案例一:领队行为不当2010年“十一”期间,某组团社与客人签订的赴新马泰出境游合同中规定,全程购物次数不超过10次,每次购物时间控制在60分钟内。在新加坡,导游发现团员...
第一章出境旅游领队概述 .....................................................2 一.出境游的领队知识和旅行社知识 .....................................2(一...
《出境旅游领队人员管理办法》发布时间: 2009-02-25 11:30:46来源: 宁波旅游局第一条为了加强对出境旅游领队人员的管理,规范其从业行为,维护出境旅游者的合法权益,...
出境旅游领队工作初探有一种职业,上班时间不固定; 有一种职业,上班交通工具不固定; 有一种职业,每天三餐不固定;有一种职业,需面对形形色色的社会人; 有一种职业,可以免费...
第八章P116掌握外国(地区)离境流程:(表格)单选题1) 办理乘机手续(换领登机牌,托运行李)⇒2)购买机场税(通常机票内已含或导游负责购买)⇒3)通过边防检查(交验出境卡,校验护照签证...
出境旅游、领队复习资料汇总1、中国公民出境旅游的起源:港澳游 边境游 出国旅游 赴台游2、中国公民出境旅游的现状:消费规模大幅增长 游客呈现“两高一低” 一批大...
《出境旅游领队实务》考核总要求:通过对《出境旅游领队实务》的考核,使考生了解出境旅游领队的工作流程及业务规范,掌握与出境旅游相关的服务技巧、法律法规,达到熟练...
《出境旅游领队实务》培训考核大纲通过对《出境旅游领队实务》一书的学习和考试,检查考生对出境旅游领队业务知识、相关法规知识的理解和掌握程度。第一章 出境旅...
《出境旅游领队实务》培训考核大纲通过对《出境旅游领队实务》一书的学习和考试,检查考生对出境旅游领队业务知识、相关法规知识的理解和掌握程度。第一章 出境旅...
《出境旅游领队实务》培训考核大纲通过对《出境旅游领队实务》一书的学习和考试,检查考生对出境旅游领队业务知识、相关法规知识的理解和掌握程度。第一章 出境旅...