浦南市场工作守则规章制度_门店规章制度员工守则

2020-02-28 章程规章制度下载本文

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员工守则及规章制度

第一条

为加强公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同时也为使本公司员工了解各项企业内部规章制度，特制度本手册。员工应自觉遵守相应的条款。

第二条

适用范围

所有经本公司正式录用的员工，属公司编制的各职能人员均适用。试用人员或因公司需要特约人员在相关范围内试用。

第三条

手册公布须知

1．手册执行时，应在公司内公布，内容变更时，变更部分应及时公布。

2．本手册在公司正式录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。

第四条

工作守则

1．遵守公司的各项规章制度，完成各自的工作职责，始终把“和谐、规范、诚信、高效”八字方针作为追求的最高目标。

2．有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。

3．严守公司机密，保护公司财产。

4．自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保公司完美形象。

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5．培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论公司是非。6．树立服务意识，提倡人性化管理。面对业主与客户，始终保持良好的服务质量。

7．不断的在同行业中学其所长，补己之短。开拓思路，具备创新能力，使个人的素质与公司的发展保持同步。

8．对工作要协调合作，对同事要互相帮助，有敬业和奉献精神。9．以饱满的工作热情，积极的工作态度和严谨的工作作风，从事各自岗位的工作。

10．员工的一切工作均以实现公司的目标为目的，对上级的指示，应予以遵守和从速执行。

11．明确公司的奋斗目标和个人的工作目标。

第一章办公室管理制度

1．公司所有员工都必严格遵守公司各项规章制度。

2．公司要求员工上班期间必须仪态端庄大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。

3．在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公室睡觉、或坐在办公桌上等类似影响公司形象的行为。

4．自觉维护办公室环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌上物品摆放整齐。

5．在工作时间内不允许长期占用公司电话闲聊天。

6．在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

打牌等娱乐活动。

7．在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出做私事。

8．对放置在他人桌上的物品与文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。

9．在工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏、娱乐、听音乐等）

10．不得非法侵占、故意损坏损毁公司财物 11．财务室属公司重地，除工作外不得随意进出。

12．节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题及时向有关部门领导反映并及时修理。

13．员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导安排，协助配合，不得借故推辞。

14．员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。

15．除公事以外，任何人员不得用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。

16．员工必须遵守公司的保密制度并认真执行。

第二章公司物品保管及采购、维修、招待报销制度

1．市场门面的钥匙管理与领取

① 市场所有门面的钥匙由专人负责保管，未经公司同意不得随上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

意交由他人保管，未经手续办理不得发放钥匙。

② 各区域如招商需要看房，保管员不得随意把钥匙交由他人，必须本人亲自陪同，看完后收回钥匙。

2．公司各部门需采购的物品，均填写“申购单”，经总经理签字后，上报总公司审批后，统一由管理部购买及报销。

3．购置办公室日常用品、低值易耗品、清洁用品需填写“行政内部申购单”，经总经理签字后方可购买及报销。

4．各办公室按规定数量领取办公用品，必须填写“领物单”，进行登记。

5．公司硬件设施如工程造建、工程改建、广告宣传等大型项目，由公司总经理室制定方案上报总裁室、董事长室，研讨商定经总公司下达批示文件方可执行。

6．各部门招待费、手机费、车旅费等，签字报销程序：

① 2000元以下：经办人→部门负责人→财务审核→总经理→董事长助理审核。

② 2000-5000元：经办人→部门负责人→财务审核→总经理→总裁加签→董事长助理审核，5000以上再由董事长加签报销。

③ 因招商、接待需要的车旅费、汽油费等按出车单由车队长进行审核，再根据签字报销程序。

第三章人事录用制度

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1．任免权责

总经理提议公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留晋级，决定全体员工的待遇福利。任免行为均以人事行政部正式书面公文为凭。

2．员工招聘

一般情况下，人事行政部会制定总体的招聘计划上报总经理室和董事长室批示后执行。当各部门在业务量和工作量不断扩大，需要新增人员时，部门负责人要向总经理提交书面申请报告，待总经理签字同意后，移交人事行政部执行对外招聘。应聘过程先到部门经理面试，再由总经理审核通过，新员工正式被录用后将由人事行政部备案，进行考核与管理。

