公关礼仪心得_公关礼仪学习心得
公关礼仪心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公关礼仪学习心得”。
公关礼仪培训心得
2010年11月10日星期三晚上，我系邀请了夏建文教授给我们进行了一次公关礼仪培训，内容有：自我介绍，打招呼，打电话，接电话，发短信，服饰，问候，可以说，受益匪浅。
(一)什么是礼仪？
礼仪，礼仪，自然就是“礼”和“仪”。
所谓“礼”，就是尊重。尊重我们自己和自己的职业，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养，最重要的是要尊重社会。
所谓“仪”，是恰到好处的向别人表示尊重的具体形式，也就是，善于表达、形式规范。要学会接受别人，更要学会欣赏别人。
夏教授说到：礼仪是人际关系的艺术，是有效沟通的技巧，是约定成俗的行为规范...(二)如何称呼他人
1.称呼在人际交往中的重要作用
(1)表示尊重(2)拉开距离
2.称呼他人的基本要求
(1)遵守常规(2)区分场合(3)入乡随俗(4)尊重习惯
3什么称呼不能使用
(1)替代性称呼(2)无称呼(3)易于引起误会的称呼(4)地方性称呼(5)不适当的称呼
(三)现场接待注意事项
待客三声:来有迎声、问有答声、去有送声。
礼貌三到：眼到、手到、心到。
(四)穿着注意事项
三色原则
“男人看表，女人看包”“女人看头，男人看腰”
(五)规范五句话
您好！请！谢谢！对不起！再见！
这一次难得的公关礼仪培训，对我以后的工作和我未来的人生道路都会有很大的帮助。因为在这个必须和人交流的社会里，懂得“礼仪”对我们每个人都很重要的，而且作为一个系干，与其他人打交道是经常的事情，而我们的言行，举止，代表的不单单是个人的形象，更是一个系的形象，我们不但要时时刻刻的约束自己，还要起到带头作用，树立好一个好的榜样，这样整个系的风气才能好，有一句话怎么说的“兵熊熊一个，将熊熊一窝”
经过这次学习，我也深深体会到礼仪在人际交往中的重要性和必要性，在以后的日子里，我不仅要加强对礼仪知识的学习，更要严于律己，时刻注意自己的言行举止。
数学与计算科学系
劳卫宿管部 刘振
2010年11月10日星期三
在大学的最后一次上课中，我学习了公关礼仪这门课。学校安排学习这门课程，主要原因有以下两个方面：首先，作为一名大学生，学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养；其次，作......
公关礼仪心得在我们师大，校选课选着确实不容易的，想要选到自己喜欢的校选课更是不容易的，但我还是坚持刷了一天的屏，最终深夜选到自己一直想选的课—公关礼仪。之所以选修这门课......
通过总结，我们可以反思和总结自己在某个领域中的收获和经验。总结应该精确表达我们的观点和感受。以下是一些常见社会问题的解决方案，希望能为我们带来启示。公关礼仪心得篇一......
总结能够帮助我们反思过去并为未来的工作和学习提供参考，是非常重要的。外语能力已成为现代社会中的一项基本素养，我们要多学习和使用外语。总结是一种成长和进步的方式，可以帮......
总结可以让我们更清晰地认识到自己的优势和劣势。在写总结之前，我们应该明确总结的目的和要求。总结范文中展示的成功经验和教训都值得我们借鉴和吸收。公关礼仪心得篇一如果......
