谈谈如何塑造监理企业文化(马)_浅谈如何塑造企业文化
谈谈如何塑造监理企业文化(马)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“浅谈如何塑造企业文化”。
谈谈如何塑造监理企业文化
马永德
(煤炭工业郑州设计研究院有限公司，河南郑州 450007)
摘要:在当前经济发展的新时期监理企业面临的新挑战，应根据自身的环境和发展目标，为创造一种长期的无形的竞争力，就需要求塑造自己的企业文化。关键词:监理企业;人员素质;企业文化
面对复杂多变的竞争环境，面对监理行业面临的新挑战，监理企业应如何规范发展?又如何使监理人员自觉地积极向上?新的形势向我们提出了新的要求。而我们每个监理企业都必须根据自身的环境和自身的发展目标，创造一种长期的、无形的竞争力，这就要求我们塑造自己的企业文化。监理企业的特点，需要良好的企业文化氛围
1.1 监理企业的成熟发展需要健康的文化理念监理企业是中介服务企业。我国监理企业虽然创建时间不长，但作为高智能的技术服务型企业，要建成有市场竞争实力、有公信力的名牌监理公司，必须舍弃旧的江湖文化，舍弃只图眼前短期利益的观念，而应着力于本企业的定位和长远的发展之计，提高管理效率和服务质量，提高员工整体素质，这就需要塑造健康的企业文化理念。
1.2 总监负责制的推行，需要创建良好的企业文化氛围监理企业推行总监负责制，总监是公司对监理项目委派的全权负责人，全面负责和领导项目监理工作。他的一言一行，包括职业道德、职业荣誉、职业纪律、职业理想和职业技能都体现了公司的企业文化。总监应严格按规范要求做好工作，同时公司必须做好各项基础管理工作，积极创建良好的、能为每个监理人员展现监理风采的工作环境。
1.3 监理工作自由度大，需要重视人的素质管理监
理企业本部管理人员一般都比较容易做到精悍、高效，而大量的工程项目监理人员在现场从事最基础的管理工作。由于各个工地较为分散，有些工地地处边远，员工的工作地点、工作时间、工作内容很可能超越了公司管理层的可控范围，所以创建企业文化，重视人的素质管理尤为重要。
1.4 监理工作环境变化多，需要建立良好的企业文化，每个项目监理组在监理过程中，都会遇到层出不穷的变化，如多变的市场环境，不同的业主需求，以及业 1
主、施工、设计、勘察、消防、环保、供应商、质量安全技术检查部门多方面的协调和关系处理等等，都需要在公司统一管理下，对许多问题需要及时作出反应并正确果断地处理好。为此也需要一定的企业文化相适应。
1.5 监理企业对人的高素质要求，需要具有良好的企业文化监理企业的竞争，归根到底是人才的竞争。监理企业的定位和发展对员工提出了高素质综合发展的要求。企业要建立一支懂技术、会管理、同时要有一定经济的、法律的、合同管理的、公共关系等多学科知识的员工队伍，这就需要企业重视员工培训，重视人才培养，重视企业文化。监理企业文化的四个层面
产品可以被模仿，技术可以被转让，唯有企业文化是企业最独特的内涵，是竞争对手不能照搬的。笔者认为监理企业文化应包涵理念、制度、行动、物质四个层次的内容，建立属于自己企业的文化。
2.1 理念层面
(1)有明确的企业目标。监理企业的发展应有明确的发展规划和目标。可以“入世”为契机，以创建名牌公司为动力，根据市场实际需求，从本企业的实际出发，制订长远的目标，用3一5年的时间创建一流的社会信誉、一流的人员素质、一流的市场意识、一流的经济效益。同时结合中长期规划，制订本企业年度具体计划目标以及实现目标的途径、步骤和方法，包括提供良好的服务、竞争机制、培训规划、拓展业务、降低财务成本，关心员工福利等等。
