收费室管理制度 流程及岗位职责（精选7篇）_岗位职责及管理制度
收费室管理制度 流程及岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“岗位职责及管理制度”。
第1篇：社区收费室工作制度及岗位职责
社区收费室工作制度及岗位职责社区收费室工作制度 一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。
三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。
三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。
四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。
五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密
码，做好系统的保密工作。社区收费室岗位职责
一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南 省医疗卫生统一的门诊票据。
二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额 一致，并加盖收费专用章及收费员签名。
三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下(指当天存 款以后至存款后又收款之前这一时段)。
四、收费工作要做到日清月结，在短时期内(三天内)，如果出现数额较大 的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根
据不同的情况作出如下处理规定:(一)查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿;长款
交财务科入会计帐处理。
(二)查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领 导，由院方处理。
五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使
用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销 号。
七、长短款要如实反映，不得以长补短。八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。
第2篇：社区收费室工作制度及岗位职责
社区收费室工作制度
一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。
二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。
三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。
三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。
四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。
五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。
六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密码，做好系统的保密工作。
社区收费室岗位职责
一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南省医疗卫生统一的门诊票据。
二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额一致，并加盖收费专用章及收费员签名。
三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下（指当天存款以后至存款后又收款之前这一时段）。
四、收费工作要做到日清月结，在短时期内（三天内），如果出现数额较大的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根据不同的情况作出如下处理规定：
（一）查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；长款
交财务科入会计帐处理。
（二）查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领
导，由院方处理。
五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。
六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销号。
七、长短款要如实反映，不得以长补短。
八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。
第3篇：门卫室管理制度及岗位职责
门卫室管理制度及岗位职责高公司形象，特制以下规定： 一、门卫岗位职责及应遵守的条例 为维护工厂资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，提1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理；恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行工厂门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本厂人员、车辆进出厂区要实行查询登记。
5、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送有关人员。
6、做好大门20米区域内的卫生环境整治和清理。7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。8、执勤期间，要做到大门随开随关，注意安全。9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得上岗。
10、执勤人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、客户及合作伙伴，一经发现严肃处理，如情况属实，每次处10-200元罚款。二、人员出入管理
（一）工厂员工
当班员工原则上不得离开工厂，工厂厂长除外；员工须凭厂牌进入厂区。员工上班期间外出须提交经过签核的《人员外出单》。
（二）外来人员
1、外来人员因事需进入工厂，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》方可进入工厂。外来人员一时没有联系到被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
2、对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请你出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍后”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。
3、客户来访，文明情况，并填写《来宾登记表》，登记完毕，向来访客人说明行走路线。
4、应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《来宾登记表》，发放临时厂牌（临时厂牌出厂时收回，如丢失需交工本费10元）方可进入工厂。
5、夜间外来人员来访，无预约的一律不准入内，不予接待。
6、未经厂长同意，任何人不得将客人带进车间参观、拍照、录像。
7、凡被我厂解除劳动关系、劳务关系者，未经人事部同意的，门卫不得放行。如遇强行闯入者，门卫应立即通知公司相关领导处理，如在夜间强行闯入者，应立即报警后通知相关领导。
三、物资出入管理
（一）公司物资
1、所有物资出厂，由公司人事部开具《物品放行条》或仓库开具出库单报相关人员签字批准后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出厂。
2、离职人员携物品离开时，人事部开具《物品放行条》，门卫根据单据核对物品无误后方可出公司。
（二）外来物品
1、供货商送货入公司，应办理外来人员登记手续；出厂时，门卫根据《物品放行条》，核对无误后放行。
2、外来人员或车辆带物品进入时，门卫人员需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等，除高层领导核准外严禁进入。
四、车辆管理
（一）工厂车辆外出
1、本厂商务车外出时，门卫值班员需凭行政部开具的《派车单》放行，并登记车牌、司机姓名、出车时间、回厂时间。若无《派车单》，须经过厂长的同意方可放行。并在出车登记本上注明“什么时间通过什么方式请示过谁？”
2、本公司车辆送货时，须凭仓库开具的《物品放行条》及送货清单，开车检查是否一致，并登记车牌、司机姓名、出车时间、回厂时间。
3、门卫值班员应对车辆进行引导停放，维持停放秩序。
4、进出车辆如有损坏工厂财务，门卫值班员应报公司办公室，责其照价赔偿。
（二）外来车辆
外来车辆因公进入公司，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》后方可进入公司。外来车辆一律先登记后放行。五、日常安全巡视管理
1、巡视时间：夜间每两小时巡视巡逻一次； 2、巡视范围：厂区；
3、巡视时做到细心细致、多看、多听，发现有可疑的人或事，应及时处理并报告行政部；
4、下班后对厂区进行巡视，检查水电、门窗是否关闭； 5、如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况，应立即采取有效措施，并及时通知有关部门主管。六、工作考核
1、未按规定实施进出人员、物资、车辆出入登记、检查及日常巡视管理，一经发现将从当月工资中扣除10元以做惩罚。若因此造成公司物资流失的，按有关规定承担赔偿。
2、如门卫工作人员其言语和行为有诋毁或有损公司形象和利益的情况，一经发现，立即做开除处理。
