团队职业化培训心得体会_打造职业化团队心得
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团队职业化培训心得体会
10月29-30日有幸参加锡恩培训公司关于管理人员职业化训练的培训,培训老师较为系统的讲述了关于职业化的理念,职业化的三个标准和领导干部最不职业化的十大行为等内容,使我加深了对职业化的理解。以下是我在这次培训中的收获和心得。
一.对职业化的理解
职业化三个标准是:1.专业,只有像职业选手那样提高专业水平,才会具备终身就业的能力。2.商业,只有像商人一样去做价值交换,才会得到实实在在的报酬。3.敬业,只有像热爱生命一样热爱自己的职业,才会受到别人的信任和尊重。我对职业化的理解是:
职业,即把自己所从事的“职位”作为自己的“业”。
职业人,就是把自己的职位作为个人谋生的主要手段,即以职业为生的人。
职业化,就是把自己的职业专业化,并具备相应精神和实力条件。这种精神和实力条件包括:1.负责、敬业和诚信的职业道德品质; 2.专业的工作能力(协调、沟通、学习、管理、专业技术等); 3.团队和协作精神。职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);
职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作); 职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。二.职业人对企业的认知
企业是什么?企业是一个商业机构,首先是为了获利,不管那些世界级的公司如何冠冕堂皇地宣称自己的使命是为了世界、为了人类,或者有着如何伟大的构想,但一个简单的道理摆在面前,获利是企业发展的基本前提,无法获利就无法持续发展甚至无法生存,不能赚钱就势必破产倒闭。因此企业首要的任务是围绕着获利展开行动,有很多明确的制度和各种隐性的条条框框来约束员工,在这里任何人都不能恣意妄为。
对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。
如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
三.我眼中领导干部最不职业化的十大行为: 1.守法意识淡泊, 2.对抗上级正当指令,不服从指挥 3.做事不能坚持原则,朝令夕改
4.不能做到赏罚分明,个人感情至上 5.不学习业务,专业能力差
6.随意贬低员工人格,说话随便 7.对上级和同事说谎
8.责任意识差,不能勇于承担责任 9.行为粗鲁,对客户或职工说脏话 10.不注意团结同事,人际关系紧张 四.在职业化训练上的一些思考
听完课后总结,自己可能离职业化还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。通过不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
以上是我这次职业化培训的一些学习收获,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
2008年11月12日
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