3．录用关系

公司有对下列情况的员工不予录用： ⑪ 被剥夺公民权未复权者； ⑫ 曾犯刑事或经济案件，受处罚者； ⑬ 有不良嗜好者； ⑭ 患有精神病及传染病者 ⑮ 曾被其他或本公司开除者； ⑯ 年未满16周岁者； ⑰ 达到法定退休年龄者；

4．报到手续

经公司正式录用的员工一律要向人事行政部办理报到手续，并交纳上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

下列资料：

⑪ 原公司离职证明； ⑫ 身份证原件及复印件； ⑬ 一寸免冠照片两张； ⑭ 学历证书原件及复印件；

⑮ 专业专长证明或证书原件及复印件； ⑯ 其他因报到需向人事行政部交纳的材料； ⑰入职时填写员工登记表由人事行政部备案。⑱正式录用的员工必须经过体检，合格后方可上岗。

5．逾期报到

本公司试用或正式录用的员工，除因病或其他特殊情况经呈准外，应予通知报到日期报到，逾期者不予保留任何资格。

6．员工录用

⑪试用期：

①一般情况下，公司正式录用的新员工都需要3个月的试用期，试用期满由所在的部门进行综合评估合格后，经部门经理上报总经理审核、批准后，方可转为正式员工。

② 员工上岗后要先培训，由部门经理培训，包括要了解公司简介、各项管理规章制度、工作要求、任务和职责等，培训期满与公司签署试用合同及规章制度的确认。

③ 在培训期间，如果所在试用部门负责人认为员工的各方面能力达不到公司的要求，经总经理审批，公司有权停止试用。

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④ 在试用期间，总经理室及部门负责人会对员工是否胜任其职务进行评估。工作表现出色且受到奖励，能迅速掌握所需要的工作技能或达到岗位所需要的要求，可提前结束试用期。⑤ 试用期间，如果员工违反试用合同中的所规定的内容或违纪者，公司有权解除其劳动关系。

⑥ 在试用期内，公司有权根据员工在试用期间的工作表现、岗位调动及试用期满后考核结果调整和变化员工的工资水平。⑦ 公司将根据新员工在试用期的考核结果集各方面的表现，决定是否转正、延长试用（试用期最多不超过6个月）或不予录用。⑫转正：

① 试用期满的员工，在考核合格后，由人事行政部与其签订正式的劳动合同，一式两份，一份由人事行政部存档，一份由员工自行保管。

②正式的劳动合同按公司的经营年度一年签订一次，合同到期时若未发生解聘和离职的情况，人事行政部应在合同期满前一个月与该员工进行沟通，双方决定是否继续续签。

7．离职

⑪新员工在试用期间，自认不适合期职务或志趣不合者必须提前一周以书面形式向部门负责人提出申请，部门负责人报总经理审批，转人事行政部，办理完交接手续方可离职。

⑫正式员工因故不能继续工作的，要提前一个月向部门负责人提出书面申请，部门负责人报总经理批准，转人事行政部，办理上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

完交接手续方可离职。

⑬公司将要辞退的员工，将在期解除劳动合同前一个月由人事行政部通知其本人。⑭离职手续办理：

④ 员工离职要填写“离职申请表”，交部门负责人、经总经理签字同意，转人事行政部后，方可办理离职手续。⑤ 辞退的员工由部门负责人填写“退工申请表”，报总经理审批签字同意后，转交人事行政部通知其员工办理离职手续。

⑥ 办理离职交接时必须按照“离职交接单”上的内容一一进行交接，经各部门负责人签字确认后，交接办理完毕。交接单由人事行政部进行存档。

⑦ 办好交接手续后，由人事行政部监督，允许十分钟时间收拾个人物品。任何离职人员都无权在期原工作时所使用的电脑上复制、删除任何文件，若因此给公司造成任何损失，公司有权追究其责任。

⑧ 无论任何情况下离职，应无条件向公司转交于公司业务有关或己由公司掌握、控制的全部信息的载体。⑨ 离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样与发薪日内发放。

