园区物业管理主任岗位职责(精选7篇)_物业管理各个岗位职责

2022-07-18 岗位职责 下载本文

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第1篇:物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任岗位职责

一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。

二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。

三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。

四、团结和带领全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。

五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨:和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

六、制定本处工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。

七、协调各部门关系,对本处问题进行及时认真处理,领导员工管理好小区。

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。十、经理临时交办的其他事务。

物管员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合主任搞好工作。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、负责文书档案和相关资料的管理工作。

四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责员工的考勤统计和工资发放工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。

六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。八、管理处主任临时交办的其他事务。物业管理公司保安员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。

第2篇:物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任岗位职责

在公司经理的领导下,带领管理处员工对物业项目实施全面的管理,保证物业项目的良好环境、设备完好、运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。具体职责:

1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。

2、组织全处的人员学习政治时事、业务知识,通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规。

3、领导全处人员对本小区实施全面的管理,熟悉小区的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定、并组织实施切实可行的管理措施与方案,定期检查、监督、查处违章。

4、重视物业使用人的建议,负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉,作到不拖延、不推诿,搞好与物业使用人的友好关系。自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。

5、加强本处员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。

6、完成公司交给的其他工作。

第3篇:物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任岗位职责一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。

二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。

三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。

四、团结和带领全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。

五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨:和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

六、制定本处工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。七、协调各部门关系,对本处问题进行及时认真处理,领导员工管理好小区。

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。十、经理临时交办的其他事务。

物管员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合主任搞好工作。二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、负责文书档案和相关资料的管理工作。

四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责员工的考勤统计和工资发放工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。

六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。

七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。八、管理处主任临时交办的其他事务。物业管理公司保安员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

第4篇:物业主任岗位职责

物业主任岗位职责

一、工作要求

遵守公司的各项规章制度,具备相关职业职称,有极强的工作责任心及团队管理、协调能力。

二、岗位职责

1、熟悉和掌握业户的全面情况,建立健全业户档案;

2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;

4、负责主持物业部的工作,主持每天晨会,分配物业助理工作,按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训意见;

5、负责检查、督导物业助理工作开展,审阅物业助理工作日记;

6、监督物业助理接待业户来访及投诉,与其它相关部门联络尽快解决问题,并正确处理;

7、负责通过走访业户、查看网络信息等方式,收集业户投诉意见与建议,并通过建立回访制度,主动征求业户意见,传达物业服务中心的各项规定、通知,搞好小区物业管理工作;

8、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主/租户/客户的服务意识;

9、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;

10、组织物业管理绿化、清洁等工作;

11、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评,督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境;

12、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

13、负责室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;

14、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;

15、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案;

16、检查监督各区域的安全管理工作,协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施;对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导;

17、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施;

18、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作,安排特殊情况下的逃生演习,熟悉物

业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度;

19、完成项目负责人交待的各项工作任务。

第5篇:物业主任岗位职责

物业主任岗位职责

1、在服务中心项目经理的直接领导下开展工作,协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划,并监督实施;

2、对所属区域物业的清洁、绿化与消杀工作质量负责; 3、负责客户需求服务质量的有效监控;

4、对服务中心有效开展辖区社区文化活动,各类档案资料管理规范负责; 5、负责服务中心的培训与考核组织工作;

6、组织定期、非定期的客户意见调查与分析,确保客户的满意率; 7、负责组织所属辖区的管理服务费、水电费,维修基金及时催收; 8、负责与客户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;

9、完成服务中心经理交办的其它工作与任务。

第6篇:物流园物业岗位职责

物流园物业部岗位职责

一、物业部经理

岗位职责:

1、负责本部门各岗位分工,制定岗位职责与工作标准并落实考核,使之高效良性运转。

2、负责本部门内工作制度的建立,并检查督促部门所属人员全面完成本岗职责范围内的各项工作任务。3、负责本部门工作计划、文件、报告及具体方案的制定与落实。

4、负责辖区内的水费、电费、空调费、物业费、车位租赁费的及时足额收取交纳等工作。5、负责辖区环境及公共区域的清洁工作。6、负责辖区正常经营、生活秩序,园区治安、夜间巡逻对发现的安全问题负有反映、提报和及时处理的责任。

7、负责辖区所有公司设备、设施的正常运转。8、负责对员工表现进行考核评审,对人事升迁与斥退作出决定性建议。二、物业部内勤/ 6

岗位职责:

1、负责物流园商铺、小区、大厦的充电,收取水费、电费、物业费、车位租赁费、空调费等工作。

2、负责接听整个园区包括小区、大厦客户的电话,根据提出的问题告知维修工进行维修。

3、每月查一次水表,打水费通知单,并上门收取水费。4、负责物流园商铺、小区的所有钥匙,交房、退房以及办理电卡。

三 维修部主管(物业部副经理)

