南京400电话申请 浙江省宁波市八区城管建设统一呼叫中心_400电话呼叫中心
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浙江省宁波市八区城管建设统一呼叫中心
日前科大讯飞在业界率先推出了车载导航真正“云”意义上的POI语音搜索服务，进一步提升用户人性化、智能化搜索体验和行车安全。
在物联网时代，随着车联网的加速推进和深入发展，车主在行车过程中的信息交互越来越多，也越来越复杂。作为车内最安全、最便捷的信息交互方式，语音已经成为车载telematics系统发展的一大亮点。基于全球首个同时提供语音合成、语音搜索、语音听写等智能语音交互能力的移动互联网智能交互平台——“讯飞语音云”，与传统键盘、手写POI搜索输入不同，搭载“讯飞语音云”平台，用户通过语音即可进行全国POI的识别和搜索，以及搜索全国的交叉路口和周边设施。不仅输入方式更灵活，识别率更高，还可以实现POI数据的实时更新，且所有复杂运算都在服务器端进行，对车载移动设备的资源消耗低，提高车载设备利用率。
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同时，讯飞POI语音搜索支持用户通过灵活、自由的语音来搜索，满足不同的表述习惯，更加贴近车主的实际使用需求。如车主想要搜索“深圳世界之窗”，他可以说“深圳世界之窗”、“深圳市的世界之窗”，也可以说“广东世界之窗”、“广东深圳的世界之窗”、“恩，世界之窗”等等。目前，讯飞POI语音搜索在普通车载环境下的识别率达90%，在高速行车环境下识别率也高达85%。并且，车主在反复使用过程中，“讯飞语音云”还可以持续提升POI语音搜索识别率。
中华人民共和国增值电信业务经营许可证编号：京B2-20110041
中华人民共和国计算机信息网络国际联网单位备案编号：1101083387
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基于“讯飞语音云”的POI语音输入搜索，解放了车主的双手，提升了车主的体验，增强了安全驾乘系数，或将引领新一代车载导航搜索方式。未来，科大讯飞将在此基础上推出“云+端”的车载POI语音搜索的整合方案，配合不依赖于网络的终端POI语音搜索，不断为车联网时代的蓬勃发展贡献源源动力！
为确保首次投诉处理满意,中国移动山东分公司客服中心从改善短板入手,出台四项举措,促进窗口服务质量和一线投诉处理应对能力的不断提升。
组建传导式服务提升团队。以投诉改善为目的,从客服呼叫中心管理人员至一线客服代表中选拔、组建传导式提升团队；以技巧培训为基础,通过优秀案例学习、实战式练习等方式,促进团队成员技巧提升；以团队能量传导为基础,通过团队提升带动全员服务提升,实现团队能量相互传递,从而提升整体服务技能。
搭建优秀投诉处理案例库。中心搭建了优秀投诉处理案例库,以丰富的案例种类、多元化的投诉应对技巧、体贴入微的服务体验为着力点,变单一文字案例展现形式为语音、FLASH等多元化案例展现形式,使案例库内容充实、形式新颖、分类科学、易于接受。
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日前，中国最著名的社交网络服务网站之一开心网正式开通服务平台——“开心”呼叫中心
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开心网是中国最大的、最受欢迎的社交网站Social Network Site(SNS)，网站创建于2008年3月。自创办以来，开心网一直致力于为中国网民提供一个开心的互动平台，让用户通过开心网与朋友、同学、同事、家人保持更加紧密的联系，及时了解他们的动态，在线分享照片、日记、心情、转帖等，通过轻松的互动传递最纯真的快乐。
截至现在，开心网注册用户已经突破1亿大关，平均每月超过5000万活跃用户登录、每周页面被访问超过80亿次、每天开心用户种菜停留第十八位，居中国SNS网站第一名。开心网已经发展成为中国最大的、最受欢迎的社交网站并以良好的发展势头继续保持中国
社交网站是一种有效的兼具成本效益的客户关系维护工具，更是一种新的媒体形式。国内社交网站趋于成熟的一年，助更多人开心一点”为企业愿景，数据量，如何能在管理上实现精细化，服务中体现个性化成为开心网面临的一大难题。经过深入研究发现，将呼叫中心与CRM相融合，实现一体化是最佳途径。日前科大讯飞在业界率先推出了车载导航真正化、智能化搜索体验和行车安全。在物联网时代，随着车联网的加速推进和深入发展，车主在行车过程中的信息交互越来越多，也越来越复杂。作为车内最安全、最便捷的信息交互方式，语音已经成为车载基于全球首个同时提供语音合成、语音搜索、语音听写等智能语音交互能力的移动互联网智能交互平台——“讯飞语音云”，与传统键盘、手写进行全国POI的识别和搜索，还可以实现POI数据的实时更新，且所有复杂运算都在服务器端进行，对车载移动设备的资源消耗低，提高车载设备利用率。
基于语音云庞大的存储空间和运算能力，够覆盖全国所有地区的POI音转写和搜索。如车主在北京，想搜索上海的目的地中华人民共和国增值电信业务经营许可证编号：中华人民共和国计算机信息网络国际联网单位备案编号：Copyright © 2011 15亿分钟。的领先地位。网民也对社交网站的服务提出了更高的要求。“云”意义上的POI搜索输入不同，搭载讯飞POI语音搜索可以提供亿万数量级数据的转写和搜索，“全球网站排名中，开心网位居中国网站2011开心网始终以但是，面对如此庞大的客户群和POI语音搜索服务，进一步提升用户人性telematics系统发展的一大亮点。“讯飞语音云”平台，用户通过语音即可不仅输入方式更灵活，识别率更高，”。他可以说，“上海的人民广场京B2-20110041
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京ICP备09082188，年，是“帮能POI语，转写
Alexa(SNS)SNS
与此同时，所以开心网在客户服务方面特别重视。
以及搜索全国的交叉路口和周边设施。信息。对车主来说，不用选择行政区，就可以进行全国任何地方的人民广场”维古泰克（北京）科技有限公司版权所有号资料来源:：维古泰克（北京）科技有限公司 www.daodoc.com
服务器给出的转写结果是“上海的人民广场”，然后将文字结果发送给搜索服务器进行数据匹配，返回的匹配结果就是“上海市人民广场”、“上海市上海人民广场（南门）”、“上海市上海人民广场地下停车场”等精确POI名称以及相关属性信息。
同时，讯飞POI语音搜索支持用户通过灵活、自由的语音来搜索，满足不同的表述习惯，更加贴近车主的实际使用需求。如车主想要搜索“深圳世界之窗”，他可以说“深圳世界之窗”、“深圳市的世界之窗”，也可以说“广东世界之窗”、“广东深圳的世界之窗普通车载环境下的识别率达90%，在高速行车环境下识别率也高达中，“讯飞语音云”还可以持续提升POI语音搜索识别率。基于“讯飞语音云”的POI语音输入搜索，解放了车主的双手，或将引领新一代车载导航搜索方式。未来，科大讯飞将在此基础上推出整合方案，配合不依赖于网络的终端POI语音搜索，不断为车联网时代的蓬勃发展贡献源源动力！
中华人民共和国增值电信业务经营许可证编号：中华人民共和国计算机信息网络国际联网单位备案编号：Copyright © 2011 维古泰克（北京）科技有限公司版权所有”、“恩，世界之窗”等等。目前，讯飞POI语音搜索在85%。并且，车主在反复使用过程
提升了车主的体验，增强了安全驾乘系数，“云+端”的车载POI语音搜索的 京B2-20110041
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