酒店用香薰机酒店个性化加香工程调查报告
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酒店香薰工程
酒店香薰 · 感官营销是企业经营者在市场营销中，利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉，来创造消费者感知觉体验，从而调动其购买欲望的一种营销模式。香气营销就是感官营销中以味诱人、以情感人的一种情景销售。”江南大学商学院工商管理系主任薛云建认为，目前市场竞争中，促销、打折是比较常见的传统模式，香气营销的出现说明各家都想独辟蹊径创造突围新模式。酒店为什么需要香薰水养仪？
1.新服务实现差异化
2.房间硬件配置提升房价
3.提升空气质量、优化环境氛围
4.提升顾客满意度、返客率、口碑
5.高品质提高营业额、提升品牌价值
香薰水养仪可以为酒店做什么？
听、视、味、触、嗅“五感”享受的全面提升。
为什么选择欧舒蔓香薰水氧仪？
作为香薰精油的挥发工具，从传统的电热、燃烧式到近期的禾秆挥发式等，几乎无一能将精油的活性成分彻底高效地挥发出来，直至欧舒蔓（Osuman）于2005年首创了超声波香薰仪并研发了系列产品，多年来畅销日、法、德、英、美等40多个国家和地区，引领与带动了国际时尚环保的精油使用新潮流。目前市面上也有不少仿冒款式或山寨版的香薰仪出现，但在产品质量、自主知识产权保护和售后服务系统等方面缺乏任何保障。五星级酒店需要的是质量好、安全、高效、稳定的香薰水养仪。欧舒蔓和40多个国家的客户用7年时间共同见证了欧舒蔓品牌的成长，拥有多项国家技术专利以确保客户有最佳的精油使用体验。
独立研发实验室
30多项国家专利、欧盟专利
什么地方需要用到香薰水养仪？
五星级酒店不应只有一种香味，许多酒店去到任何地方都有一股属于该酒店的香味，但是对于客户来说，这种香味是他们喜欢的么？这种香味适合他们在睡觉、就餐或是会议中使用的么？显然不是，客户需要的是个性化的选择，需要随着活动空间改变而改变的香味，会议需要像柠檬那样清新醒脑的味道，睡觉需要薰衣草、玫瑰那样舒适缓和的味道……
Osuman香薰水氧仪结合科技与自然，和倡导健康惬意的生活方式和积极乐观的人生态度。为全球精油消费者带来全新体验，畅销全球40多个国家……
根据我们的调查可分以下几种类型：
消费类型
观光度假
商务活动
政府及社会团体
参观考察及探访
欧舒蔓致力于打造特色五星级酒店，以不同的精油香薰营造不同氛围，为顾客带来宾至如归的感受，提升五星级酒店国际时尚品质，实现顾客满意度提升。
针对酒店客户的有效售点——失眠问题突出
无论观光度假、商务活动还
是访问考察，良好睡眠是基本
要求。根据调查：全球有近四
分之一的人受到失眠困扰，我国有62%的人存在睡眠障碍。
酒店顾客失眠率高于平均水
平。
欧舒蔓针对顾客突出需求，推荐香薰水氧仪与薰衣草精油，快速助眠功效显著。欧舒蔓将协助五星级酒店实现产品服务差异化。
· 新的产品服务有助于提高顾客满意度和忠诚度；
· 想把不满意顾客转变为满意顾客，必须提供原本承诺服务范围外的额外价值。需求倾向 安静舒适 商业气氛 接待规格 设施环境 有效售点助眠 缓压 品质 品质 有效影响 口碑 返客率 返客率 口碑 配置区域 房间内 会议中心 房间内 休息区
We meet 同级同质化 客户成长快 不满意顾客We must 持续改进 欧舒蔓 助你 敢于创新 创造差异
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