a导游员的素质1.良好的思想品德:(1).热爱祖国,热爱当地(2).优秀的道德品质(3).热爱本职工作,敬岗敬业(4).要有高尚的情操(5).遵纪守法2要有渊博...
2010导游业务考试大纲.txt41滴水能穿石,只因为它永远打击同一点。42火柴如果躲避燃烧的痛苦,它的一生都将黯淡无光。《导游业务》考试大纲 总体要求通过本科考试,检...
第一章导游服务第一节导游服务的产生与发展一、古代的向导 原始社会:有意识的旅行活动 奴隶社会:消遣性旅行活动原始化导游服务 封建社会:有目的的旅行二、近代的导...
2008年导游业务考试例题一、填空题。(每空0.5分,共10分。)1.导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着______性旅游活动的出现而产生的。2.______年______月,上海商...
按照《导游人员管理条例》规定,导游人员是指取得____________,接受________________为旅客提供_____________、_______________及__________ 的人员。1841年7月5日,...
导游服务:是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。导游服务的内容:讲...
导游服务:导游服务是导游员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅游、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。规范化服务:是由国家和行业主管部...
荆州古城导游词各位嘉宾,大家上午好!今天我们将参观著名的荆州古城。“闻听三国事,每欲到荆州”。一提起荆州,您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、...
导游欢迎词、欢送词10旅游管理本(1)班黄方倪莎1014011023游台湾欢迎词哈楼,各位游客朋友大家好,很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光,首先自我介绍以下,我叫黄方倪莎,...
周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地...
导游员的道德素养至关重要我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。中国具有五...