乌鲁木齐市大学笔记本电脑调查报告_乌鲁木齐市场调查报告
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电子商务12班梦想领跑者
关于乌市大学生笔记本电脑
市场需求分析的调查报告
专业班级：电子商务
团队名称：梦想领跑者
姓名：来云峰
指导老师：李金梅
提交日期：
2013年06月28日
前言
随着科技的进步，社会的发展，电脑作为一种高效的现代化工具，正在被当作必备的生活和学习工具涌入大学生的校园生活当中。虽然学生的消费能力有限,但随着生活水平的逐步提高和电脑的日益降价，大学生这个特殊的消费群体，正受到越来越多的关注。为了更深入了解大学生电脑的消费情况以及他们的需求特点，就时下大学生笔记本电脑消费情况，对乌市部分高校在校大学生进行一次调查。
一、调查基本情况
为了了解大学生电脑的消费情况以及他们的需求特点，我们梦想领跑者想为电脑销售商提供市场信息，为大学生消费群体提供更为科学、理智的购买建议。做出了次次大学生市场调查。
在6月2日~6月4日调查期间我们主要针对我校（新疆工程学院天津路校区、新疆师范大学、新疆职业大学（迎宾路校区）、新疆财经大学（商务学院）这四所高校的在校大学生进行了市场调查。每个高校各个专业任意抽取10名大学生，（编号等额抽取），发放问卷调查。
谢占浩负责在财经大学、新疆职业大学发放了50份问卷，其中在财经大学收回问卷49份，新疆职业大学收回49份。我负责在本校（工程学院天津路校区）计算机系发放50份问卷，并收回50份。夏青负责在师大发放50份，共收回50份。在6月4日晚上总共200份问卷，小组回收198份。回收率99%。
6月5日到6月10日，小组对问卷进行了分析，讨论问卷调查结果，分析发放时和问卷填写时所遇到的问题，最后，我们小组把问卷统计结果制成相应的图表：
二、问卷的表格分析
从以上饼状图可以看出：我们此次调查中，被调查者女生所占的比例较大；
产生这种情况的原因：
1、发放问卷时，主观性太强，没有随机的抽取被调查者，导致被调查者中女生所占百分比大于男生；
建议（小组内）：以后发放问卷一定要进行等额发放，随机发放，增取在被调查对象中，男女比例平衡。
从以上饼状图可以看出：已经拥有笔记本电脑的同学人数所占比例大于还未拥有笔记本电脑的同学人数。
产生这种情况的主要原因：笔记本电脑已经成为大学生学习和娱乐的主要工具，随着家庭收入的增多，各家庭有给孩子买笔记本电脑的支出和能力；
建议（小组内）：发放问卷随机，以达到更为准
确的数据，更能很好的给电脑零售商意见和建议。
从以上两柱形图可以看出：被调查者购买笔记本电脑优先考虑品牌是戴尔的人数最多，其次是三星、联想；优先考虑到买华硕、惠普、苹果、索尼等品牌的人数很少。被调查者中已经拥有笔记本电脑品牌是联想的人数最多，购买戴尔、三星品牌笔记本电脑的人却次于联想；
产生上述的原因：戴尔、三星笔记本电脑都是外国进口产品，品牌知名度较高，相对来说，大家对这两种品牌的认知度也很高，所以，被调查对象中，优先考虑这两种笔记本电脑品牌的人数多。联想笔记本电脑品牌是中国的国有品牌，一般在与戴尔、三星笔记本电脑品牌价格的比较下，联想笔记本电脑的性价比更高些，也就是说，一样的价格下，购买联想品牌的笔记本电脑比戴尔、三星，综合性能要好。之所以在被调查者中，购买联想品牌笔记本电脑的人数多于其它。华硕、惠普、索尼，大家可能对这三种笔记本电脑品牌的性能以及价格不是很了解，导致有的人购买笔记本电脑不会优先考虑到它们。相对于购买这些品牌的人数就略少了些。至于苹果笔记本电脑不考虑优先购买的原因是，苹果笔记本电脑的昂贵，受家庭条件的制约。
建议（零售商）：应该对联想、戴尔、三星品牌笔记本电脑的型号再多一些，以便更多的给同学们购买笔记本电脑选择的空间，大大宣传华硕、惠普、宏基品牌，以便让更多人了解和购买。
从上述饼状图可以看出：被调查者喜欢在笔记本电脑实体店中购买的人数多于在网上购买。
