第九篇在实习过程中，我所感受最深的也是带团。我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可...

2009年11月24日 星期二 第十三周 实习第二天今天我们一群人有好几个都迟到了，心里有些自责，一方面是我们还没调整好生物钟，六点二十对“无课”人士来说确实有点早；另...

第十五篇由于公司工作的需要，我被要求在做前台工作的时候开始利用空闲时间学习如何做计调。刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分...

第八篇由于公司工作的需要，我被要求在做前台工作的时候开始利用空闲时间学习如何做计调。在这一个周里我主要理清了计调的责任和工作流程。刚到首先实习的是负责前...

第七篇旅行社前台接待让我体会到旅游这个行业中，社与社之间的竞争，人与人竞争的激烈程度。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你...

第十六篇做计调工作这几天，我总结出做好一名合格的计调要注意以下几点：人性化。计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对...

2009年8月5日星期三 工作篇（十四）文本编辑分为两个组：文字组和翻译组，我被分到了文字组，有的同学则被分到翻译组。这两个组的组长都是刚毕业不久的大学生，一位来自吉林...

2009年7月21日星期二 工作篇（九）今天的日志我要来介绍一下公司的一些情况。汉策公司每天的上班时间是早上八点半，中午十二点下班，从十二点到一点半这一个半小时包括午...

第十八篇计调工作对从业人员有十分严格的要求。对于初次从事计调工作的人员来说，总有一些工作不到位，即便是一些老计调，也容易犯一些常识性错误。以下是笔者总结出的...

2009年11月26日 星期四 第十三周 实习第四天今天是校运会第一天，也是北师大实习生要上台表演的日子，我们早早地来到操场上临时搭建的舞台进行最后的排练。迎接我们...