.机器设备的保养；
3.预估下月资产请购量；
4.清洁计划的审核。
员工
每天
1.人员的出勤情况（依排班表）；
2.每日晨会及礼貌运动；
3.员工的服装仪容及服务态度；
4.生鲜“时段工作”的执行。（含促销员）每周
1.人员的出勤情况；（依排班表）2.“时段化工作”的执行情况； 3.人员异动；
4.员工的教育训练；
5.员工奖惩申报。
每月
1.总结人员的出勤考核；
2.制作排班表；
3.总结“时段工作”的执行状况；
4.培训计划。
商品 每天
1.根据商品的库存及销量情况，下达准确的订单； 2.核定订货数量及供应商送货数量； 3.根据“收货识别卡”、“收货扣损协议”监督收货品质及收货扣重；
4.检查卖场断货现象，有计划地组织员工补货； 5.检查卖场商品品质，同时监督自制商品品质； 6.检查每日商品退换货情况；
7.根据营业需要，组织监督生鲜各部门内部调拨，并检查执行情况；
8.组织员工进行叫卖，并保证试吃品的质量及数量； 9.组织员工对蔬菜类商品进行市调；
10.监督自制“生产卡”的执行。每周1.订货的正确性分析；
2.供货商订单履约率分析；
3.缺货及新增商品预告清单；
4.收货质量问题统计；
5.生鲜各部门内部调拨的统计；
6.生鲜商品全品项市调；
7.与采购沟通商品情况；
8.自制“生产卡”的检查。每月
1.订货正确性货及供华商送货分析；
2.生鲜各部门内部调拨数量的库存更正；
3.市调价格带分析；
4.与采购沟通销售及供应商配合情况。
陈列
每天
1.保证商品陈列的准确性；
2.保证商品陈列的丰满；
3.保证海报商品及TG台商品陈列的绝对丰满；
4.保证商品价签的准确性；
5.保证POP及价签使用的准确；
6.确认当日商品有无变价。每周1.检查陈列调整计划的执行情况；
2.依据促销变化，作端架、堆头的调整计划；
3.POP及价签使用的准确性的检查。每月
1.制订月度陈列调整计划。
2.分析调整陈列的工作效果，及月度端架、堆头的调整情况。3.POP及价签使用问题的总结。盘点
每天
1.计划并组织滚动盘点，严格按照滚动盘点程序操作;库存卡填写正确性的检查。
2.每天的损耗商品的检查。（灭失单）每周1.检查并分析商品库存情况，并对积压商品和滞销商品问题提出解决方案,以达到库存周转率要求。
2.积压商品和滞销商品分析、解决。3.周灭失情况分析，并改善、解决。4.库存卡的总结、分析。5.周盘点毛利的计算。
每月
1.月损耗金额的分析及如何控制。
2.周转率分析。
3.计划并组织部门盘点，严格按照盘点程序操作，并对盘点差异做出解释。
4.期段盘点的毛利额分析。
绩效
每天
1、每日营业额及达成率；
2、分析畅销排行榜；
3、DM商品销量；
4、耗材使用规范性的控制。每周1、促销商品一周的追踪；
2、畅销商品及滞销商品的追踪；
3、周盘点毛利的初步计算；
4、促销商品业绩毛利及占比；
5、耗材使用的检查及控制。? 每月
1、预估下月业绩及毛利；
2、月销售统计及分析；
3、检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况；
4、掌握人员总体工资情况及耗材使用情况，有效地控制部门各期段费用率，确保在预算之内；
5、落实各区域水、电的使用情况，确定费用；
6、滞销品排行榜分析及解决；
7、部门绩效分析。
收货部经理岗位职责
资产
每天
1.设备是否运转正常；
2.各种耗材、属具是否满足使用；
3.环境是否整洁；
4.卷帘门、电梯等设施运转是否正常。每周1.资产流失情况的追踪；
3.耗材的需求量的追踪；
2.追踪设备、设施、属具保养计划的实施情况；
4.环境整洁计划执行状况的追踪。
每月
1.月耗材需求计划的制定；
2.设备、设施、属具保养计划的制定；
3.月资产申购、维修计划的制定；
4.环境清洁计划的制定。
员工
每天
1.检查人员的出勤情况；
2.召开每日例会；
3.检查员工的服装仪容、仪表；
4.检查员工“时段化工作”的执行情况。每周1.人员的出勤情况的追踪；
2.追踪“时段化工作”的执行情况； 3.员工培训；
4.周员工表现汇总。
每月
1.月员工表现考评；
2.制作排班表；
3.总结员工“时段化工作”的执行状况；
4.依据人员配置标准，提出人员增减需求；
5.总结上月培训结果、制定下月培训计划。
商品
每天
1.收货情况； 2.补货情况； 3.调拨情况； 4.返厂、换货情况；