产生这种情况的原因：在笔记本电脑实体店中购买可以更好的了解和观看电脑的质量和颜色，价格可以和笔记本电脑实体店老板和颜悦色的商谈。并购买后会给一定的售后服务。在网上购买笔记本电脑，不能很
好的了解和观察笔记本电脑质量和颜色，和网上的笔记本电脑卖家谈论价格，不能看到他的面部表情，看不到卖家的真诚度。网上购买笔记本电脑，售后工作难做，并会带来一定的资金风险和产品损坏风
险。
从以上两柱形图可以看出：被调查者购买笔记本电脑认为笔记本最重要的性能是“显卡传输图像速度及质量”其次是“CPU计算速度”、“内存”、“显示屏分辨率”
被调查者购买笔记本电脑时更关注的是笔记本电脑的“性能”其次是“价格”、“品牌”、“售后”；
产生上述的原因：“显卡传输图像速度及质量”“CPU计算速度”、“内、存”、“显示屏分辨率”是笔记本电脑最重要的性能。价格、售后也是购买笔记本电脑要考虑的主要环节。
建议（零售商）：在进行笔记本电脑品牌的进货时，优先考虑到这些因素。
从以上柱形图可以看出：被调查者更能接受的笔记本电脑的价格是“4000～5000”，其次是“5000～6000”、“2000～3000”
产生上述的原因：受家庭条件的制约
建议（零售商）：对“3000～5000”笔记本电脑品牌进货稍微多一些。
从以上柱形图可以看出：被调查者购买笔记本电脑的主要目的是“学习”其次是“看电影”；
产生上述的原因：被调查者购买
笔记本电脑的目的是学习，原因是受被调查者专业的逼迫，被调查者购买笔记本电脑的目的是看电影，原因是在宿舍没有有线电视或者无聊和大家对电影等娱乐的喜好。
建议（零售商）：对办公、影音本进货多一些。
从以上柱形图可以看出：被调查者所在班级使用笔记本电脑人数占全班比例占“1/3”比例的多，其次是“1/2”比例的；
11、被调查者获取笔记本电脑信息的渠道主要是“周围人的介绍”、“广播电视”、“网络促销活动”、还有“咨询有关人员”。
三、调查结论及意义
为了给电脑销售商提供笔记本电脑市场信息，给大学生消费群体提供更为科学、理智的购买建议。我们做出了此次调查，略微了解了大学生电脑的消费情况以及他们的需求特点，情况总体良好。
在深入了解中，我发现，很多同学都是在有了购买笔记本的意向之后，去询问了解或者已经购买笔记本的同学。询问的内容包括：现阶段的配置平均水平或高端水平，现阶段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同时，有些同学是通过网络了解各笔记本的性能以及当前趋的。这部分的同学表示网络作为咨询最快最广的媒介可以帮助他们全面迅速的了解性价比等重要数据，同时于各品牌的体验者交流也可以更真实的了解笔记本电脑。从中不难看出，商家把重点放在广告上确实可以昭告天下自己的新产品和新科技或是新设计。但是，新产品往往比较贵，所以学生就只能望洋兴叹了。相反，学生了解某品牌或型号的笔记本电脑往往是从其他消费者了解，在购买之前并非直接接触商家。所以，随着消费者理性消费意识的增强，加之笔记本电脑本来就是一笔不小的开销，商家要想赢得消费者，首先就要加强自身的产品质量，营造良好的口碑。
在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是3000到6000。有的学生表示他们更在意配置，如：显卡，显存，CPU等。有的同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。他们会担心性价比过高的产品，因为这些笔记本很可能忽略了防水，防辐射或人性化设计等因素。价格是同学们购买时考虑的重中之重，追求较高的性价比，而其中配置也是首选考虑之一。
以上就是调查的整个过程以及结果。通过对以上数据的描述分析可以发现，当前在校大学生对电脑的利用情况总体上是较合理的。同学们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。
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