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2020-02-28 企业文化建设 下载本文

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案例:

美国密歇根大学管理学院一位教授对通用电气公司执行总裁杰克•韦尔奇评价道:“20世纪有两个伟大的企业领导人:一位是通用的斯隆,另一位则是韦尔奇。但两个人比较起来韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。”韦尔奇是在1981年坐上通用电气第一把交椅,那时候他只有45岁,是通用历史上最年轻的总裁。1998年,公司的市场价值从原来的120亿美元增值到2800亿美元。韦尔奇的管理模式可用一个简单的英文单词力量(FORCE)来代表:F代表弹性,Flexible;O代表条理,Organizational;R指的是以“结果”挂帅,Result-Orientated;C是沟通,Communication;而E则代表教育,Education。韦尔奇这套管理原则,印证了独特的企业文化,巧妙地印证了“文化就是力量(FORCE)”的名言,不但为通用公司获得了巨大的成绩,也为管理界留下了新的文化模式。

问题:

请用所学的企业文化理论分析韦尔奇的“FORCE”文化模式。

在管理领域中,管理相对于技术和营销而言是看不见的,但管理却是最重要、最根本的。企业文化尤其如此,企业文化即就是文化管理。企业文化与教育一样,它的作用不一定马上见效,但它对企业的影响更基础、更根本、也更持久。

企业文化涵盖企业的精神文化、行为文化以及物质文化,而精神文化是企业文化的核心价值体现,它的塑造相当复杂,需要各种因素的互补,也是企业员工通过长期的生产经营活动才得以逐步建立的。企业的精神文化最能体现一个企业的精华,它深深“内化”于企业员工的心理之中,并且通过一定的文化仪式和文化网络得以保留和发展,因此是群体文化心理的长期“积淀”。企业文化是企业发展的内在驱动力企业的健康发展需要两种纽带:一种是物质、利益、产权的纽带,另一种是文化、精神、道德的纽带。企业假如只有前一种纽带而没有后一种纽带是不能得到健康发展的。

韦尔奇先生的“FORCE”和 “软实力”有异曲同工之妙――一个企业以文化、意识形态体现出来的实力。他想告诉我们FORCE可以很柔、很黏,却能让人服你,员工心服你,客户信服你,合作伙伴佩服你,社会赞服你,竞争对手叹服你。由此可见,企业的精神文化往往可供非企业员工共享,它是一种超个性的群体意识,其价值具有更广。

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