⑩ 若离职员工未能按交接单的内容办妥交接或未经审核擅自离职，公司有权不予办理离职手续及扣留薪金直至全上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

部交接完毕为止，并保留追究其赔偿责任。

8．不经预告解除劳动关系

有下列情形之一的，属严重违纪行为。公司可立即终止于员工的劳动合同：

⑪员工未能履行期职责严重违反《员工手册》，造成严重违纪行为者；

⑫员工违反公司《保密制度》所规定的内容，泄漏公司机密者； ⑬故意破坏公司财物或侵占公有财物者； ⑭偷窃公司或同事的财物、设备者； ⑮在工作场所内殴打他人或相互斗殴者； ⑯不服从公司调动或有威胁行为者；

⑰对本公司负责人、各级管理人员或其他共同工作的员工有重大侮辱行为或实施暴力行为者； ⑱违法被刑事拘留或判刑者；

⑲利用职权营私舞弊，阻碍公司正常管理次序者；

⑳员工未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作者；

⑴员工在外以公司名义做其他用途，滥用公司名义做欺诈行为，使公司信誉受重大损害者；

⑵ 其他重大过失或不当行为，导致严重不良后果者；

9．经预告解除劳动关系

有下列情况之一者，公司经预告后解除劳动合同，并根据员工上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司的工作年限，每满一年发相当于上年平均工资一个月的经济补偿金：

⑪公司依法破产、解散或转让时，需解除劳动合同的；

⑫签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的； ⑬公司认为员工对于所担任的工作不能胜任或经过工作调动、培训不能胜任新的工作岗位的；

⑭员工因病或非工伤在规定医疗期满后，不能从事原工作或由公司另行安排的工作的；

第四章员工薪资、福利

员工薪资的核发是由人事行政部每月按照员工的出勤情况，制定相应的统计表交由财务部计算，财务部和人事行政部审核无误后交总经理审批后执行，统计表和工资表由人事行政部和财务部备案留存。

1．工资与税负的规定

⑪公司实行薪资与员工所在职务的工作量、责任轻重、工作表现、工作效率挂钩的制度；

⑫公司员工的薪资根据其岗位的变动及工作能力的大小而有所增减； ⑬工资总额按国家规定应缴纳所得税部分，其所得税由员工本人自行承担，由公司代扣、代缴；

⑭公司以人民币形式按月支付员工工资，不得无故拖欠员工工资。

2．发薪形式及日期

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⑪发薪形式：公司目前实行到财务部现金领取并签字。⑫薪金计算期：当月26日---次月25日 ⑬发薪日期：每月26日

3．薪金计算方法：

⑪试用期间离职时：基本工资÷30天×实际工作日；

⑫正式员工离职时工作不足一个月：基本工资÷22天×实际工作日； ⑬实习人员工作不满一周，离职时不计薪金； ⑭正式员工工作满整月按月结的方式。

4．公司实行薪金保密的制度，员工不得向他人透露及探询他人薪金。5．员工调薪程序

调整的薪资以调整日次月开始执行。

6．社会保险

⑪公司按照国家规定的四种保险（养老、失业、医疗、工伤）为员工予以办理及缴纳，人事行政部负责为员工办理以上保险；

⑫员工需缴纳保险中规定个人按比例应缴纳部分的金额，此金额将从当月工资中扣除；

⑬员工离职后，公司将停止位期办理的各种保险及存档。

7．员工福利

⑪全勤奖：若员工在全年内未发生迟到/早退、旷工及时请假，即可或得500元的全勤奖励。（请假的范围里不包括一天的有薪病假）⑫效益奖：各个部门全年完成公司下达的任务，根据考核实施细则给予相应的提成与奖励。

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⑬非本地员工一旦被公司正式录用，公司无偿配备住宿房一套。⑭任何员工都能享受到每年一份精美的生日礼物。

8．附则

公司员工按合同分类及用工不同享受的薪金、社会保险及员工福利的标准也不同。

第五章考勤制度

公司各个部门根据实际情况制定上班时间与休息时间，上报人事行政部备案。1．考勤规定

⑪公司实行指纹考勤制度，员工上班、中午休息、下班均需按规定打卡，以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者，一律按缺勤处理。

