企业文化_企业文化服务

2020-02-27 企业文化建设下载本文

企业文化由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业文化服务”。

猴子吃香蕉

• 科学家将四只猴子关在一个密闭房间里，每天喂食很少食物，让猴子饿的吱吱叫。

几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是当它还没拿到香蕉时，就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全身是伤，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。于是众猴只好望「蕉」兴叹。

几天后，实验者换进一只新猴子进入房内，当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。实验者再换一只猴子进入，当这只新猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的二只老子制止它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。实验继续，当所有猴子都已换新之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没人敢前去享用。

企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、环境改变，大多数的组织仍然恪遵前人的失败经验，平白错失大好机会。

二、企业文化定义：

组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

• 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来

教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）

——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因（EDGAR.SCHEIN）

企业文化是习惯性行为方式

• 是行为方式/不是临时表现是自然的行为/不是硬性规定是心理默契/不是标语口号

优秀的公司凭什么优秀

• 世界500强胜出其他企业的根本原因在于它们善于发展出有活力的企业文化

企业文化决定团队协作、平等对待员工、激励与创新、客户为中心

• 实证研究表明：企业文化能直接提高企业长期业绩