岗位职责

1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求,报部门经理审批,并负责(经批准)计划的落实和实施,并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。

2.配合部门经理完善电、水、中央 空调、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。

3.负责配合办公室做好生活给排水、消防水系统、空调系统、通风防排烟系统及燃气锅炉等设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立以上设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组/ 6 织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带故障运行。

4.坚持预防为主的方针,切实做好各类机械设备的清洁润滑;连接件紧固;易损件更换;机械设备运行噪音测试;防腐防锈及管道、容器压力测试;减压、恒压阀调整;水质化验、计量表校验等工作;负责落实空调主机、锅炉、送 排风机、生活水箱等设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。

5.配合经理编制员工培训计划;负责编辑空调、锅炉、给排水、防排烟及五金装修等技术指导文件,对员工进行专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。

6.负责安排各系统日常和节假日的运行值班,合理安排运行组的各项工作,派发和落实运行保养、维修工作单;督促检查运行保养、维修工作情况,执行服务质量回访;对重要设备的运行故障或存在缺陷必须亲临现场组织排除。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。

7.贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。

8.负责园区电、给水、中央空调、锅炉运行数据的采集、归档、分析,配合部门经理完善各系统的经济运行模式,降低能源消耗。/ 6

9.中央空调冷水机组、锅炉设备、电梯、消防系统等的维保管理并对设备改善提出的合理化建议,并对经批准的建议实施积极跟进。

10.提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责实际消耗的统计工作,提出或收集合理化建议,尽量降低设备的能耗。节约设备的维修材料,杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏及各种浪费现象。

11.协调好部门各专业之间的关系,负责处理业务范围内协调工作。

12.抓好班组建设,关心员工生活,提高员工的主观能动性。带领班组员工,按时完成上级交办的其它任务。四、物业部维修工 岗位职责: 1、负责园区商铺,小区,大厦的水、电、暖、空调、门窗、门锁、卫生间大小便池疏通商住户报修等维修工作。2、负责园区所有经营及办公场所水电设备设施的安全运转和维修工作。

3.负责公司的低压电器、电缆、上下水系统、等各种电器设备的维保工作及水力的按时供应,做好电器技术资料的统计工作。/ 6 4.加强与公司其他部门的协作、配合工作关系,做好衔接协调工作。

5.做好维修记录,建立回访登记档案。

6.维护和保养好自己的各种工具和公用设备设施。7.新房及租住房交接,退房定损。8.电梯 锅炉 中央空调 消防维保管理。9.锅炉 中央空调运行。10.小型土建工程的处理。11.水电表查询,节能降耗。12.临时性的工作等。五、物业部保洁员 岗位职责:

1、负责责任范围内的所有清洁卫生工作。2、负责相关工具和器材的保管工作。3、负责责任区内的垃圾清运工作。4、负责区域内垃圾箱的干净、整洁。六、物业部保安员/ 6 岗位职责:

1、按照排班表负责辖区内的人、财、物的安全完整。2、维护辖区内的良好秩序和文明外观。

3、负责辖区内安全事故的及时报告和参与调查、处理工作。

4、负责辖区内所有安管器材、消防器材设施的保管与维护工作。

5、按时交接班并做好交接班记录,交待接班人员应注意的事项。

6、负责收取出门证、检查出入车辆。

7、在园区范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查制止与上报。/ 6

第7篇:物业管理处副主任岗位职责

物业管理处副主任岗位职责

岗位名称:管理处副主任

所属部门:百园路十二师统建房小区管理处直接上级:管理处主任

下属员工:客服管理员、事务员、各班班长

工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标

工 作 描 述

职责任务:

1、贯彻执行国家的各项政策、法律、法令,及公司制定的有关规章制度。全面负责管理处的各项工作,确保完成保安消防、收缴水电费及管理费、环境卫生保洁、小区绿化、水电正常供给、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业主住户提供专项服务、车辆停放等项工作任务,向公司及小区业主负责;

2、做好管理处员工的思想政治工作,调动一切积极因素,团结员工,协调各部门工作关系,检查督促各部门完成各项工作;

3、按照物业服务合同约定,协助管理处主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和

管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;

4、认真贯彻落实公司的经营方针,协助管理处主任完成公司下达的管理目标;

5、协助管理处主任组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;

6、协助管理处主任组织实施服务对象满意度调查活动;

7、协助管理处主任做好专业服务分供方的选择;

8、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;

9、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

10、协助管理处主任提出公司人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理处员工履行岗位职责,定期对管理处员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理处各项工作的有序开展;

9、落实安全生产责任制;

10、协助管理处主任做好部门管理工作,做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

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