5.货位是否准确；
6.商品库存状况；
7.残损商品处理情况。
每周1.周收货情况的追踪； 2.周补货情况的追踪；
3.周调拨情况的追踪；
4.周返厂、换货情况的追踪；
6.商品库存状况的追踪； 7.残损处理情况的追踪。
每月
1.了解下月商品促销计划；
5.货位准确率情况的追踪；
2.制定月货位准确率抽查计划；
3.分析月商品损耗情况；
4.分析商品占用货位情况。
盘点
每天
1.每日货位滚动盘点结果的跟踪。
每周1.周货位滚动盘点结果的追踪。
每月
1.组织收货部月盘点；
2.分析盘点结果。
绩效
每天
1.每日收货、返厂数量；
2.每日收货、返厂金额;
3.收货调整笔数。
每周1.周收货、返厂数量的追踪；
2.周收货、返厂金额的追踪；
3.周收货调整笔数；
4.周费用使用情况的追踪。
每月
1.分析上月费用使用情况；
2.制定下月费用使用计划；
3.分析月收货、返厂情况；
4.分析月收货调整笔数。
客服部经理岗位职责
资产管理
每天
1、监督POS系统的开启、运转、关闭与信息反馈；
2、抽查银台配套设备（打印机、印钞机等）运行状况；
3、监督银台、收银部的卫生清理效果；
4、监督银台辅助用品（机罩、垃圾篓、提示牌等）的完好性；
5、根据客流情况调整银台开启数量。每周1、点评卫生清理效果； 每周1、协助综合部盘点本部所属资产。
人力管理
每天
1、召开例会，传达各种信息；
2、检查员工仪容仪表；
3、抽查员工出勤及各时段离、到岗情况；
4、巡查员工的岗位纪律、工作状态、服务规范，处理员工违纪行为；
5、指导助理、领班根据客流状况调整员工作息时间和工作内容；
6、制定转天的银台开放次序、银台分配；
7、接待、处理重大的顾客投诉；
8、监督助理、领班及时处置顾客遗弃的商品 每周1、制定、布置员工培训计划；
2、编制班次表；
3、汇集员工作息统计，分析人员使用效率；
4、定期与员工沟通；
5、定期与其他部门沟通；
6、主持部门周工作总结会议。每月
1、评估助理、领班、员工的工作；上报任免建议；
2、分析人员编制、合理用工的效果；
3、统计、分析顾客投诉，制定改进计划；
4、申报考勤；
5、制定月工作计划，主持本部门月工作总结会。
收银程序 每天
1、指导员工及时领取备用金、发票；
2、抽查员工零钞的存、用情况；
3、抽查员工结账是否规范；
4、指导助理、领班合理安排换钞、提款；
5、监督员工日结；
7、抽查发票开具规范；
8、抽查员工业务熟练程度； 每周1、分析员工业务错误原因，制定改进计划；
绩效评估
每天
1、查询员工长短款、假钞收取情况，并及时处理；
2、查询人均收银金额，人均收银SKU数量；
3、监督包装袋的合理使用； 每周1、统计、分析错漏扫并制定改进计划；
2、查询包装袋的消耗并制定调整方案；
3、分析、反馈迟滞银台结账的问题；
4、制定并指导实施业务考核计划； 每月
1、组织盘点耗材并进行合理性分析；
2、进行劳效分析并制定改进计划；
3、填写、呈报必要的报表；
4、领取办公耗材；
综合部经理岗位职责
资产
每天
1、全店店容店貌；
2、全店设备、属具、车辆情况；
3、店内外标识。每周1、跟踪、检查全店店容店貌；
2、跟踪全店设备、属具、车辆情况；
3、检查店内外标识。每月
1、制定全店月维修计划；
2、汇总店容店貌结果；
3、制定环境清洁计划；
4、制定全店装饰计划。
员工
每天
1、召开部门例会；
2、检查部门员工出勤；
3、检查全店员工仪容仪表。每周1、跟踪检查员工出勤情况；
2、部门员工培训；
3、跟踪检查全店员工仪容仪表。每月
1、上月员工培训总结，制定本月计划；
2、部门员工考评；
3、依据人员配置标准。提出部门人员增减计划；
4、汇总全店员工仪容仪表检查情况。
行政
每天
1、与物业的协调；
2、与外围单位的协调；
3、用车调配。每周1、商品自用；
2、耗材发放；
3、赠品领用。每月
1、商品打折；
2、与物业沟通；
3、办理各类手续。
绩效
每天
1、跟踪费用支出情况。每周1、跟踪费用使用情况。
2、抽查库存来往账目。每月
1、组织库存盘点；
2、分析确认月设备完好率；
3、分析确认全店费用支出情况、可控费用达成率；
4、制定全店相关费用支出计划。
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