- 代维集团专线故障处理流程优化2020-02-28
集团专线流程整体流程：监控派单>代维提单>联系用户>上门>故障定位>故障处理>代维回单>监控回单 流程各环节关键时间点：1、代维提单（催单：系统不支持，人工抽查）代维公司1...
- 运维故障处理思路2020-02-28
事件/故障处理应该要有什么思路 导读：在讲解事件、故障处理思路前，我先讲一个故障场景（以呼叫中心系统作为一例子）：业务人员反映呼叫中心系统运行缓慢，部份电话在自助语...
- IT运维手册(故障及处理)2020-02-28
IT运维手册第二篇 硬件篇 一计算机章 ㈤常见问题 1主机⑴无法正常开机 ①硬盘灯亮多为显示器或LCD排线问题，可插入系统引导盘看有无反应，若无反应，则为硬件问题，建议...
- 通信代维客户投诉处理考核办法2020-02-27
代维客户投诉处理考核办法（V1.0）该考核办法适用于江门市区（包含三个镇）的代维客户投诉处理的考核，每个月7号对前一个月进行考核，满分是95分。一、工作规范（15分）1．保密制度...
- 机车故障处理2020-02-27
第七章 故障处理一、升不起弓现象：前后弓均升不起来或只能升起一个弓。 处理：（1）检查空气柜蓝钥匙是否在开放位，应拔不出来。 （2）在空气柜检查升弓气路风压表应高于600kp...
- 变电故障处理2020-02-27
变电运行中经常发生设备故障和系统故障，设备故障可能发展为系统故障，影响整个系统的稳定性，而系统故障又能使某些设备损坏。因此，变电所一旦发生故障，运行值班人员应尽...
- ADSL 故障处理2020-02-28
本文重点介绍宽带ADSL故障处理的思路和常见方法，相信会给同行带来一点启示。 关键词ADSL 故障处理 宽带业务处于高速增长期，发展势头十分良好宽带正逐渐成为固网运...
- 基站故障处理2020-02-29
基站故障处理BTS：Base Transceiver Station BTS全名为：Base Transceiver Station，中文为基站收发台。 BTS的功能： BTS主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分BTS...
- 传真机故障处理2020-02-29
传真机故障处理大全作者:佚名来源:不详录入:Admin更新时间：2008-6-25 7:37:31 点【字体虽然境况已经大不如前，但传真机在商务应用领域还是具有相当的市场。而且和以...
- 《家客》建设、接维、故障、投诉处理方案2020-02-27
家宽建设、接维、故障、投诉处理流程一、整体说明1、交接时间点和原则⑪2015年1月1日网络管理部接手。⑫之前走投资费用的工程在2015年3月前全部完工。 ⑬走投资...