企业战略管理_企业战略管理全
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1.2.3.4.战略管理过程三要素：（战略分析）、（战略选择）、（战略实施。）企业的（内部环境）是指企业本身的资源和能力，包括企业的（有形资源）和（无形资源）战略管理层的规范性通常与两个因素有非常大的关系：（企业的规模）和（企业所处的发展阶段）。战略管理者包括（企业董事会）、（高层管理者）、（中层管理者）、（战略管理部门）、（非正式组织的领导）、（企业智
囊团），其中最重要是（董事会和高层管理者）。
5.反应宏观经济总体状况的关键指标是（国内生产总值（GDP）增长率。）
6.产业竞争性分析属于（外部环境分析）中的（微观环境分析）。
7.企业资源分类按是否容易辨识和评估划分（有形资源）、（无形资源）。
8.企业的竞争优势源于（企业的核心竞争力），（核心竞争力）源于（企业能力），而企业能力源于（企业资源）。
9.财务能力分析中，资产覆盖率是安全性指标。
10.SWOT：(S代表企业的长处或优势strengths)、(W代表企业的弱点和劣势weaknees)、(O代表外部环境中的机会
opportunities)、(T代表外部环境所构成的威胁threats.)
11.根据利益相关者与企业利益关系的紧密程度，一般将这些利益相关者分为两大类：一类是（企业内部利益相关者）即
（股东和雇员），另一类是（企业外部利益相关者）。
12.一般来说，一个企业的使命包括两个方面的内容，即（企业哲学）（企业宗旨）。
13.一般来说，奉行稳定发展战略的企业都集中于（单一产品）或（服务）。
14.买家的购买标准有两种形式（使用标准）（信号标准）。
15.集中化战略有两种形式：（成本集中化战略）即在细分市场中寻求低成本优势；（差异集中化战略，）即在细分市场中
寻求差异优势。
16.市场追随者战略（紧密追随）、（距离追随）、（选择追随）。
17.企业进入国际市场的方式：出口进入方式、合同进入方式（特许经营）、投资进入方式。
18.一般来说，职能型组织结构有利于便（决策权）掌握在（最高管理层）手中。
19.领导特质理论认为：领导者的（个性品质）决定着领导过程的有效性。
名词解释
1.战略集团的含义：战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
2.经验效益的概念：所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。
3.低成本战略的含义：所谓低成本战略，是指企业通过有效的途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
4.市场细分化：为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性形似的分市场，这就是市场细分化。
简答题：
1.外部环境的特点
答：1.企业外部环境的唯一性、2.外部环境的变化性、3.环境的复杂性。
2.核心能力是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。它具有三个明显特征？
答：1.能够为用户带来巨大的价值。2.能够支撑多种核心产品。3.竞争者难以复制或模仿。
3.内部发展的优点
答1.风险相对较小。2.资源共享性强。3.积累学习能力。4.鼓励内部企业家精神。
4.战略控制过程有三项基本要素
答：确定评价标准、评价工作成绩、反馈。
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