3、如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
第4篇：门卫室管理制度及岗位职责
门卫室管理制度及岗位职责
为维护工厂资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，提高公司形象，特制以下规定：
一、门卫岗位职责及应遵守的条例
1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理；恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行工厂门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本厂人员、车辆进出厂区要实行查询登记。
5、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送有关人员。
6、做好大门20米区域内的卫生环境整治和清理。7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。8、执勤期间，要做到大门随开随关，注意安全。9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得上岗。10、执勤人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、客户及合作伙伴，一经发现严肃处理，如情况属实，每次处10-200元罚款。
二、人员出入管理
（一）工厂员工
当班员工原则上不得离开工厂，工厂厂长除外；员工须凭厂牌进入厂区。员工上班期间外出须提交经过签核的《人员外出单》。
（二）外来人员
1、外来人员因事需进入工厂，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》方可进入工厂。外来人员一时没有联系到被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
2、对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请你出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍后”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。
3、客户来访，文明情况，并填写《来宾登记表》，登记完毕，向来访客人说明行走路线。
4、应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《来宾登记表》，发放临时厂牌（临时厂牌出厂时收回，如丢失需交工本费10元）方可进入工厂。
5、夜间外来人员来访，无预约的一律不准入内，不予接待。
6、未经厂长同意，任何人不得将客人带进车间参观、拍照、录像。
7、凡被我厂解除劳动关系、劳务关系者，未经人事部同意的，门卫不得放行。如遇强行闯入者，门卫应立即通知公司相关领导处理，如在夜间强行闯入者，应立即报警后通知相关领导。
三、物资出入管理
（一）公司物资
1、所有物资出厂，由公司人事部开具《物品放行条》或仓库开具出库单报相关人员签字批准后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出厂。
2、离职人员携物品离开时，人事部开具《物品放行条》，门卫根据单据核对物品无误后方可出公司。
（二）外来物品
1、供货商送货入公司，应办理外来人员登记手续；出厂时，门卫根据《物品放行条》，核对无误后放行。
2、外来人员或车辆带物品进入时，门卫人员需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等，除高层领导核准外严禁进入。
四、车辆管理
（一）工厂车辆外出
1、本厂商务车外出时，门卫值班员需凭行政部开具的《派车单》放行，并登记车牌、司机姓名、出车时间、回厂时间。若无《派车单》，须经过厂长的同意方可放行。并在出车登记本上注明“什么时间通过什么方式请示过谁？”
2、本公司车辆送货时，须凭仓库开具的《物品放行条》及送货清单，开车检查是否一致，并登记车牌、司机姓名、出车时间、回厂时间。
3、门卫值班员应对车辆进行引导停放，维持停放秩序。
4、进出车辆如有损坏工厂财务，门卫值班员应报公司办公室，责其照价赔偿。
（二）外来车辆
外来车辆因公进入公司，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》后方可进入公司。外来车辆一律先登记后放行。
五、六、日常安全巡视管理
1、巡视时间：夜间每两小时巡视巡逻一次；
2、巡视范围：厂区；
3、巡视时做到细心细致、多看、多听，发现有可疑的人或事，应及时处理并报告行政部；
4、下班后对厂区进行巡视，检查水电、门窗是否关闭； 5、如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况，应立即采取有效措施，并及时通知有关部门主管。
六、工作考核 1、未按规定实施进出人员、物资、车辆出入登记、检查及日常巡视管理，一经发现将从当月工资中扣除10元以做惩罚。若因此造成公司物资流失的，按有关规定承担赔偿。
2、如门卫工作人员其言语和行为有诋毁或有损公司形象和利益的情况，一经发现，立即做开除处理。
3、如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
第5篇：DR室岗位职责及流程
DR室 岗 位 职 责
1.严格遵守医院规章制度及“员工行为准则”。每日值班人员应该清洁DR室相关设备及室内环境卫生。按照操作规范启动及关闭设备。
2.检查前应该认真核对申请单患者姓名、性别、年龄、住院号、摄影部位等。严防差错事故发生。
3.对待患者要热情，使用文明语言让患者除去影响影像质量的金属、膏药、饰品等物品。对不理解者进行耐心解释。
4.对检查部位或检查目的有不明确之处时，应该及时请示医生或上级技师，必要时与临床医生取得联系。
5.摄影完毕，帮助患者离开检查室，填写各种记录，如：曝光条件、完成检查日期和时间，最后签名。
6.非本科室设备操作人员，未经许可严禁操作机器。
7.机器发生故障时，向技师长、科主任及维修工程师报告。认真记录故障的现象。
第6篇：收费室工作岗位职责
收费室工作岗位职责
1、负责门诊药费及治疗费用的收费工作。
2、负责省级医保医疗费用的记帐、转帐工作。
3、进行每日收费的统计报表工作。
4、进行现金凭证的管理及上报校财务核收记账工作。
5、完成领导交办的其它工作。
第7篇：医院收费室岗位职责
医院收费室岗位职责
【篇1：医院收费室工作人员职责】
收费室工作人员职责
1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。
【篇2：门诊收费岗位职责】
门诊收费岗位职责
一、门诊收费负责人岗位职责：
（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。
（二）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。
（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作：
1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。
3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。4、负责审核门诊病人退款手续。
5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。
6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。
7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。
二、门诊收费员岗位职责
（一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定（试行）》和医院各项财务管理制度。
（二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。
（四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。
（五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。
（六）使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。
（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。
（八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。
（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。
（十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。
（十一）按照医院财务管理需要，完成相关工作。
【篇3：门诊收费员岗位职责】
门诊收费员岗位职责 1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度。2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。
3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。
5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。8.认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
******人民医院收费室内部管理制度（试行）一、收费员要按时上下班，不得迟到早退，迟到半小时以上的按旷工处理，扣除当日基本工资。迟到第一次警告，第二次罚款5元，第三次罚款20元，四次......
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