9.餐饮部应急预案管理制度_餐饮部安全管理制度
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宝田酒店-------餐饮部应急预案管理制度
为防止重大安全事故(火灾、治安案件、食品安全)的发生,完善应急管理
机制,迅速有效地控制和处置可能发生的事故。保护餐厅员工人身和餐厅财产安
全,制定本预案:
一、成立餐饮部应急预案处置领导小组,组长由餐饮总监担任、副组长由中、西厨行政总厨担任、组员由餐饮各餐厅担任。
二、应急小组职责:
1.组长:负责整个现场的应急事件处理中的总指挥;
2.副组长:负责整个现场应急事件的各部门协调和对事件的调查;
3.组员:负责整个现场的应急事件的处置和协助。
三、消防安全、治安、食品安全发生的应急处理由酒店领导、餐饮部总监、餐厅经理、中西厨总厨具体负责。
四、火灾发生的应急处理程序:
1.如火势较小,在短时期内1个人能够迅速扑灭,现场发现人员第一时间用
灭火器进行灭火,杜绝火势蔓延;
2.如火势较大,第一发现人应高声呼喊,使附近人员听到后协助扑救、同时
安保人员应即时赶赴现场,组织扑救,并及时拨打火警电话“119”说明单
位、地址、所在区域、主要线路、火源、着火部位、火势情况及程度,随后
指派人员到餐厅外主要道路引导消防车辆,同时通知餐厅主管或酒店领导;
3.安全疏散由餐厅经理和餐厅领班组织实施,将现场人员有序撤离、避免人
员的无谓损伤;
五、冶安案件发生的应急处理程序:
1.酒店安保人员应现场即时制止嫌疑人,并加以控制;
2.如不能制止应及时通知辖区派出所报案。
六、食品安全事件发生的应急处理程序:
1.餐厅与餐厅员工签订保证食品质量的协议,明确处罚条例;
2.餐饮总监和中、西厨行政总厨对餐厅食品操作进行日常巡检,并对餐具消毒情况进行现场抽查;
3.酒店要对餐厅的食品采购和进货渠道进行监管;
4.如遇重要接待,需对食物进行24小时留样保存;
5.一旦出现中毒事件,餐厅员工要第一时间通知餐厅领班、中餐经理或酒店领导,并及时拨打“120”将中毒人员送往医院进行救治;
6.并对事发现场的所有食物进行检查并封存。
七、书面报告(附表):
事故处理结束后,由餐饮部总监及区域经理写出书面报告,写明事故发生的时间、地点、事故发生的经过,事故发生后采取的措施及控制情况、找出责任人、制定发生事故的预防措施。
--------------处理报告(样板)
一、事故经过:
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二、事故原因分析
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三、吸取教训及整改措施
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四、责任分析及考核
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报告汇报人:------------------时间:------------------3
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