着力打造文化品牌 坚持不懈地进行企业文化建设和创新_品牌文化塑造与创新
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着力打造文化品牌 坚持不懈地进行企业文化建设和创新
企业文化是企业发展和进步的动力源泉，决定着企业的凝聚力和竞争力。创业24年来，正泰集团不断进行自主创新和文化创新，在打造正泰电器品牌的同时，着力打造企业文化品牌，形成了独具特色的正泰企业文化，有力提升了企业的核心竞争力。正泰现有员工18000多名，拥有低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车配件、自动化控制和太阳能等7大支柱产业，产品畅销世界70多个国家和地区。去年，正泰销售收入217亿，总资产达到73亿，综合实力连续多年名列全国民营企业500强前茅，成为中国低压电器行业最大的产销企业。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。正泰快速发展的源泉就是坚持不懈地进行企业文化建设和创新。
一、传承瓯越文化 培育企业文化体系
温州传统的瓯越文化和独特的创业精神，孕育了正泰独具特色的企业文化。来过正泰的人都知道正泰集团是一个在8个人、5万元钱起家的家庭小作坊基础之上发展起来的大型民营股份制企业。由于地处非公经济发祥地，提到正泰，人们自然将她和“温州模式”联系在一起。事实证明，正泰在发展壮大过程中将“温州精神”、“温州模式”渗透到企业的生产和管理全过程，“温州模式”、“温州精神”对正泰企业文化的形成产生了重大的影响，产业报国、质量第一、共同遵循、正气泰然、永无止境的企业理念得到了进一步的强化，慢慢形成了被正泰员工认同、被社会各界认同的正泰企业文化。
首先，正泰企业文化的产生与温州瓯越文化的影响密不可分。南宋时期以温州叶适为代表的“永嘉学派”主张“无功利则道义不存”，注重经世致用，抨击重农轻商的儒学传统观念，从而孕育了温州一代商业人才。“重商”成为温州的社会风尚，“善贾”成为温州人的传统。其次，温州又地处东海之滨，是改革开放之初全国首批14个沿海开放城市之一。开放的城市，形成了开放的观念和文化，开放的文化培育了开放的温州人，表现出来的是一种强烈的开放意识。再者，在党的改革开放政策指引下，温州人敢于创新，大胆探索，创造了世人瞩目的“温州模式”。创新文化，成为温州地域文化的一大特色，也成为正泰企业文化的精髓。
企业文化决定着企业产品属性的价值取向，也决定着企业自身组织规范和行为准则。扎根于温州，崛起于温州，得益于温州，正泰企业文化经历了发育、健全、完善的积累过程后，得到了发展，得到了创新。从初始创业中起步，形成了质量第一的经营文化；从原始积累中健全，形成了共同遵循的制度文化，从工作载体上运作，形成了正气泰然的形象文化；从自身素质上培植，形成了永无止境的教育文化；从健全机制上入手，形成了务实创新的管理文化，从发展壮大中提升，形成了产业报国的理念文化，以贯彻落实科学发展观为目的，形成了关爱员工的和谐文化。具有文化的正泰成为一家成熟的民营企业，成为中国电器的龙头企业。
二、打造正泰品牌 丰富企业文化内涵
管理小企业可以靠权威，管理中型企业要靠制度，而管理大企业就必须靠文化。对任何一个大企业来说，企业文化是企业的“灵魂”，是推动企业发展的强大动力，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。正泰从打造产品品牌到打造企业文化品牌，以丰富的内涵形成了正泰特色的文化观念和价值体系。
一是质量第一的经营文化。为强化全体员工的质量意识和提升企业质量管理水平，营造“人人关注质量，人人重视质量”的氛围，正泰每年5月开展“质量月”活动，提出了“宁可少做亿元产值，不让一件不合格产品出厂！”的质量宣言，并郑重承诺：“恪守质量保证，持久地为国内外用户提供质量可靠的电器产品！”。“质量就是生命，质量就是效益”成为全体员工的共识。“正泰”商标被国家工商局认定为中国驰名商标，四大产品荣获“中国名牌产品”称号，部分产品荣获“国家免检产品”称号。
二是共同遵循的制度文化。在完成资本原始积累以后，正泰迅速走上以科学管理和现代经营为目标的发展轨道，逐步建立和健全了管理标准、技术标准和工作标准，并进行定期考核。同时，大胆吸收和借鉴西方企业制度精华，对原有制度进行必要修改，把两种标准有机结合起来。企业的股份制改革将规章制度建设进一步提高到国际规范化水平，为企业的长久发展提供了强有力的制度保证。
三是正气泰然的形象文化。坚持“以人为本，文明塑魂；内强素质，外树形象”的方针，加强企业领导和员工，企业和外部之间的沟通。在世界20多个国家和地区注册了CHINT正泰商标，充分利用国内外各种大型展示会、经贸交流会、新产品推广会等工作载体，不断规范、提升、宣传企业形象。
