区开展“人才服务110”活动实施方案_优质服务活动实施方案
区开展“人才服务110”活动实施方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“优质服务活动实施方案”。
文章标题：区开展“人才服务110”活动实施方案
为进一步实施“人才兴业”战略，建立和完善人才社会化服务体系，加大人才服务“三农”工作力度，做大做强我区优势农业产业，及时解决农民的生产技术和生活难题，促进人才科技更好地为农村发展服务，经区政府研究决定，在全区开展“人才服务110”活动（意为快速服务）。为此，特制定
如下实施方案：
一、指导思想以“三个代表”重要思想和十六届五中全会为指导，认真贯彻落实全国和省、市人才工作会议精神，紧紧围绕全面建设农村小康社会和农业现代化的战略目标，以提供农业生产技术服务为主要内容，以农村、农业、农民为主要服务对象，创新人才服务机制，建立多种形式的人才服务体系，以“110”的负责精神与快速反应的作风为标准，以服务农民、减负增效为目的，坚持第一时间服务的原则，快速、直接、务实、高效地为民服务，通过“政府搭台、人才唱戏、农民受益”的方式，进一步推动我区农业增效、农民增收、农村稳定发展。
二、方式方法
（一）成立机构
1、成立**市**区“人才服务110”活动领导小组。领导小组下设办公室，设在区农林水利局。
2、建立健全区三级人才快速服务网络。要坚持条块结合，以块为主的办法进行。争取上级各涉农部门的支持、配合，整合人力资源，实现齐抓共管。（1）设立区人才快速服务指挥中心，设在农林水利局。（2）乡镇设立人才快速服务指挥中心和人才快速服务网点，由党委书记任主任，党委副书记任副主任，成员由乡镇党委成员及各涉农中心和站负责人组成，并由乡镇选定两位中层干部具体协调监管此项工作。同时在农村经济服务管理中心、畜牧防疫中心，农业站、农技站、林业站、水利站等机构根据各自职能设立相应的服务网点。（3）村设人才服务站，村党支部书记任站长，成员由党员干部、有一技之长的乡土人才、农村经纪人等组成。
（二）、组建队伍
1、区指挥中心内设工作组，定期从区农业、科技等部门精选2名同志，专门负责申请服务的信息接收与分派处理工作，对服务工作开展情况进行跟踪了解。同时，农林水、司法等部门都要成立由各类高级专业技术人才和管理人才组成的人才咨询服务组，设立热线电话，具体接收和承担相应的服务工作。
2、乡镇农业人才快速服务点下设经营服务、技术服务、物质产品供销服务、政策法律社会服务等若干职能服务小组，分别由乡镇党员干部和农村经济服务管理中心、畜牧防疫中心、农业站、农机站、林业站、水利站的技术人员组成。同时，聘请本地各种专业协会或经济合作组织中的技术管理人员作为兼职成员。
3、村服务站则选择经过各类农业技术学校培训、具有农民技术员职称的种养、加工专业户或农村乡土人才及农村经纪人组成农技人才服务队伍，并作为联络员。
（三）运作方式
1、区“人才服务110”指挥中心、各涉农部门和各乡镇服务点、村服务站建立通讯网络，设立服务热线电话，向全社会公布。
2、区“人才服务110”指挥中心工作主要指定专人值班，乡镇服务点、村服务站的技术人员要轮流值班，随时联系服务。
3、当农民遇到农业技术难题时，可直接拨打区“人才服务110”指挥中心或所在乡镇服务点、村服务站热线电话，也可以直接到当地服务点进行咨询，人才服务点技术人员对来电来访农民给予技术指导，解答农民咨询的技术问题。服务点也可根据农民需要指派技术人员到农户家中或田间地头进行指导服务。
4、技术服务人员在接到服务指令后要迅速指导帮助农民解决遇到技术难题，如不能解决的，可迅速反馈给乡镇服务点或区指挥中心，由乡镇或区逐级向市指挥中心快速上报，通过协调专家指导或信息网查询予以解决。
5、技术服务人员服务的形式有三种：一是应需指导服务。技术服务人员可通过电话、网络或当面指导的形式解答农民提出的问题。也可根据指派，实行分片跑面开展技术服务。二是结对子定点服务。把开展农业专业技术人才科技服务工程作为“人才服务110”活动的延伸，技术服务人员与村屯和产业大户直接建立对子，实行定点包保、开展技术服务。三是建立自愿合作的利益共同体。技术服务人员可以在不影响原工作单位利益和双方自愿的情况下，以资金、技术入股或租赁经营等形式，同服务对象结成各种形式的利益共同体，实行风险共担，利益共享。
（四）服务内容
1、解答农民政策咨询和法律咨询，做到有问必答。同时要认真做好对农民的政策宣传、法律宣传咨询和引导工作，使农民群众及时了解政策，全面掌握政策，充分利用政策，发挥政策优势。
2、组织技术服务人员根据农业生产的实际需要，针对农民所提出问题采用课堂讲座、田头地边式地讲解等方式开展技术培训，推广先进的农业技术，解答农民在生产中所遇到问题，使农民尽快掌握一至两门实用技术，解决农民生产中的技术问题。结合农村富余劳动力转移，开展职业技能培训。
3、提供水稻、果蔬、绿色有机品种、高产栽培技术以及各种肥料、农药使用和技术指导。
4、提供禽畜、水产养殖技术以及
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