(2)有明确的企业宗旨。根据“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，监理企业可确定本企业的宗旨和目标，包括质量目标和质量方针，形成严格控制、规范管理、守法公正、优质服务的文化氛围。
(3)有明确的商业伦理准则。监理企业应建立人才战略，建立合理的培养人、吸引人、保留人的机制，并讲究人的素质管理，讲究职业道德。企业可依据部、省、市有关规定，制订具体的员工行为规范准则，教育并鼓励员工树立正确的职业道德、职业理想、职业技能，组织员工学习管理的、技术的、经济的、法律的、公共关系的多门学科知识，同时引导其树立职业荣誉感、自豪感和历史使命感，敬业、精业、创业，为业主提供优质服务。
(4)有牢固的品牌理念。监理企业应树立创建有市场竞争实力、有公信力的名牌监理企业的目标，制订实施规划，并使之从领导决策层至各部门管理执行层，各项目监理作业层和全体员工自己做起，从身边的每件小事做起，以实际行动创品牌理念，树企业信誉。
(5)有正确的价值观。建筑市场的开放和发展，提倡公开、公平、公正的竞争，建立规范有序的竞争环境。监理企业应直面市场，树立正确的价值观，为企业和行业的发展严格执行有关法规和规范，不随意压价，不转包分包，做到项目监理人员到位、监理工作到位、监理深度到位，不靠降价压价争揽监理业务，提倡向管理要效益。
2.2 制度层面
(1)有健全的技术质量管理制度。监理企业的技术质量管理制度大致应有:开工审批制度，施工图审核制度，施工组织设计(方案)审批制度，分包资质审查制度，工序报验制度，进度管理制度，质量管理制度，投资管理制度，设计变更和工程洽商审批制度，质量事故(问题)报告制度，原材料、半成品材质鉴证取样验收制度，工地会议制度，A、B、C报表制度，项目竣工备案预验收制度，项目竣工综合评审制度，监理总结制度和资料管理与归档制度等等。
(2)有健全的内业管理制度。监理企业内业管理
制度大致应有:企业组织管理制度，岗位责任制度，档案管理制度，监理人员工作守则，劳动人事管理制度，岗位聘用制度，待岗及淘汰制度，总监负责制度，监理工作考核考绩制度，员工培训制度，经营管理制度，合同管理制度，公章管理制度，设备仪备及办公用品管理制度，财务成本控制制度，投诉举报制度，用户回访制度，员工医疗保险管理制度等等。
(3)有严格的奖罚办法。监理企业对各个科至部，应制订明确的尽可能量化的工作目标和考绩办法，对各项目监理组应制订明确的总监负责制实施细则，形成公司定期巡查考核制和项目总监理负责制相结合的考绩办法，力争和项目工程质量、监理资料、职业道德、用户反映意见挂勾考核。
(4)有严密的工作程序。监理企业根据有关规定尤其是结合国标GB50319一2000“建设工程监理规范”，制订企业工作程序。大致应有:监理工作总程序、进度控制程序、投资控制程序、质量控制程序、月工程款支付监理签证程序、图纸会审程序、施工组织设计(方案)审核程序、隐蔽工程质量控制程序、分部分项工程质量控制程序、半成品、原材料质量控制程序、试验鉴证取样程序、工程质量事故(问题)处理程序、工程变更(洽商)处理程序、工程索赔程序、工程竣工备案监理工作
程序、工程保修阶段监理工作程序等等。
(5)有 公司和员工的沟通制度和方法。由于监理企业的特点和监理项目的分散和项目监理工作的相对独立性，监理企业应制定切实可行的公司和员工之间的沟通制度和方法，大致可以采取:公司巡检指导、定期工作会议交流、监理专题研讨、办公例会、书面汇报、内部报表制度，以及小型多样的谈心活动，知识竞赛、合理化建议、民意测验、公司主要日庆典、集体游乐活动等等以达到相互沟通和理解。
2.3 行动层面
