2023年办公室主任培训心得（精选20篇）

父母是我们成长道路上最坚实的后盾和支持，我想我们需要表达对他们的感激之情。写总结时，要注重整体结构的安排，清晰地呈现出问题、分析、总结和对策等要素。通过阅读这些总结范文，我们可以发现总结的风格和思路各异。

办公室主任培训心得篇一

在办公室工作的过程中，很多人可能会有干办公室主任这一职责的机会。而为了提高自己的领导能力和管理技巧，通常会参加一些相关的培训会。最近，我有幸参加了一次办公室主任培训会，并从中受益匪浅。以下是我对这次培训会的心得体会。

首先，这次培训会让我对作为办公室主任的角色有了更清晰的理解。在过去，对于这一岗位的认知往往停留在处理纸质文件和安排行政事务的层面上。然而，通过培训会我了解到，作为办公室主任，我们不仅仅要负责日常的行政工作，还需要具备一定的领导能力来管理团队，以及解决复杂的问题。同时，我们还要与公司其他部门进行有效的沟通与协调，以确保办公室的运营工作能够顺利执行。这次培训会让我明确了自己的角色定位，对于今后的工作有了更明确的目标。

其次，我在培训会中学到了许多实用的管理技巧。比如，如何激励团队成员，如何处理紧急情况，如何进行有效的会议管理等。在培训会中，讲师通过案例分析和互动式的教学，帮助我们更好地理解和掌握这些技巧。同时，我们还进行了一些团队合作的演练，让我们在实践中感受到管理的挑战和乐趣。这些技巧和经验将对我未来的管理工作产生积极的影响。

此外，这次培训会还给我提供了一个与其他办公室主任交流的平台。在会议的休息时间和晚间的社交活动中，我有机会与其他来自不同公司和部门的办公室主任进行交流和分享经验。通过与他们的交流，我领略到了其他公司办公室的管理模式和工作挑战。我还和一些与我岗位相似的同行建立了联系，并互相约定在相关工作上共享经验和资源。这种交流不仅丰富了我的视野，也为我以后的工作提供了宝贵的借鉴和支持。

最后，这次培训会让我认识到了自己的不足之处，并激励我不断提升自己。在与其他办公室主任的交流过程中，我发现自己在领导技巧和团队管理方面还有很大的提升空间。我也注意到一些来自其他公司的同行在这些方面做得更好。因此，我决定在今后的工作中，积极学习和运用这些技巧，并向其他同行请教和学习，不断提高自己的能力和水平。

总的来说，这次办公室主任培训会给我留下了深刻的印象。通过这次培训会，我对自己的角色有了更清晰的认识，学到了许多实用的管理技巧，有机会与其他办公室主任进行交流，并激励我不断提升自己。我相信，这些收获将对我的工作产生积极的影响，在未来的工作中能够更好地履行办公室主任的职责。

办公室主任培训心得篇二

4、紧跟总公司步伐，认真做好“公司文化和品牌升级”工作的组织、推动、落实;。

5、确保自有职场购置工作合规、有序、高效进行;。

学有所获。

2、通过培训对办公室的工作内容、工作流程、工作职责有新的认识;。

本次参加总公司培训，收获颇丰，深深感觉到作为二级机构办公室主任一定要给自己定好位，要通过为公司创造价值去展示自己的才华、体现自身的价值。

办公室工作尽管千头万绪、纷繁复杂，但本人一定会理清思路，振作精神，在总公司行政管理部的指导下，在湖南分公司办公室全体同仁的共同努力下，争取使湖南分公司办公室工作在20__年能够迈上新的台阶。

办公室主任培训心得篇三

第一段：引言（150字）。

办公室主任作为企业中的重要角色，承担着组织日常工作的重任。为了提升他们的能力和素养，提高工作效率，许多企业都会定期组织办公室主任培训会。近期，我有幸参加了一次办公室主任培训会，通过这次培训，我收获了很多宝贵的经验和启示。

第二段：培训内容及体会（250字）。

培训会分为多个环节，包括职业道德、沟通技巧、危机处理等内容。其中，我最深刻的体会是职业道德的培养。作为办公室主任，我们需要保持高尚的职业道德，并且以身作则，示范给下属。同时，在培训中，了解到建立良好的沟通机制和技巧对于工作效率和团队合作的重要性。危机处理是办公室主任必备的技能之一，在培训中学到了应对各种突发事件的方法和策略，这对我们应对日常工作中的突发情况极为有帮助。

第三段：与人交流的重要性（300字）。

在培训中，我最感受深刻的是与人交流的重要性。作为办公室主任，我们需要和各种不同背景、性格的人打交道，所以良好的沟通能力是非常关键的。通过培训，我了解到有效的沟通是建立在积极倾听和尊重他人意见的基础上的。只有明确地传达信息并理解他人意见，才能更好地协调和推动团队工作。培训还强调了语言表达和非语言表达的重要性，比如肢体语言、面部表情和声音语调等。通过培训，我对如何更好地与人交流有了更全面和深入的理解。

