名词解释：个性倾向性 是指一个人在社会生活中逐渐形成的思想倾向。旅游目标 是人的旅游行为所要追求的预期结果在头脑中的一种超前反映，也可以说是满足人的旅游需要...

《旅游心理学》复习思考题 一,判断题1,就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.( 错 ) 2,单一性需要指人们在期望出现某一事情的过程中不再...

旅游心理学案例分析1、一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定，只向住店六次以上的常客提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多...

福建教育学院高等教育函授考试旅游管理专科 《旅游心理学》考试试卷B 2011级福州榕西职专教学点(中职校)学生学号本试卷共有五道题，满分100分；考试时间为120分钟。 ...

1、客人希望朋友随团活功！用完早餐后，地陪小胡带领旅行团准备登车外出游览。一个客人过来与小胡商量，说在当地他有两个朋友，能否让他的朋友今天一起随团活动。小胡怕...

旅游心理学旅游心理学是一方面研究旅游的心理活动及其规律。研究心理学的内容：1、研究旅游者的心理。2、研究旅游工作者心理。3、研究旅游管理者心理。4、研究旅游...

旅游心理学是心理学的一门分支，它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来而产生的相关应用学科旅游心理学的研究对象：1）旅...

旅游心理学一、名解1、动机是发动和维持人的活动，并使活动指向一定目标的心理倾向。2、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事务的整体反应，是在感觉的基础上，把所...

第一章旅游心理学研究框架一．旅游心理学的研究对象：1.旅游消费心理及行为。2.旅游服务心理及行为。 二．旅游心理学的研究对象的特点：无第二章旅游心理学理论基础一．旅...

李静的气质类型和性格特点11旅（2） 吴敏学号：2011025144115李静的气质类型主要是属于多血质的，同时，还混有一部分的胆汁质。从从业道路来看，李静符合多血质敢于拼搏、思...