12企业文化的开展(冀云襄)_企业文化的开展
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企业文化的开展
前面我们说了企业文化的定位，可知企业文化工作的对象是企业员工的精神状态。我们主要的工作都围绕一点：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。相信这一点也是企业家们极为关心的事情。
开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先，是要描述出一种较为理想的员工精神状态的图画。说清楚这一点，我们才知道企业文化工作要做到什么程度，员工们在精神层面需要什么，也才知道我们到底想做什么，员工才会较好的自觉配合和调整。第二，是要解决做好企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，是弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估，我们的企业文化工作是不是做到位了，效果到底怎么样，要有个说法。
先说第一个问题，理想状态的企业文化是什么样。
在我们的企业文化定位中已经说到了，积极健康、活泼合谐的员工精神状态是我们的理想。说明这一点，要弄清楚两方面的需要，企业的需要和员工的需要。
企业需要员工忠诚、主动，能共富贵也能共遗患难，总能保持高昂的士气，那企业就好做了；员工功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受，那日子就好过了。
这样一看就明白了，这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊
1重、互相帮助、互相理解，企业与员工之间，员工与员工之间，都是这样，由此达到积极健康、活泼合谐。这就是我们企业文化的理想状态，能做到这样，何愁企业不强。
再说第二个问题，达到企业文化理想状态的手段和方法。我认为，最重要的手段就是沟通方式。多层次、多角度、多方面的良好沟通，是我们做好一切工作的前提，企业文化的工作也同样需要。没有沟通就谈不上我们前面所说的“互相”的概念了。
企业文化的工作，就要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。大家相互了解多了，自然就能调整好自己的位置，行为的位置和心态的位置。
这里的关键是两个，一是渠道和载体要丰富、要有效，一是传达各方信息要准确，要经常，尽少偏差。
渠道方面，可以是刊物、电视、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等，每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体，这些事情能把人们从固有工作的常轨故辙中解放出来，消除常规工作的紧张与拘束，使人在工作之余，能将精神重新振奋起来，有调节和充电的功用，而且还含有一种建设性的或创造性的元素。
信息传达方面，企业文化工作的人的责任重大了，从上往下传信息，根据企业情况，正确倡导什么、传播什么，；从下往上传信息，员工的信息到底是什么意思，别搞错了，以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻，员工方面可以有效地表达自己的意愿，并能得到合理的解答和较为满意的回应。
企业文化产生功用的主要特点是陶冶和薰染，这也区别于物质性工作和制度性工作强制性和约束性的特点。这样我们得到企业文化工作的几个基本原则。1、2、3、4、5、引导为主，不要强制。持续进行，不要间断。统一安排，不要分隔。生动活泼，不要死板。循序渐进，不要着急。
第三个问题，企业文化工作怎样评价。
这是说企业文化工作的效果问题。做了半天，企业文化是否起作用了，对企业的经营发展是否产生好处了，企业家和员工们的日了是否减少了很多郁闷和苦痛，工作效率是否提高了。这就是企业文化的评估。
评估就要有标准。我想有这么几个标准可以作为衡量。
一是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨，还是能开诚布公，良好解决。
二是对待本职工作之外的事情的态度。是事不关已、高高挂起，还是主动协助，积极帮忙。这是制度管不到的，很说明问题。
三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一点算一点，还是事事能从长远考虑，关心企业就是关心自己，关心未来发展就能同舟共济。
就这三条，标准多了也不好。看一个企业员工的这三点，就知道这个企业的文化行不行。
最后，我想需要澄清两个认识。
一、统一和个性的关系。
现在一提企业文化就说要什么什么都统一起来，有点忽视了保持员工个性的重要性。统一是一定要统的，规章制度一定要统，企业形象一定要统。除此之外，我们要做的事就是，充分尊重员工个性，使之在企业范围内最大限度的合谐起来。个性与个性会有碰撞，但也由此产生创新的力量；个性与个性会有不同，但就象十个手指弹钢琴，个有个的作用，用乐谱使之合谐起来，形成合力。我不赞成把所有员工的思维方式等等弄成差不多一样的，会失去活力。所以我们第一个认识是这样的：在制度的基础上，尊重个性，使之合谐。
二、凝聚与发散的关系。
这是说员工与员工之间、员工与企业之间的距离问题。我们大多数的企业家似乎都特别希望自己员工有极强的凝聚力。这没有错，但不要忽视了发散的作用。团队的力量很重要，但不要只能聚不能散。就象一张很好的渔网，有很坚韧的丝线互相连着，需要聚的时候，一触即收，鱼跑不掉，需要要散的时候，张开大网，富有弹性，大鱼小
鱼尽收网底，网眼与网眼之间的距离也很合适。所以对于这个问题，我们要的是能聚能散，随时随地都能方便地聚起强大力量的能力，而不是要天天挤在一起，变成死泥一堆。企业家不可不察。
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