第四段：领导经验和危机处理（300字）。

培训中涉及到领导经验和危机处理的内容也给我留下了深刻的印象。作为办公室主任，我们需要担任领导角色，带领团队完成任务。通过培训，我学到了如何成为一个激励团队的领导者，并了解到不同的领导风格适用于不同的情况。在危机处理方面，培训中给出了很多实用的案例，通过分析和讨论这些案例，我学到了保持冷静、分析问题的能力，以及紧急情况下的应对策略，这对日常工作中的危机处理起到了很大的帮助。

第五段：总结与反思（200字）。

通过参加办公室主任培训会，我不仅学到了沟通技巧和危机处理的方法，而且对自己的能力和素养也有了更深入的认识。在未来的工作中，我会更加注重职业道德，以身作则，成为团队的榜样。同时，我也会不断提升自己的沟通技巧和领导能力，不断学习和进步，为提高办公室工作效率和团队合作贡献自己的力量。

（1200字）。

办公室主任培训心得篇四

时间如白驹过隙一般，转眼之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声，还没来得及挥手，美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参加培训，作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸，同时，也非常珍惜这次的培训机会。对于从未在大学升造的我来说，有幸聆听专家教授的谆谆教诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流，实属庆幸。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制，深刻体会了公司严格规范的管理，为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点，突出地表现在实、新、严、活四个字上，现将个人学习体会总结如下，请批评指正。

一、在学习上突出了实字。

此次培训学习非常注重学习效果，在培训前经理办就制订详细科学的培训计划，把整个培训分成了四个阶段，并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围，把学习培训办好、办精，打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些基本知识和技能，切实提高办公室人员的综合素质。

班主任可谓良苦用心，把教授的专题讲座和知识传授，选择在了风景优美、空气清新的山庄进行授课，远离了城市的喧嚣和繁芜，使我们回归自然，静下心来踏踏踏实实的参加学习培训。在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公室执行力，商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的知识进行传授。在授课讲座中，邀请到了四川大学的资深教授和专家为学员讲课，教授旁征博引，以身边发生的事例为典范，充分调动学员的学习积极性，在课堂上建立了互动平台，学员们踊跃发言，认真记录，相信教授们渊博的知识、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训，使我切身体会到作为一名二级单位的秘书，自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司。我将俯下身子，加强学习，踏实工作，努力提升自身素质，全力做好办公室的各项工作。

二、在组织上突出一个新字。

创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不断创新，极大激发了学员的学习积极性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参加，与我们33名学员一起同学习、同生活、同娱乐，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培养办公室人员团队精神，提高办公室人员团结协作能力，把34名学员分成代号为猛虎和野狼的两个团队，在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一致好评，对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的`良好形象。

三、在管理上突出一个严字。

俗话说没有规矩没有方圆。为了强化此次培训，加强管理，培训实行了半军事化的管理，成了班委会，健全了组织机构，制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间，要求学员严格遵守管理规定和作息时间，对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员给予一定的经济处罚，确保了管理的严肃性。在培训期间，班委成员以身作则，各学员严格要求自己，确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，杜绝了懒散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律的转变，为全面完成工作任务提供了纪律保证。

四、在娱乐上突出了一个活字。

在抓好学习管理的同时，利用业余时间开展形式多样的文体娱乐活动，是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力，针对办公室系统的这些工作特点，适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性比赛，来强化全员的团队意识，培养学员的进取精神。在比赛中，大家是对手，是竞争者，互相较劲，互不相让；在学习生活中，大家又是朋友，是同学，互相帮助，相互照顾。通过开展形式多样的文体娱乐活动，在寓教于乐中，增进了各个学员之间的感情，为每个学员提供了展示自己才能的平台，挖掘了每个人的潜力，使每个人都能互相了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神，根植于每个学员的心中，使每个学员都能正确认识自己，审视自己，适应激烈竞争的社会，团结进取，勇于拼搏，为公司的持续发展提供优质的服务。

培训的时间虽然短暂，学到的知识尽管有限。但是，这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云：学无止境。在今后的工作中，我将认真学习、积极进取，不断提高个人的能力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。

办公室主任培训心得篇五

通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。

王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的`同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。

办公室主任培训心得篇六

执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。以下工作心得体会范文《》由应届毕业生网为您精心提供，欢迎大家浏览阅读。

很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，通过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、创建优良团队

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作能力很强的队员，却往往忽视了那些工作能力一般的队员，在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了，但是他们却没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的能力都提升了，整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。因此一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人能力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则，处理问题要及时

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们一定要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会形成影响整个团队工作能力的大问题，人说“千里之堤，溃于蚁穴”，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误，一定要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

团队执行力的主体是团队，而不是团队中的某一个领导，或者某一个能干的成员，只有我们所有的团队成员共同努力，一起学习，一起成长，在工作中相互帮助，相互协作，这样我们团队的执行力才会提高，我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队，团结一致，那么我们一定会，所向披靡，战无不胜!

