党员“活力细胞”行动情况汇报_党员实践汇报
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价格服务惠民生 志愿活动促和谐
泰安市物价局
近年来，泰安市物价局以“价格服务进万家”、“志愿服务”活动为载体，组织广大党员在服务社会群众、服务社会管理方面做了一些具体的工作。主要做法是：
价格服务“八进”，架起政府与群众沟通桥梁。价格服务“八进”，即：进社区、进农户、进企业、进学校、进医院、进商场、进景区、进开发区。通过开展“八进”活动，建立起了以物价部门为线，以乡（镇）、村和社区为面，以广大群众为点的全覆盖的价格监管服务网络。全市共设立价格服务（监督）站1100个，安装各类价费公示牌5000多块，发放价格收费政策汇编、缴费明白卡29万余册，公布市场价格动态信息35600多条，办理鉴证案件4946件，受理举报投诉案件1485件，案件办结率100%，群众满意率100%。
价格服务进社区。以为居民提供咨询服务、协调和处理价格纠纷、构建和谐社区为重点，围绕群众关心的价格问题，利用小区设立的宣传台、咨询台开展价格法律法规宣传活动，聘请义务监督员887人，免费发放宣传单4万余份；进一步畅通“12358”价格举报渠道，受理和调解价格矛盾纠纷535起，在社区开展价格监督检查256次，促进社区形成良好价格秩序，促进和谐社区建设。价格服务进农户。投资60余万元，制作安装价费公示牌760多块，印发宣传单10万份；查处涉农违价案件52起，维护了农民群众合法权益。价格服务进商场。规范明码标价，倡导价格诚信，指导各主要商场建立价格服务站、设立物价监督员、健全内部价格管理制度、畅通价格投诉举报渠道，对价格欺诈等不正当价格行为进行处罚。价格服务进企业。帮助企业建立“缴费登记台帐”、“价格诚信档案”，进一步清理涉企价格收费项目，减轻企业负担。价格服务进医院。规范医疗服务单位收费行为，会同卫生部门督促医院建立健全内部医药价格管理制度，健全收费公示和每日收费清单制度，在全市各大医院设立价格公示牌528块、公示屏或电子触摸屏369块，聘请价格监督员350名。价格服务进学校。规范学校收费行为，完善价费管理制度，设立收费公示栏和网页，建立学校与学生及家长的咨询沟通平台。价格服务进景区。开展价格政策咨询，规范旅游门票价格，落实票价公示制度，建立健全内部价格管理制度，引导旅游企业严格执行收费标准。价格服务进开发区。做到有价格服务站，有价格公示栏，有价格举报箱，有价格监督员，有工作记录台帐，有价格服务联系人，进一步优化了发展环境，促进了开发区经济的发展。
“五个一”志愿服务，营造文明和谐社会环境。按照“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”要求，“五个一”活动由局机关党总支牵头组织协调，以“泰山文明使者”志愿服务队为主体，围绕活动主题，局属各科室由局统一调度，发动广大党员积极参与，多管齐下，分头并进，以结对形式开展志愿服务活动。结对一个社区，共树文明新风。与花园社区结对，开展文明共建和价格服务宣传，大力倡导科学、健康、文明的生活方式，破除陈规陋习，引导社区群众共建和谐家园，促进社区协调发展，扎实推进文明社区创建活动，努力形成“知荣辱、扬正气、树新风、促和谐”的文明风尚。结对一条街道，提升文明形象。与岱宗大街主要路段结对，开展“门前三包”督查和文明劝导等志愿服务活动，实现无店外占道经营和流动摊点，无乱扔乱倒垃圾，无践踏绿化，无乱停车辆，无乱晒乱挂等不良行为。结对一个路口，倡导文明交通。与泰师附小路口结对，配合市交警一大队执勤民警开展以“礼让斑马线，安全伴我行”为主题的文明交通劝导活动，通过制止各类不文明的交通行为，实现无乱闯红灯、无乱穿马路、无争行抢道、无翻越隔离栏等不文明行为。结对一名空巢老人，弘扬传统美德。与我市一名特困孤寡老人结对，定期上门走访，照顾老人生活起居，帮助解决生活困难，让老人安度晚年，切身感受到大家庭的温暖。结对一名贫困学生，奉献一片爱心。与我市一名贫困小学生结对，党员干部主动捐款，提供一定的资助，帮助其解决学习和生活中的困难，树立远大理想和正确的世界观、人生观、价值观，立志成才、报效社会。
2011年11月
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