⑫因公干外出办事，必须填写外出登记，由部门负责人签字批准，部门负责人外出需经上级批准。（如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明）人事行政部将统一进行核查，不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理（特殊情况酌情处理）。⑬一般情况下公司不允许调休，如遇特殊情况需填写调休单经部门负责人签字同意报总经理批示后，转人事行政部方可调休，且事后必须补上调休时间，否则以请假或旷工性质扣除当月相应工资。

2．迟到/早退的处理规定

⑪员工在规定的上班时间/午休时间过后才到岗打卡，视为迟到； ⑫员工在规定的下班时间前打卡者，视为早退；

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⑬当人上班未能报到，也未及时向公司部门负责人请假的，按旷工处理；

⑭员工每月有一次迟到不扣款的机会，但迟到的时间不得超过10分钟，在迟到不扣款的一次后，员工迟到/早退一次扣当天工资的20%，第二次扣当天工资的30%，第三次扣当天工资的40%，超过三次以上每次扣当天工资的80%。迟到/早退达到或超过半个小时，扣罚当天工资的100%，一个月累计超过三次扣除全年出勤奖。

⑮当月迟到/早退累计达五次以上，公司人事行政部给予书面警告处分一次，并上榜公告栏。

⑯凡出现旷工行为，将以旷工当日工资标准200%予以扣罚。旷工累计达三次，将遵照公司规定执行。

3．病、事假处理规定

⑪病假

① 病假以小时为计算单位；连续一天以上病假者需出具医院诊断证明，无法出具的一律按旷工处理；

② 员工享有半年一天的有薪病假，有薪病假限半年内使用，不做累计；

③ 员工因病需休假时，需填写“病假申请单”由部门负责人签字后，转交人事行政部后方可离开；

④ 员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间一小时内以电话形式通知部门负责人且转告人事行政部，事后补办请假手续；

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⑫事假⑤ 员工因病请假三天以上者必须经总经理签字批准； ⑥ 员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除琅东关系；

⑦ 若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗的时间的两倍做旷工处理；

① 事假以小时为计算单位，事假一天扣除当天工资的100% ② 员工请事假需提前一天向部门负责人提出申请，并填写“事假申请单”经部门负责人签字批准后交人事行政部后方可生效；

③ 员工有急事不能提前请假的，需在规定上班时间一小时内以电话形式通知部门负责人，并转告人事行政部，事后补办请假手续；

④ 申请事假超过三天以上的必须经总经理签字批准； ⑤ 在节假日（长假）因探亲等原因需请假的员工，必须提前三天向部门负责人申请，经部门负责人批准后交人事行政部，及时做好工作交接后请假方可生效。

⑥ 未经公司同意擅自外出办理私事或未来公司又不及时打电话通知者，一律按旷工处理，并扣除当天工资，其部门负责人要负管理责任；旷工累计达到三天，公司有权与其解除劳动关系；

⑦ 每人每年请事假累计不得超过12天，特殊情况需经总经

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理特批；

4．假期

⑪国家规定的法定节假日： ① 元旦：元月一日，一天

② 春节：农历初一至初七，共计七天

③ 五一劳动节：五月一日至五月七日，共计七天 ④ 国庆节：十月一日至十月七日，共计七天注：各节日等假期均按当年国家规定执行； ⑫公休假：每周一天 ⑬婚假：

① 婚假需提前两周申请，并出具相关有效证明，经部门负责人同意，报总经理批准交人事行政部后生效；

② 员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受由薪婚假三天，晚婚者可享受有薪婚假十天； ③ 婚假必须一次性休完；

⑭产假：

① 符合国家计划生育政策的女员工，分娩者可享受有薪产假90天。其中产前假15天，产后假75天。

② 若员工怀孕7个月以上，工作确实有困难，可向部门负责人申请待产假，经总经理批准，在此期间的假期做病假处理，但最多不得超过90天。

③ 产后休假75天后仍不能到岗工作者，根据实际情况，经总上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