通过这两天的培训，让我进一步了解了提高个人执行力对公司来说是多么的重要。这是我在倍垒管理听得提高员工执行力所得的体会。下面就分享我的一些感悟。

一、认真学习，加深了对提高执行力重要性的认识和理解

执行力，顾名思义是执行并实现既定目标的能力，就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于执行力的概念，虽然早就看到过、听说过，但是理解上很片面和肤浅，对执行力的内涵和提高执行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通过这次学习，我明白了执行力的含义。

二、加强学习，更新观念，不断增强提高执行力的自觉性

我们在日常工作中执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的'问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。

三、通过学习，努力提高自身科技管理能力和业务创新能力。

对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求，结合我自身的情况，我总结了一下差距，确定了今后努力的方向和重点。一是要牢固树立大局意识、责任意识和效率意识。讲政治、讲纪律、讲服从、讲执行，积极主动地思考完成既定的目标任务，选准结合点，力求有新的突破。加强岗位责任意识，明确自己的责任，层层推动、步步实施。二是结合自己实际，努力做到“十个不”，推进工作落实，即：不要自行其是，不要以权谋私，不要不学无术，不要不思进取，不要是非不清，不要无所作为，不要错失良机，不要推诿梗阻；，不要坐而论道，不要浪费奢侈。

对“我无法/我不要/我能够/我一定”的训练深有感触。经常说“我无法.”，会让自己的常常感到无奈，迷茫。经常说“我不要.”，就会让自己破罐子破摔，脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。 经常说“我能够.”，会让自己感觉到希望，有信心。

成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。为期两天的培训虽然结束了，但是倍垒教育老师殷切的教诲将永远铭记于我们每一名员工的心里，让我们明白了做一个合格的员工要有积极向上的心态，有坚强的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位，无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印，尽快适应社会的发展，才能更好的实现自己的人生价值，企业的社会价值。

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办公室主任培训心得篇七

10月17日至21日，本人有幸参加了中共xx市委党校组织的20xx年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程，我聆听了不同领域专家的经验之谈，学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面，让我受益颇丰。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。

一、明确职责，努力做好领导的“办事员”

通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任，基本任务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。

二、提高能力，努力做好领导的“文书员”

办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训，我深刻意识到要不断提高业务水平和能力，使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午，我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”，对党务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容进行了认真学习，为以后办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文字水平。

三、提高素质，努力做好领导的“服务员”

通过学习，我认识到，当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座，对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结，我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象，不非议交往对象，不谈论格调不高的话题，遵循公务活动礼仪规范，为单位公务活动赢得荣誉。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

这期培训班的学习，给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来，只能在今后的工作当中认真的体悟学习，以期更好的做好本职工作。

办公室主任培训心得篇八

此次培训，总公司行政管理部杨怀鹏总经理、陆素林总经理助理和七位职能处室经理亲自开训、结训和授课，并安排参观、体验，聆听黎宗剑副总裁对办公室工作和行政管理的认识、要求与期望。

整个培训内容丰富、形式多样，时时感动，常有感悟；细细体会、源远流长。

首先，就此次培训而言，十分系统全面。从文秘、品宣、媒体公关，到采购、资产、后勤保障；从岗位职责、人员配置，到工作流程、制度要求；从公司战略、关键任务，到全年计划、推进节奏、非常详实，体现了总公司行政管理部的良苦用心。

虽然本人上任分公司办公室主任已经三个多月，对办公室工作已有初步了解，但还是不够全面和具体，或者有些模糊，只知概念不明实质。通过此次培训，不仅了解了低头要干的“活”，也清晰了抬头要看的“路”。

最后，就是深深的责任感。黎宗剑副总裁强调，二级机构办公室主任要“承上启下、上传下达、下情上通、左右协调”。办公室作为二级机构三线部门，不仅服务分公司班子，更服务其它职能部门和员工。

办公室如何将公司资源公平公正地有效运用？如何为公司创造价值？如何让细碎工作“出彩出戏”？从此次培训，从总公司行政管理部，我看到了差距、看到标杆。

对照杨怀鹏总经理结训讲话时提出的“责任心”、“精气神”、“讲学习”、“执行力”、“抢先机”、“树权威”、“协同性”七点工作要求，在感受到身上责任的同时，也明确了工作方向与目标。

培训返程后，根据基础管理三步曲（制度—流程—考核），结合上海分公司实际情况，准备着手推动以下几项工作：

上海分公司办公室近一年人员变动较为频繁，特别是核心骨干，办公室4位管理干部（2人基层经理、2人中层经理），到岗最长半年，最短1个月，其中3人是跨部门调任，对办公室工作初次接触，都需要学习，总公司的培训内容是最好的学习教材。

