- 中国饭店行业服务礼仪规范分析2020-02-27
中国饭店行业服务礼仪规范（试行）本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类型的饭店，含宾馆、酒店、度假村等。 本规范由中国旅...
- 中国饭店行业服务礼仪规范（优秀）2020-02-28
中国饭店业服务礼仪规范（试行）中国饭店行业服务礼仪规范（试行）前言。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...
- 中国饭店行业突发事件应急规范(试行)2020-02-28
中国饭店行业突发事件应急规范（试行）中国旅游饭店业协会 总则 第一条本规范适用于在中国境内开办的各种类型的饭店，含宾馆、饭店、度假村等。 第二条本规范所称饭店...
- 中国饭店行业(房务)服务礼仪规范2020-02-28
中国饭店行业服务礼仪规范前 言本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类型的饭店，含宾馆、酒店、度假村等。 本规范由中国旅...
- 最新版饭店行业突发事件应急规范(试行)(17P)2020-02-29
中国饭店行业突发事件应急规范(试行)前 言为预防和减少中国饭店行业突发事件的发生，控制、减轻和尽量消除突发事件导致的严重危害，规范突发事件应对活动，全面促进饭...
- 饭店服务员规章制度规范2020-02-27
饭店服务员规章制度规范1、遵守考勤制度，上班时必须按规定着装，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表婚戒除外），不留长指甲，要统一盘花，头发前不过眉，后不过肩，侧不过耳，化淡妆。...
- IT行业售后服务规范2020-02-27
服务规范：一、总则1.以市场和客户为中心，为市场和客户提供全方位的服务。2.履行公司的各项承诺，维护客户的合法利益，建立良好的客户关系，使公司的服务让客户满意，以建立...
- 各类行业规范2020-02-28
GB类建筑结构荷载规范 GBJ9-87室外给水设计规范 GBJ13-86室外排水设计规范 GBJ14-87建筑设计防火规范 GBJ16-87人民防空地下室设计规范 GB50038-94 GB50009-2006...
- 新版(中国旅游饭店星级划分及评定标准)2020-02-27
新版《旅游饭店星级划分与评定》标准 旅游饭店星级的划分与评定 (GB/T14308-XXXX) 1 范围本标准规定了旅游饭店星级的划分条件评定规则及服务和管理要求。 本标准...
- 中国旅游饭店星级的划分与评定标准2020-02-27
中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准旅游饭店星级的划分与评定 Star—rating standard for tourist hotels前言本标准代替GB/T 14308—1997《旅游涉外饭店星级的划...