商务茶餐厅宣传策划方案_餐厅营销活动策划方案
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商务茶餐厅宣传策划方案
(1)茶餐厅要想发展的好,一定要拿下政府部门的公款吃喝,这个比较难,但是如果能有熟悉的政府内部的人,最好能公关一下,因为这关系茶餐厅的利润问题。一定要加以重视,人际关系非常的重要。
(2)在茶餐厅周边500米或1000米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100-200元广告租金,在报亭放茶餐厅宣传单,卖报纸的时候顺便给人一张。包装广告上印上茶餐厅的店名、地址,联系方式等。
(3)茶餐厅,可大量派发传单,宣传单是成本最低的宣传方式,对于茶餐厅来说,这个宣传方式是立竿见影的,最大的成本就是印刷成本,因为茶餐厅有自己的人手,可以派出免费人手发放,特别是在一公里范围内,要大量,并且要以一个星期为周期,周而复始地坚持下去,如进店顾客少,可在传单中添加每日菜品,进行订餐服务。
(4)温州报纸与电台都开通了美食版块,如果能够请记者来品尝再写点文章或拍成视频的话,不管是在报纸上还是电视上,知名度与美誉度就会增加,这对增加客源也有好处。
(5)最好能搞些活动,以增加人气值。比如请驻唱歌手,或者弄些什么比赛等等,如果是能跟报纸或电视台合作就更好了。
1.会员管理制度。
茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。会员制不宜采用消费累积到一定金额享受折扣优惠,或免费办卡收取工本费,最好是预付款消费,如一次性充值200元,享受9折优惠;充值500元,8折;充值800元,7.5折。打几折自己把握,如此一来,不仅可以迅速固定客户,还可以通过顾客预存的人民币,缓解经营中时常遇到的资金压力。
会员制一定要做好跟非会员的区别,对于富裕人群来说,价格优惠并不是最重要的,而是要使会员得到尊重的感觉。要花点心思去跟进会员的服务,比如在会员生日当天赠送贺卡、鲜花等,还可以一周通知会员来店里领去生日礼物;可以建立一个会员QQ群,在群空间里公布了每周的活动内容,并设置会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版等,以确保第一时间收集到会员的建议和意见,提升服务品质。
2.细节为王。餐饮业,尤其是中高档餐饮业,服务业最大的成败就在服务方面,存在许多繁琐却往往能够为项目大力增值的细节。
(1)态度。营业时,服务员应随时保持微笑。
(2)礼仪。包括店主在内,须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。
(3)强化记忆培训。记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感觉到你对他的尊重。
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