对照总公司制度、流程、要求，对分公司办公室现有岗位职责和工作内容进行梳理，对岗位人员进行调整，模块相对独立、内容略有交叉、风险有所控制。

在目前已有的部门周工作例会基础上，逐步推行“月度工作总结与计划”、“月度员工绩效反馈”、“学习阅读日”等。

作为入司已经新华人，对新华有着浓厚的情结，回顾自己的成长历程，也印证了黎宗剑副总裁所讲的“首先考虑的是为公司创造价值，在这过程中提升自我价值”。

在此要感谢分公司领导的信任，给予我这样的平台！感谢总公司各位领导的关心，给予这样的机会！对于办公室工作，我想只要保持初心、责任心和感恩之心，多学习、多交流、多沟通，亦能创造并体现价值。

办公室主任培训心得篇九

两天培训让我收获颇丰，特别是聆听了《公文写作与处理》、《公关礼仪》业务讲座，加深了对办公室各项工作重要性的认识，感觉到随着时代的发展，办公室工作的地位和作用日显重要，办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方面的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个人的修养，是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得。

一、加强修养，提炼内涵，领先发展

在培训期间，我们学习了有关办公室接待礼仪方面的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：“腹有诗书气自华”，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。

注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。更重要的是社会在发展，历史在进步，我校正处于快速发展时期，办公室工作人员必须搭准发展的脉搏，跟上发展的脚步，合上发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办；如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

二、珍惜岗位，树立全局意识，为学校发展贡献力量

从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，主任是办公室的内管家。但是，办公室的工作头绪多，服务对象多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是老师有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养（如：领导的决策能力、工作作风等），可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

三、转变工作作风，改进工作方法，提高效率

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，有较强责任意识要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。第三，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。

四、加强学习，提高自身素质，长效发展

办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。并且要注意加强心理素质的训练，不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“三思而后行”，处理问题要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。

短短的两天培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

办公室主任培训心得篇十

近期，我有幸参加了一场办公室主任培训会，这是一次难得的学习机会。在这个会议中，我收获了很多宝贵的经验和知识，并深感自身的局限性和进步空间。以下是我对这次培训的心得体会，希望能与大家分享。

首先，在这次培训会上，我深刻体会到作为办公室主任，沟通能力的重要性。一个团队的成功与否，很大程度上取决于成员之间的沟通是否畅通。作为办公室主任，我需要与员工进行有效的沟通，及时了解他们的需求和困难，及时解决问题，提供帮助。我学到了很多沟通技巧和方法，如倾听、表达清晰的意思、使用肢体语言等。通过这些技巧，我相信我能够更好地与团队成员进行沟通和协作，提高工作效率。

其次，我认识到在工作中建立正确的目标和计划的重要性。在培训会上，讲师向我们介绍了目标管理的概念和方法。他们强调，一个成功的办公室主任需要有明确的目标，并制定出详细的计划来实现这些目标。他们教导我们如何分解大的目标，将其分解为小的可执行任务，并制定出明确的时间表。通过这种方式，我们可以更好地掌控工作进展，并及时调整计划以适应变化的情况。我在课程中学到的目标管理技巧能够有效地帮助我更好地规划和管理工作，提高自己的工作效率和团队的整体表现。

另外，在这次培训会中，我还对领导力有了更深入的了解。作为办公室主任，我需要领导和管理一个团队，激励他们为共同的目标而努力。在培训中，我们学习了不同的领导风格和方法，以及如何培养和激励团队成员。我了解到一个好的领导者应该是一个好的榜样，重视员工的发展和成长，而不仅仅是任务的完成。我相信这些领导力的理念和技巧将对我在办公室主任的角色中有所裨益，帮助我更好地领导和管理我的团队。

最后，这次培训还让我明白了自我提升的重要性。作为办公室主任，我应该不断地学习和自我提升，以保持竞争力和适应快速变化的工作环境。我应该积极参加培训和学习机会，学习新的知识和技能，并将其应用到实际工作中。在培训中，我看到了许多优秀的办公室主任，他们都热爱学习和自我提升。通过观察和学习他们，我对自己的不足有了更深刻的认识，并明白了自我提升在职场成功中的重要性。

综上所述，作为办公室主任，我对沟通能力、目标管理、领导力和自我提升这几个方面有了更深入的了解和认识。这次培训使我受益匪浅，我相信这些知识和经验将对我的工作和个人发展起到积极的推动作用。我将继续努力学习和实践，成为一名更出色的办公室主任。

办公室主任培训心得篇十一

根据区教文【20xx】67号精神，对照检查范围和内容，我校对20xx年春季开学以来治理教育乱收费规范教育收费工作，进行认真自查，特将此次自查结果报告如下：

1、进展情况：

我校在规范中小学服务性收费和代收费工作方面，严格按照国家有关规定、上级文件规定的收费项目和标准执行进行收费。没有擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围现象发生。学校没有收取服务性收费和代收费，确实需要学校代收的费用，也是在学生自愿和非盈利的原则下进行。

2、主要做法：

扎实推进政务、校务、收费公开，做到公开透明。学校在校园醒目位置设立“校务公示栏”，通过公示，加强公示内容的动态管理，让学生家长在收费前了解收费项目、收费标准、收费依据以及收费范围、减免政策。每次收费或代收费前都给学生发放收费通知单，让学生带回家让家长签字以后，再收费。

