于永群实习报告_关于实习报告册

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于永群TNT实习报告

实习目的：

1、加强和巩固理论知识，发现问题并通过前期培训时期所学到得知识加强自身分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应新的工作环境和提高自我管理的能力。

3、通过与老销售代表的跟班，学习他们的可取之处，然后转化成自己的东西

来到TNT已经一个月了，首先我要表达我非常喜欢这里，在这里不仅让我体会到了归属感，而且，企业的文化，人与人之间的交流，各部门之间的团队协作都在这里体现的淋淋尽致。重要的是这里的工作非常具体挑战性，在这里我学习到了销售就是一种超越，一种永远没有终点的比赛，超越别人，超越自己。在这种状态下我会发现这种让人无法拒绝的成就感在TNT可以找到，我相信自己通过自身的努力会证明给大家看，我是属于这的。

通过一个月的实习和大家对我的帮助，让我更加深刻的认识到，一名路区销售每天都是在做什么和怎么做。在和老销售跟班的时候，我意识到的第一个问题就是，我们不仅仅是和竞争对手赛跑，我们还在和时间赛跑，我相信时间就是业绩，时间就是金钱，每一个月的考核看上去很多，很头痛，我把他细化，细化到每一周，每一天，每一个小时。这样我就知道我每分钟该做什么，这是我最总大的收获。

在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。但是我个人认为对我挑战最大的就是，在遇到客户第一次拒绝的时候，我应该怎么去为第二次的拜访争取机会。咱们的销售是长期的，这是我认为我在以后工作中必须要加强的一项。

实习体会和收获：

在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售是一个不太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏，做一名好的销售容易，做一名成功的销售需要不断的去学习，去充实自己。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为自己正式上岗做好充分的准备。

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能让客户给我们更多的时间去了解我们的服务。

2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在外跑客户，让我感觉到路区销售的辛苦，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在拜访顾客的时候，客户会提出很多问题由于我对产品的知识的不熟悉，我应该加强专业的知识的广度与深度，这样不会体现的就是你是一个新手，你不懂，客户不信任就不会和你交易。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客需求的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他们公司的服务。