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工商银行“商友卡”营销策划书
通过对东风桥市场商户进行分析调查研究,据商行目前信用卡零售业务的现实状况,决定从白沟市场打开市场缺口,推行我行的“商友卡”业务。
一、策划书提要
1、信用卡在我国的经济结构中已占据非常重要的地位,但就我市中具有消费能力的的人群仍有很大发展空间。
2、个体经营户是具有消费能力的团体,需要很强的现金流,所以对于商友卡来说,个
体经营户是一个巨大的极具潜力的市场。
3、个体经营户需要为其打造一个专门为其服务的信用卡。
4、商行推出的“商友卡”就是为企业法人代表、股东以及经营商户业主服务的信用卡,为他们提供个性化服务,让每一个商友卡使用者真正享受其至尊服务。
5、为个体经营者带去信用卡交易的理念,强化金融安全和高效的理念,提升工商银行
在个体户的地位,增加“商友卡”的发行量。
二、策划的前提与目的(一)、前提
1、信用卡在我国发行广泛,但是针对个体户等小型商业活动主题的专业化理财产品,相对来说还比较少,市场潜力巨大。
2、CPI指数持续上升,通货膨胀压力大,活期存款收益性越来越不能满足个体户资产短期保值增值的需求。
3、商友卡具有专属理财功能,可以为持卡人实现确保经营资金流动性的同时获得比活期储蓄更高的收益;另一方面还可以为持卡人提供个性化的理财定制服务,如制定理财规划、设计资产比例等,为该区个体户经营者提供增值保值金融产品,分散资金风险。除此之外,还可以办理贷款以解持卡人燃眉之急。
4、商行提供一系列优惠措施及多种免费服务项目。
(二)、目的1实现商友卡的增发。
2、传播专业理财理念,鼓励个体经营者合理管理自己的钱财。
3、促进信用消费理念的发展,倡导信用体系的完善。
三、策划环境分析
1、CPI指数持续上涨,通货膨胀压力加大,活期储蓄越来越不能满足个体户对短期资金保值增值要求。
2、白沟市场个体户聚集,消费人群众多,货物流通量大,现金流多,对“商友卡”需求多,开发潜力大、3、白沟市场以箱包市场为主,个体户在班里货物结算时,采用信用卡结算可以增强其交易安全性,且降低交易费用,有利于降低其财务成本。
四、营销策略
1、组织员工:认真学习“商友卡”办卡理念,从思想上重视并认识到只有多发贵宾卡,才能增加我们团队的优质客户群体,牢牢把握住客户,实现真正的双赢。
2、加大宣传力度,深入宣传,扩大客户对“商友卡”的认知度。(1)在网上对商友卡进行宣传,例如,网点投放宣传折页和产品手册;网上发布商友卡信息。(2)对高端客户进行上门推介,面对面讲解,亲自向客户演示“商友卡”汇款套餐的优惠、便利和快捷。(3)在LEO宣传屏流动字幕滚动播放。
3、跟进定向营销:捕捉信息,确定目标,积极想从事生产经营活动的企业法人、个体工商
户、市场经营户等跟进定向营销,有针对性的把本团队发行的理财产品向商友卡客户进行系统的一对一的讲解和演示,充分挖掘商友卡上端优质客户对本团队的贡献度。
4、实行捆绑销售。实行商友卡+网银U盾+个人理财产品+汇款套餐的商端套餐产品,带动个人网银全面完成。
5、加强营销活动过程中的督导调度,每天对营销情况作经验总结,并进行分析调查。
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