3、主要问题：

学校和教师没有出现以举办“辅导班”“提高班”等为由向学生强制收取费用。也没有出现强制让学生购买学习或教辅资料现象。

4、下一步工作打算：

一如既往的按照上级精神和指示的要求进行收费或代收费，学校和教师绝不私自乱收费。

我校通过开展对学校及各个教学点收费行为的集中清理活动，有效促进了学校严格遵守教育法律法规、规范教育收费的要求，对学校杜绝乱收费行为的发生、真正减轻学生家长的经济负担，切实维护学生和家长的合法权益，加快了建设和谐校园、放心校园、人民满意的学校。

3.教育乱收费自查报告。

5.关于小学乱收费自查报告。

6.小学乱收费自查报告范文。

7.小学治理乱收费自查报告范文。

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时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回看这段时间的工作，有着一些问题，这时候，最关键的自查报告怎么能落下！那么你真正懂得怎么写好自查报告吗？以下是小编为大家整理的教育系统乱收费自查报告（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

办公室主任培训心得篇十二

为期三天的新任办公室主任培训，经过总公司行政部各处领导的讲解，系统学习了行政系列工作内容，同时加深了对分公司办公室各项工作重要性的认识。现将本次培训心得总结如下：

自己已在办公室总务室工作两年有余，自认各项工作已做到细致、规范，但通过总部各处领导介绍本职工作时，感到自惭形秽，个人工作不仅没做到细致，还有更多风险隐患，如：批阅公文中领导审批意见汇总后追踪落实、会议材料报送给领导预留审批时间、公务用车的管理规范、以书面的形式汇报工作、安全保卫工作等等，通过学习以上事件总部的处理方式，感受到自己工作的肤浅与不到位。

1、改变工作方式、改进工作方法、提高效率。

重新梳理个人与部门员工的工作内容，逐项研究工作内容的简洁性、合理性，对不合理的工作事项，进行改进并合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。对于总部拷贝的相关资料进行直接应用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

2、固化分支机构会议计划、固化部门学习计划。

已拟定分公司办公室每月中旬对机构行政后援室视频会议学习计划，通报每月机构行政考核得分及失分分析，宣导总公司工作要求及相关政策法律法规等。在每周固定部门工作会议中增加一项学习计划，涉及内容包括公司业绩、保险产品、理赔知识等。

3、加强个人学习，提高自身素质。

办公室是一个对内对外、对上对下都需要沟通的部门，工作涉及面广，没有日常学习的知识面，就无法做到有效的沟通，个人以前一年中看的书不超过10本，现已制定每月阅读两本书的读书计划，不仅针对个人，要求部门人员共同投入到读书计划中，并在部门月度例会中进行分享学习感悟！

三天的培训学习，让我认识到自身的不足，也学习到优良的工作方法，今后的工作中，我会取长补短，努力提高自身素质，把办公室的工作做得更好。

办公室主任培训心得篇十三

同志们：

为进一步规范开发区办公室系统工作程序，提高办公室系统的运转效率，提升办公室系统的办文、办会、办事能力，同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。根据开发区干部教育培训工作计划的要求，经党工委、管委会研究，决定举办全区办公室主任培训班。

参加培训的人员主要是：区直机关、驻区单位、区属公司，乡办，还有开发区规模以上企业的办公室主任和信息员150余人。我们也很有幸的邀请到开发区管委会郭主任和市“两厅”部分领导在百忙之中来给我们授课。本次培训班共有六场，分别是：

最后我再提几点要求：

1、要严格授课纪律。所有参加培训的学员，不得无故缺席，有特殊情况必须提前书面向区党政办请假，不得迟到早退，在培训期间都要服从授课老师的领导和管理，严肃课堂纪律，不准交头接耳，不准随意走动，要把手机调到关机或者震动状态。区督查办要严格督查会风会纪情况。

2、要珍惜这次难得的学习机会。学习班虽然时间短，但学习内容比较多。希望大家端正态度，尊敬老师，发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风，从严要求，高标准、高质量地完成培训课程。同时，要做到理论联系实际，学以致用。

3、要检验学习成果。6月29日，开发区将对所有的培训对象就培训内容组织一次考试。希望大家认真对待。

同志们，举办本次办公室主任培训班的目的和要求已经明确，希望大家打起精神，圆满的完成好本次培训任务。下面让我们以热烈的掌声欢迎开发区管委会郭锦亮副主任给我们讲授第一堂课《办公室工作职责和要求》，郭主任是我们省委办公厅综合一处的副处长，是直接为省委各位领导服务的，今年五月份到开发区挂职，具有丰富的办公室工作经验，大家欢迎。

