旅游管理实习日志第_旅游管理实习日志
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第五篇
我记得有一位老师曾经说过,在学校学到的知识在未来工作中能用到十分之一就不错了,在未来的岗位上要发光发热,经验远比理论重要。能力的展现更多的体现在为人处世而不是分数,更多是思维方式而不是死记硬背。然而,实习便是一个锻炼思维方式和为人处世的良好平台,在工作中总会遇到不同的人和不同的问题,在和不同的人相处的时候总有摩擦,如何防止和处理摩擦便是一门学问。在解决问题的过程中,可领悟到一些道理和一些处事规律,这一切的一切都是课堂给不了,只有包罗万象的社会可以给我。
我在旅行社实习中所获得的最重要的经验或称之为心态,它让我明白了人的快乐与否不在于工作本身,而在于你如何看待。希望在之后的实习中,我努力地为顾客排忧解难,和同事好好相处,获得朋友和战友。我应从中学习到了该如何沟通,协调,如何 服务顾客,如何展示品牌的形象。我明白了,当我穿上工衣,便不再仅仅是个人,更是代表全公司形象的代言人,我的一举一动,一句一字都能传达出企业对客人重视程度。你的真诚与否,你的友好与否都显示着企业是否是一个以诚信为本,顾客至上的企业。你的协调能力,处理应急事件的能力,都显示着企业所有员工的素质和企业的素质。
第二篇俗话说人生路总要经过许多历练,从学校走出社会便是人生中一道小小的槛。跨过这道小小的槛见识了社会的样貌,锻炼了自己的胆量和能力,或许在以后的路上你会感谢这一道槛。......
第三篇经过了几天对前台接待的学习,在公司领导和老员工的帮助下我对这项工作有了初步的了解,是时候大体总结一下这个工作的了。一、前台接待工作基础:1、产品丰富;2、熟悉产品。......
第七篇旅行社前台接待让我体会到旅游这个行业中,社与社之间的竞争,人与人竞争的激烈程度。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为......
第四篇在前台工作那么多天,说实话真的觉得十分的乏味,不停重复着标准化的问候语,看着不同的顾客来来往往但问的都是相似或简直相同的问题。这种工作让我觉得十分的枯燥。或许经......
第十篇实习间意识到做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”......
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