四是永无止境的教育文化。积极开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，培养造就“四有”职工队伍，全面提高职工队伍素质，推动全员学习、终身学习的学习型企业，促进企业健康持续发展。让学习成为员工生命价值的追求，让学习成为员工生活、工作、生命的重要组成部分，荣获“全国学习型组织标兵单位”称号。
五是务实创新的管理文化。坚持以产权制度改革为核心，正泰先后经历了股份合作、公司制、集团制、（控股）集团公司制四个发展阶段，建立了现代企业制度，实现了“家族企业”向“企业家族”的跨越。
六是产业报国的理念文化。确定了“争创世界名牌，实现产业报国”的正泰使命；“诚信守法，注重绩效，不断变革”的正泰价值观；“创新、和谐、谦学、务实”的正泰精神；“为顾客创造价值，为员工谋求发展，为社会承担责任”的正泰经营理念；“打造世界一流电气制造企业”的正泰目标这一正泰价值观体系。正泰价值观体系的确立，增强了企业的核心竞争力。
七是关爱员工的和谐文化。关爱员工就是关心企业，关爱员工就是促进企业发展。在正确认识构建活力和谐企业重大意义的基础之上，紧紧围绕员工关心的问题、围绕社会的焦点、热点以及带有普遍性的问题开展活力和谐企业的创建工作。建立了“正泰员工爱心基金会”、健全了企业的“职业健康安全管理体系”、开展了“员工心理健康援助（EAP）”的探索试点工作；建立了正泰“计划生育协会”、正泰“关心下一代工作委员会”，建立了温州第一家民营企业“家长学校”，并通过积极举办“员工子女夏令营”、“正泰青年联谊”等活动以构建活力和谐正泰。
三、发展创新文化 提升企业文化竞争力
企业文化是企业发展的灵魂。从无形到有形、从表象到内在，企业文化居于企业经营管理的核心地位。创新文化又是一个整体，她包括了企业的观念创新、制度创新、机制创新、科技创新和管理创新等内容，文化创新是所有创新的基础。在发展过程中，正泰始终把企业文化建设和创新放在重要和突出的地位，用发展创新文化去推进企业的发展目标，去实现全体员工的全面发展。不断创新文化既提升了正泰企业文化的影响力，也提升了正泰的核心竞争力。
正泰企业文化创新的基础是企业家的创新观念。以正泰集团董事长南存辉为代表的企业家们的创业意识、经营思想、工作作风、管理风格以及意志、胆量、魄力、品格影响着正泰企业文化的发展与创新。董事长南存辉十分重视技术创新，提出了“眼光放远一点，看清形势，认准方向，只有科技进步，企业才有发展后劲，实现可持续发展”。在南董的倡导下，正泰建立了两级产品开发体系，正泰组建的企业技术中心于2007年9月被认定为国家级企业技术中心。企业家不断推进企业文化的发展，使得正泰的企业文化体系得以不断丰富和完善。
正泰企业文化创新的关键是培育企业创新精神。胡锦涛总书记说过：“一个国家的文化，同科技创新有着相互促进、相互激荡的密切关系。创新文化孕育创新事业，创新事业激励创新文化”。“机遇偏爱有准备的头脑”，文化力决定着企业的核心竞争力，只有重视了全体员工的创新精神，以创新精神推进企业先进文化的发展，才能提高企业的核心竞争力，让企业在激烈的竞争中永远立于不败之地。正泰在全国同行业中较早通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证以及3C认证，部分产品通过了国际CB安全认证、美国UL认证、芬兰FI认证、比利时CEBEC认证、荷兰KEMA认证、德国VDE认证等。不断地创新成为正泰创造更多更新“第一”的不竭动力。
正泰企业文化创新的重点是促进企业发展。企业快速发展需要新型的企业文化。要想企业快速发展，就要在发展的道路上打造自己的优势品牌，根据发展的需要不断创新企业文化理念。正泰围绕公司生存发展、生产经营、企业形象开展了多种形式的争先创优活动，营造了健康向上的文化氛围。群众性学技术、学业务活动、“争做安全质量放心人”活动、“献计献策”活动、业务技能练兵和QC小组活动、职业技能培训考核鉴定等活动全面提升了广大职工的学习能力和创新能力。企业文化创新，旨在鼓舞和激励员工、特别是各级管理人员敢于对企业管理模式、管理机制进行变革，做大做强企业，更好更快发展。
文化创新的目的是调动和激发全体员工的积极性、主动性和创造性。在现代企业中，人是企业的主体。员工离不开企业，企业离不开员工，企业与员工之间是共赢的合作关系。正泰企业文化是人人参与、共同树立集体价值取向的文化。
以关爱员工为重点，正泰从关心员工的工作、生活入手，帮助他们排忧解难，始终坚持开展了“知员工情，解员工难，暖员工心”送温暖活动，定立了职工家庭有困难解决到家，遇到天灾人祸送温暖到家，有了缺点错误帮助到家，家属丧葬病故慰问到家，职工新婚之喜祝贺到家，家庭发生矛盾调解到家这“六到家”制度，真正实现了用事业留人、用感情留人、用待遇留人、用制度留人。
大力推进企业文化创新，必将推动企业价值提升；必将为企业提供不竭的动力和源泉；必将为企业快速发展发挥重要作用。企业文化创新永无止境。
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