办公室主任培训心得篇十四

同志们：

经过两天的紧张学习，在各位学员的共同努力下，前二天的学习培训进展顺利，效果良好。今天，我们进入最后半天的学习。根据安排，今天上午的议程有二项：一是各口学员代表交流学习体会;二是请区委副书记同志讲话。希望大家能继续坚持和发扬前二天的优良学风，上好最后一堂课，为我们此次的学习培训划上圆满的句号。

下面，请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;。

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;。

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎;。

请同志上台谈谈学习体会，大家欢迎。

刚才等同志交流了各自学习体会，感情真挚，气氛热烈，下面，请区委副书记同志讲话，大家欢迎。

同志们。刚才，区委副书记同志对我们这期培训班进行了全面的总结，对大家提出了殷切希望和严格要求，可谓情真意切、语重心长。他的讲话对大家今后的工作，具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力，在各自的工作岗位上勇于建功立业，创造出更加优异的成绩。本期培训班今天就要圆满结束了，在培训班上，大家比较系统地学习了办公室相关业务知识。经过努力学习、认真思考，进一步夯实了理论功底，开阔了视野，理清了工作思路，为今后更好地工作创造了条件，奠定了基础。下面，我就如何贯彻落实陈书记的讲话精神，提三个要求：

一是要进一步理清工作思路。要认真围绕培训期间领导明确提出的加强和改进新形势下办公室及应急管理工作的重点任务，逐一查找不足，正确分析、处理面临的问题和存在困难，理清思路，明确努力方向，坚决防止“唱功好、做功差”、不扎扎实实抓落实的现象。

二是要进一步总结学习成果。各乡镇街道、火车站、各部门要在8月30日前，把本地本部门学习贯彻本次培训精神的情况连同学习体会向区政府办如实报送书面材料，区政府督查室要切实做好通报工作。

三是要不断坚持学习。这次为期两天半的培训虽然取得了良好的成效，但现代社会是一个日新月异的社会，停止学习，就是停止进步，要想与时俱进，就必须不断学习，要树立终身学习的意识，现代社会又是一个知识更新极快的社会，信息量十分庞大。，因此，办公室主任必须结合全区经济社会发展形势和需要，结合单位实际和岗位实际，既要坚持学习，又要坚持有选择的学习，切实提高学习成效，而要想真正学点东西，就得善于挤时间，善于把别人用来消遣的时间都用在学习上。总之，希望你们把这次学习作为大家成长进步的一个新起点，真正从思想上重视起来，加强学习，提高修养，不断完善自己，提高自己，在今后的工作岗位上扎实工作，开拓进取，为黄州区经济社会发展做出我们应有的贡献。

最后祝大家工作顺利，事业有成，不断进步!

谢谢大家。

办公室主任培训心得篇十五

在学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的重要讲话后，政府办党总支的同志们有很多感想与体会。我们以支部为单位组织了以“不忘初心”为主题的征文活动，将在这里陆续为大家刊登展示。今天我们先在这里刊登一支部两位年轻同志的心得体会，让我们看看他们的初心是怎样的。

初心，是在人生的起点所许下的梦想。在申请加入中国共产党之前，我个人对党的.理解更多地是通过观看革命影片后对这一神圣名词的崇拜。而后，随着对党的历史和理论的学习和深入，随着同身边共产党员的接触和被他们优秀品质的感染，不断萌生并强化了加入中国共产党的意愿。受党波澜壮阔历史的震撼，对党科学理论的坚信、崇高事业的向往和党员优秀品质的感染，使我不断坚定了自己的理想信念。在党组织的悉心培养和同志们的热心帮助下，我于20xx年光荣地加入了这个优秀的组织。

不忘初心，就是力量。正是对最初理想信念的坚定、始终保持对人民的赤子之心，我们党带领中华民族已走过95周年的光辉历程，取得了举世瞩目的伟大成就。站在新的历史起点上，习近平总书记对全党提出“不忘初心，继续前进”的要求。作为一名普通党员，我们务必要做到三个“坚”：坚定理想信念不动摇，始终保持共产党人的本色，牢记党的宗旨，牢记入党誓词;坚持干事创业不松懈，始终保持工作激情，对群众充满感情，对事业充满热情;坚守最初向往不变质，始终保持梦想的纯真，在利益面前经得住诱惑，在关键时刻经得起考验。

办公室主任培训心得篇十六

为期两天的办公室文秘工作培训，对我全面提高自身素养，在以后如果有机会去到办公室从事文秘工作这一块指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。前辈们的悉心教导，经验交流，他们有丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对文秘工作有了更全新的认识，让我知道了自己如果能够在文秘岗位上应该做些什么?应该怎么做?对于这次的培训，我的体会有以下几点。