经理批准，公司可最多延长15天期限，在此期间的假期做事假处理。

⑮丧假：

① 员工直系亲属去世，可到部门申请有薪丧假三天。② 员工的非直系亲属去世，可申请丧假一天。

第六章考核评估与晋升机会

1．绩效管理的原则

绩效管理是对公司战略及员工目标的设定、实施及达成情况进行系统、持续管理的有效过程，是实现公司业务发展模式和人力资源管理体系的基础。它通过对员工目标、任务达成情况的监督、指导、控制及评估，促进公司树立良好的沟通氛围与企业文化，从而最终实现公司与员工整体绩效的最大化。

2．绩效管理的目的⑪确保公司目标及业务计划能够分解至每一位员工并得到真正实施； ⑫确保员工认识公司对个人的工作期望及自己的行动计划； ⑬通过日常工作的反馈与指导，加强管理者与员工的双向沟通；

3．绩效管理师保证年度目标达成的重要管理和控制步骤，是各级主管不可推卸的责任。4．考核划分

⑪公司对员工在每年度进行计划性绩效考核。部门负责人进行设定考核方案。

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⑫除公司进行的绩效考核，各部门负责人可以对本部门的员工进行不定期的考核，责任考核等。

5．考核的基本程序

⑪从总经理室到部门负责人将根据工作计划及考核内容、标准，以抽查和责任包干等多元化方式进行考核；

⑫考核小组（考核人）根据实际考核结果，真实记录考核过程，每月进行考核评比与奖罚措施；

⑬考核结果的反馈，通过面谈形式，把考核的结果，以及考核评定的内容与过程告诉被考核者本人，并指明问题所在，引导考核人工作的方向和要点等等；

⑭考核结束后，员工若认为对自己的考核结果有失公正，在一周内向公司纪检会提出书面意见，纪检会接到意见在一周内给予答复；

⑮考核的结果将作为员工调薪、处罚、晋/降级和升/降职的有力依据；

6．晋升机会

公司的政策是积极提升优秀的人才，激发员工的工作热情。晋升是依据工作表现和对本职工作的胜任情况及个人能力而定。⑪公司对于积极主动、经验丰富、本职工作能够出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潜力及上进心的员工给予晋升机会； ⑫晋升分定期和不定期

① 定期是依据在年度工作任务完成的基础上各方面表现良好，上海浦南农副产品批发市场经营管理有限公司

决定是否进行提升的制度；

② 不定期是指根据员工在平时工作中的表现情况特出色，且为公司创造重大的获利，进行提升的制度。⑬晋升申报规则

由部门负责人填写《升职、调动申报表》，经总经理审批交人事行政部通告任命并存档。

第七章奖励

1．奖励种类

⑪嘉奖（表扬）⑫记小功 ⑬记大功

2．奖励准则

⑪有下列情况之一，公司予以通报表扬或记嘉奖： ① 工作上积极主动，热情待人，有具体事迹者； ② 调节重大纠纷有功，能成为表率者； ③ 态度认真，或得客户或同事赞许者； ④ 其他有利公司或公共利益，有事实证明者； ⑫有以下情况之一，公司将予以记小功： ① 某方面表现突出，成为公司楷模者； ② 检举舞弊、违纪或危害公司权益者；

③ 对公司发展规划等提出合理化建议，提议改进工作方法或其他制度上的有关事项，经确认对公司有重大贡献者；

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④ 其他类似功绩者；

⑬有以下情况之一，公司将予以记大功：

① 遇意外事件或灾变，奋不顾身而避免或减少公司损失及保护同事和他人人身安全者；

② 对公司有较大贡献，因而提高公司声誉者； ③ 工作上业绩突出，给公司带来明显效益者； ④ 其他类似功绩者；

⑭上述奖励经部门负责人和纪检会调查属实，报总经理签署后，根据实际情况及贡献大小决定授予何种奖励。

第九章惩罚

1．行为准则

员工应按照公司规定的程序办事，工作努力，达到公司要求的标准，服从领导的指示，员工的形象不应有损于公司的利益及声誉。

2．处分种类

⑪警告处分：用于员工第一次触犯轻微过失的规定，以书面形式确认，并扣除该员工当月工资收入的5%；