(1)注重领导风格。监理企业的健康发展，需要优秀的领导层面。除了传统的脚踏实地以身作则外制度层面健全后，应不断补充完善，注重制度的实施和效果的反馈。企业领导应重视企业在市场竞争中的定位和发展，理顺本企业的产权关系、治理结构、运营模式和文化理念，讲究团队精神，当好队长。
(2)讲究职业道德。优秀领导确立之后，企业发展需要全体员工的支持、关心和理解。企业内部可建立良好的员工行为规范，创建良好的行为习惯，讲究职业道德，并以高度的觉悟自觉遵守。
(3)注意习惯语言。监理工作应一丝不苟，全体员工应注意习惯语言，既文明礼貌又不含糊其词，从自己的行为语言中体现公司的文明和文化素养。
2．4 物质层面
(1)有良好的工作环境。监理企业作为独立的法人单位应有相应的办公住所，有个性的企业标志，有较现代的办公设施，有较先进、齐全的检测试验手段。项目监理现场应有项目监理办公室，各类图表、制度、程序上墙，并配备必要的办公设施及检测工具。
(2)有良好的个人形象。监理企业员工应精神饱
满、服饰整洁，尽可能身穿统一制服，头戴统一的安全帽，胸佩标志身份的胸章卡(总监、专业监理工程师、监理员)
(3)关心员工的福利待遇。监理企业应注意员工的职业荣誉感，积极创造条件，如评选优秀总监、先进监理工作者，同时可以员工资格和实际能力竞争上岗，试行岗位工资制，动态管理;为员工交纳好养老保险金、住房公积金、医疗保险金和办理人身保险，并逐步在企业增效的条件下增加员工福利待遇。监理企业文化塑造的步骤
3.1 自我诊断监理企业在对企业文化进行自我诊断时首先可以作些调查研究，了解相关企业文化案例，分析其利弊;其次解剖本企业的现状，通过谈心、问卷、座谈，分析企业发展历史;同时还可走访业主，了解市场需求。在此基础上，进行综合分析，自我诊断。
3.2 制订规划根据自我诊断结果，结合企业战略发展目标、外部环境、业主需求及本企业发展历史，从整体上设计本企业文化的规划方案(内容可按上述四个层面)。有条件的企业也可以请专业咨询公司参与方案设计。
3.3 推广实施方案制订后，企业应策划一系列简单
有效的活动，鼓励员工接受规划，并有计划有步骤地按规划要求组织培训，付诸实施。
3.4 巩固完善企业文化的实施应紧跟形势的发展，当前应抓住和利用“入世”的机遇，夯实基础管理，不断补充完善，使企业文化深入人心。在企业内部和外部环境多变的今天，我们应塑造好监理企业文化，经营好企业形象，为企业发展创造有利的运作环境，从而赢得员工的信任，赢得社会对监理行业的理解和支持，使监理行业、监理企业，以及从事监理行业的员工在良好的文化氛围中茁壮成长。
企业文化塑造一、企业文化常见问题1、许多企业缺乏对企业文化在经营管理中的重要作用。2、企业不能对其企业的文化加以提炼、升华、重塑,并使其在企业经营与管理过程中发挥......
企业的理念高度决定了企业经营思想高度，思想决定企业的文化和价值观，价值观决定企业的使命和品味，企业的品味决定企业的竞争力。企业文化是一种组织文化 ,它是企业的灵魂 ,优秀......
谈谈企业文化关于企业文化，有高深莫测的理论研讨，也有浅显通俗的事例佐证，在座的都是大学生、研究生，文化素养足够深厚，对企业文化的认知想必也有自己的独到见解。本人的水平有限......
塑造优秀企业文化提要：21世纪人类进入信息社会，经济全球化、全球产业结构调整等因素将引起社会剧烈的变革，企业间的竞争已不单单是硬性指标的竞争，更在于软实力的竞争，特别是企业......
如何塑造企业文化摘 要企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，企业自身的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，是企业常胜不衰的营养源......