一、了解了工作职责，提升了业务水平。

在地税局的各个科室中，除了业务部门，办公室的位置也尤为重要，局里各项工作运转得如何，节奏快不快，效率高不高，与办公室工作密切相关。办公室每一位工作人员，一定要有强烈的政治意识和政策观念，善于从政治上观察、思考和处理问题，在重大原则问题上，做到立场坚定、旗帜鲜明，把讲政治贯穿和体现到日常工作中。办公室是连接局领导与群众的“桥梁”。办公室工作千头万绪，具有多、杂、繁、细的特点，既管大事，又管非常具体、非常细致的小事，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办，并且要通过多种方式、多种途径，把领导的意图、安排部署准确地传达给群众，同时把群众的意见、呼声及时反馈给领导。因此，服务是办公室工作的第一要务，办公室的同志要树立强烈的服务意识，既要为领导搞好服务，又要为各部门搞好服务。

二、意识到自己的差距与不足。

作为没有深入过办公室部门工作的我，通过这次的培训训，深深的意识到了自己存在的不足，以及与办公室的同事们的差距。对于所学习到的工作的职责与要求，再对照自身，发现需要自己学习掌握的东西实在太多，我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同办公室工作要求之间还存在很大的差距：知识面不宽，理论水平与写作水平还需要极大的提高;其次对于摄影方面，自己也没有抓重点去拍;对于信息化工作也是寥寥草草。

三、明确了目标与方向。

办公室文秘工作是光荣而辛苦的，当秘书文秘容易，而要当好文秘不容易。文秘作为领导决策的参谋助手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目标：首先是认真做事，做到“熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准”;其次还需要用心做事，达到“高标准、高质量、高水平”。

四、对自己以后的要求。

作为一个新手的我，以后要严格自己的要求，做到如下几点：一是加强学习，提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断提高充实自己。二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作秘密，努力树立文秘工作人员的良好形象，以实际行动维护保靖县地方税务局的形象。四是爱岗敬业，尽职尽责。短短两天，我深刻感受到这次的培训班就像一个团结、务实、向上的集体，领导为学员耐心讲解，不辞辛劳。

虽然这次培训只有两天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和不足，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用，如果有幸能够进入到办公室工作，我一定会尽我自己最大的努力与能力为保靖县地税局做出一份贡献。

办公室主任培训心得篇十七

王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。

办公室主任培训心得篇十八

第一段：引言（大约200字）。

作为一位办公室主任，在过去的几年里，我一直致力于为公司提供良好的管理和协调工作、促进团队合作的环境。然而，时间过得飞快，当离职的时刻终于到来时，我深深地感到了离别之情。我想通过这篇文章，分享我在办公室主任职位上的心得体会，并表达我对团队和工作的感激之情。

第二段：了解团队成员和权责分配（大约300字）。

要成为一位优秀的办公室主任，首先需要了解团队的每个成员，并了解他们的优点和潜力。我经常与员工交流，并鼓励他们分享自己的想法和意见。这样，我能够更好地理解团队的需求，并为每个人找到最适合他们的工作。此外，在办公室中，权责分配是至关重要的。我学会了根据每个人的技能和兴趣将工作任务分配给他们。通过这样的方式，我让每个人都能充分发挥自己的优势，增强了整个团队的工作效率和团队凝聚力。

第三段：良好的沟通和协调能力（大约300字）。

作为办公室主任，良好的沟通和协调能力是不可或缺的。在我任职期间，我注重与团队成员之间的沟通，定期举行会议，确保大家了解工作进展和任务分配。此外，我也与其他部门的主管保持紧密联系，了解他们的需求和意见。通过有效的沟通，我更好地协调各部门之间的工作，并促进信息的流动和共享。

第四段：团队建设和激励（大约300字）。

建设一个团结且有活力的团队对于办公室主任来说至关重要。我认为激励和赏识团队成员是建设团队的有效方式。为此，我经常与团队进行交流，了解他们的需求和意愿，并向他们提供支持和鼓励。我也鼓励团队成员相互合作，分享知识和经验。通过组织团队活动和培训，我增强了团队的凝聚力和工作热情。

第五段：对未来的展望和致谢（大约200字）。

虽然我将要离开这个职位，但我对于办公室的未来充满了希望和期待。我相信我的团队已经成长和发展了很多，他们有能力应对未来的挑战。我要衷心感谢每位团队成员对我的信任和支持。他们的努力和热情让我成为更好的办公室主任。同时，我也要感谢公司为我提供了这个宝贵的机会，让我能够在这个职位上成长和学习。

总结：（大约100字）。

作为一名办公室主任，我学会了了解团队成员、分配工作责任、沟通协调、团队建设和激励。离开的时候，我为我们的成长和进步感到骄傲，对未来充满期望。感谢公司和团队成员的支持，我相信办公室将继续蓬勃发展，并实现更好的成绩。

办公室主任培训心得篇十九

根据《重庆市商业委员会关于印发《20xx年区县商贸流通主管部门办公室工作考核办法》的通知(渝商委发)文件要求，结合我局办公室工作实际，现将办公室工作自查情况报告如下：

一、业务工作。

(一)公文规范。

一是突出文稿撰写的准确性。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，完成了各类重大会议材料和文件的撰写工作。

二是突出公文编发的规范性。按照行政机关公文处理要求，特别是县上召开关于公文改版会议要求后，我办公室人员从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无失误、无泄密。

