中国铁路的旅客列车乘务工作标准含乘务管理标准和作业标准,是基本规范要求,也是保证安全、做好优质服务的基础。《旅客列车的乘务工作标准》摘选如下首先是仪容标准...
193次旅客列车颠覆一、事故概况及经过1982年5月28日16时5分,193次旅客列车在通过沈山线43公里361米处时,发生脱轨颠覆事故,当场死亡3人,重伤20人,轻伤127人,车辆及铁路...
旅 客 列 车平稳 操 纵前言随着市场经济的快速发展,运输市场的竞争也更加激烈,作为铁路运输企业必须尽快的适应市场经济发展的速度,这就要求铁路行业必须以更加优...
旅客列车乘务员实用英语 列车长服务用语一、语言 1.(组织旅客乘降)面带微笑“您好,请问您是几号车厢?**号车厢请向前/后走。直臂式手势。英文:Hello.Which coach are yo...
普速旅客列车基础工作专项整治工作汇报各位领导,大家好!欢迎检查指导我班组工作,并对我们工作提出宝贵意见。今天,担当本次列车乘务工作的是太原铁路局、太原客运段、...
旅客列车互联网售票暂行办法第一章 总则第一条 为规范铁路互联网售票工作,根据《铁路旅客运输规程》等有关规定,制定本办法。 第二条 铁路互联网售票是指通过中国铁...
旅客列车消防安全管理细则为了旅客列车消防安全,制定了旅客列车消防安全管理细则,下面是细则的详细内容,欢迎阅读。旅客列车消防安全管理细则第一章 总 则第一条 为...
上海铁路局23次旅客列车颠覆一、事故概况及经过1970年9月7日7时28分,上海铁路局从上海经贵州境开往重庆的23次旅客快车,行驶到贵阳铁路分局内黔桂线龙里罗堡区间大...
铁路旅客列车消防管理规定 第一章 总则第一条 为了加强旅客列车消防管理,预防火灾,保障铁路运输生产和旅客 生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和《铁路消防...
旅客列车互联网售票暂行办法第一章 总则第一条 为规范铁路互联网售票工作,根据《铁路旅客运输规程》等有关规定,制定本办法。第二条 铁路互联网售票是指通过中国铁...