电信行业CRM应用现状分析2007-8-10 作者：杨昕 编辑：问天 点击进入论坛在电信行业中，CRM的重要性毋庸置疑。随着运营商的经营模式开始转向以客户为中心，运营商们将更多...

瑞泰外贸行业CRM解决方案外贸行业背景中国经济继续保持较快增长，对外贸易持续快速增长。2004年中国外贸出口和进口增长双双超过30%，贸易总规模首次突破1万亿美元大...

1、CRM的起源：西方的市场营销理论（理论基础），150年前欧洲的一个小作坊（实质）2、CRM的演变（即发展动力）：理念+系统理念：产品为中心；市场为中心；客户为中心系统：简单的客户服务；复...

群策CRM的解决方案-----广告会展行业 群策CRM为期刊杂志公司提供解决方案1、建立健全作者稿件数据库通过群策CRM，期刊杂志公司可以建立自己的稿件数据库，用来筛选作...

- 1 -浅析CRM在电信行业的应用内 容 摘 要在灵活与快速反映主宰的商业战场上，在信息技术带来的巨大冲击下，中国电信业如何及时回应？在电信市场业务迅速增长、ARPU值...

教育行业SaaS模式CRM成功案例（共10篇）由网友“Vvvvvan”投稿提供，这里小编给大家推荐一些教育行业SaaS模式CRM成功案例，方便大家学习。篇1：教育行业SaaS模式CRM成功案...

讨论证券行业CRM客户群的细分谷晶 2003/09/04CRM系统的主要功能就是改善券商与客户之间的关系，科技的发展和激烈的市场竞争使"客户"变得越来越难于驾驭，而客户本...

万科每逢万科新楼盘开盘，老业主都会前来捧场，并且老业主的推荐成交率一直居高不下，部分楼盘甚至能达到50%。据悉，万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售，有30％～50％的客户...

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求...

CRM客户关系管理概念：CRM客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。CRM系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM系统要求...