三是突出公文处理的时效性。更新观念，与时俱进，积极顺应县委、县政府办公的工作要求，充分利用党政网网络传输文件的便捷性和高效性，扎实管理，专人负责，跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。

(二)信息编报信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的筛选，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。截止目前完成信息发稿400条(篇)。其中重庆市每周商贸7篇，商贸通报1期，《重庆商务之窗》采用10条，《重庆商贸之窗》发布40条，重庆商务预报30篇，商贸流通经济运行分析6篇，商贸流通经济信息150条，完成重庆崛起.商贸专版，经重庆日报整版刊登。撰写调研报告6篇，简报80期，商务专报10期，政务简况30期，《城口网》采用41条，为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

(三)政务公开。

1.按照《政府信息公开条例》要求，我局办公室及时对外公开信息，通过政府网站、信息中心以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。设立信息公告栏、动态公开栏等以展版的形式公开商务工作信息与动态。共办展版20幅，向政府网和市商委公开我单位工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。制定了20政务公开工作要点。撰写了年政务公开工作总结，并按时予以上报。

2.我局专门设立行政审批科，集中办理行政审批项目相关事宜，所有流程公开，透明，利于监管。今年截止目前共办理酒类流通备案登记56件。积极做好了上报行政审批手续初核等工作。

3.推行服务质量公开承诺和亲切服务，提高行政效率。推进政务软环境建设。开展“亲切服务年”活动，大力推广“八先八再”、“上岗八问”，实行亲切服务、便利服务、规范服务、告知承诺和绝不与群众争吵，不断提升工作人员特别是驻行政审批中心窗口人员的服务水平。

一是在宣传教育、科学决策、政务公开、管理服务、规范执法、文明机关建设等活动安排中，坚持群众参与、开门搞活动，注重将商务工作特点与落实“六大行动”有机结合起来，对机关各科(室)，开展“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动提出了具体要求和做出相应工作措施的时限，并将此项活动开展情况纳入年终考核。

二是丰富活动内容，营造良好氛围。在《实施方案》中明确了机关各科(室)，通过信息交流、板报专栏、讲座讨论、局域网等多种形式，广泛开展宣传教育工作。及时宣传推广开展活动的好经验、好做法、好典型的示范引领作用，带动活动全面深入推进。

三是围绕推进学习型、服务型、效能型、廉洁型机关建设，全面推行商贸行业服务质量公开承诺和亲切服务制度，结合“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动的深入开展，进一步转变职能，规范商务行政行为，提高行政效率，提升服务质量和水平，增强依法行政的意识和能力，建立健全与人民群众利益密切相关的为民服务长效机制。营造开明开放的商务政务环境、优质高效的商贸服务环境和公平正义的法制环境，确保开展活动与各项工作相互促进，推动商贸流通工作又好又快发展。

(四)信访稳定我局切实做好信访维稳工作。接待耐心周到，充分发挥办公室前沿窗口职能，对询问和办事人员倒茶让座予以周到的接待。在主要领导、分管领导的关心指导下，与相关科室密切配合，通力协作，共接受各级各类信访件十多件，办结群众来信十多件，办理人大代表建议、议案2件，其中政协委员提案1件。办结率100%，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，增强与群众的沟通，做到事事有回音，件件有着落，保持良好稳定的大局。

(五)其他工作。

1.按时参加全市商贸系统办公室工作会、单用途商业预付卡管理工作会等各种会议，并及时贯彻落实。

2.公开电话、群众来信是倾听群众呼声，进一步密切党群关系，及时沟通政府与群众联系的有效途径。2012年，我局进一步加强市商委公开电话和群众来信的办理，落实专人负责，办理人员恪尽职守，确保及时办理。积极受理群众通过公开电话和来信反映的问题。对一般性的问题，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，在第一时间内反馈到相关责任部门，落实到具体责任人，做到及时协调解决，认真满意答复;对事关重大的热难点问题，及时向有关领导反馈，得到领导批示后，转交有关部门立即办理，使群众反映的问题得到及时有效解决。对群众反映的问题，及时与当事人沟通，实地查看，深入群众调研。能解决的问题，均及时协调解决;暂时不能解决需进一步协调的，均与来电(来信)人及时沟通，做好解释工作，争取群众的理解和支持。制定限时办结制，规定承办办理市长公开电话转办件的时限为3个工作日，办理市长信箱转办件的时限为7个工作日，因情况特殊需延长办理时限的，必须提前1-3个工作日提出延期申请。建立督查制度，采取电话督办、实地督办、发函督办、听取承办单位汇报等方式加强对转办件的督办，并在承办单位办理过程给予指导，有效保证了转办件的办理效率和质量。

办公室主任培训心得篇二十

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。本文试就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1、参谋职能。办公室主任的`参谋职能大多围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自本单位领导的。办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。三是来自单位内各科室的。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，拿我们基层站来说，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为站内职工提供生活服务的有关事项。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调，指与票证、监控、财务等各科室的协调工作。

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