小社区营造大文化 作好和谐管理新文章（材料）_构建和谐社区文化
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小社区营造大文化 作好和谐管理新文章
环保社区作为建国街街道创新社会管理的试点，准确把握文化建设与社会管理创新的结合点，凝聚居民归属感，强化属地认同感，启发民主参与意识，促进社会合作意识，增强公民责任意识，依托社会资源，创新了社区四大文化体系。
一、社区党建文化体系
科学谋划社区党建文化建设的工作架构，将社区党建文化细分为“红色文化、服务文化、民主文化”3大系列。
“红色文化”。一是利用社区文化长廊建设“红色记忆墙”，回顾党的历史，宣传党史上代表人物、革命英烈和劳动模范先进事迹，让前来办事的党员和居民了解党史，激发爱国热情。二是利用社区多功能厅，开设“红色课堂”，通过播放红色电影、邀请老红军做讲座、学唱红色歌曲等形式，激发社区党员对党、对国的浓厚感情。三是通过社区QQ群向社区党员群众征集“我身边的感动”征文，选择优秀文章在QQ群上发表，鼓励大家积极发表评论，引导健康价值体系的形成。
“服务文化”。一是在社区网格内开展党员亮身份活动，为14个网格内的所有党员制作佩戴了统一标牌，并号召社区居民“有话对党说，有事找党帮”，激励党员干部服务意识。二是组建了5支党员志愿者队伍，每季度活动两次，在助老助残、社会维稳、调解纠纷、宣传政策等事物中起到了积极的带头作用。三是开展“党在我心中，我在群众中”服务活动，每个周末晚上7点在社区党员活动中心由各行业党员代表为居民进行送政策、送法律、送技术、送健康、送文化等为便民服务。
“民主文化”。一是每个网格聘请一名社区党员监督员，半年评选一次“社区党员明星”，激发了社区党员参与社区建设的积极性，提高了党员的成就感。二是聘请20名党员和居民代表成立居民议事会，由社区提供场所每月活动一次，让居民能够通过自己的组织方式发出自己的呼声和需求，调动了居民参与管理公共事务的热情。三是建立群众评议制，由街道组织制作评议表，每半年对社区干部的工作实绩进行打分测评，并提出意见和建议，对严重脱离群众的社区干部要做出处理。
二、社区楼道文化体系
同住一个楼道多年，居民相见却不相识，这种邻里间的“坚冰”，在现代城市已繁衍成一种通病。环保社区在街道的指导下，创新思维、精心谋划，搭建邻里间联系的桥梁，将楼道搭建成文化建设的大舞台。
突出家庭特色。开展了“十大特色之家”评比活动，由居民在QQ群上公开推荐本楼道的“读书之家、文艺之家、体育之家、书画之家、摄影之家、五好之家、花卉之家、艺术之家、集邮之家”，并将评出的18户特色之家在群里发布。
突出文化特色。组织居民将自己的绘画、书法、剪纸、摄影、刺绣等作品在楼道里展示，并号召大家进行沟通和交流。同时，还通过网络征集了“楼道感言”、“社区感言”100余条，在楼道和社区公示栏内展出，一句句或温馨或警示或充满哲理的条幅出现在楼道抬头可见的地方，使居民产生“心灵共鸣”，拉近了邻里间距离，促进了邻里和谐。
突出服务特色。在楼道内悬挂居民自己缝制的“爱心袋”，把计划生育、就业、低保、法律法规、防火小常识、健康知识、常用电话等各种资料放入其中，供居民免费拿取，在小空间里加大楼道文化的包容量。
突出道德特色。举办了以“婆媳体贴情、邻里互助情、孝敬父母情”，“参与社区活动好、党员作用发挥好、教育子女好”为内容的“四情”、“四好”评选活动，共评选出家庭和个人20名，并组织4名代表为大家做了报告，生动感人的事迹在居民中引起了很大反响，对改善社区人际关系，促进社区和谐起了积极作用。
三、社区大众文化体系
动员每位群众都要“加入一支文体队伍，培养一种文艺特长，坚持一项志愿服务”，引导居民在娱乐中强健身体、陶冶情操、共促和谐。文化设施建设。建起了藏书一万余册、电子图书三万余册的图书室，全天候开放，供居民免费阅读；多功能室内配备了电脑、投影仪、音响，可供100名群众集中学习；党员活动室内购置象棋、围棋、扑克，书画室、舞蹈室每天下午3点向居民开放；有条件的小区安装了室外健身器材。
文化队伍建设。抓好文艺人才培养，成立了戏剧爱好者协会、书画联谊会、中老年健身舞协会等文艺组织，培养了70多人的社区文化活动骨干，他们除了定期开展社区活动外，还经常参加市、区各类文化活动；做好大众文艺活动，成立了社区合唱队、舞蹈队、书画社、票友社、太极拳剑辅导站、科普协会、社区志愿者组织，不同人群都能在这里找到符合自己兴趣爱好的文化活动内容，丰富了群众的业余文化生活。
文化特色建设。以节能环保为特色，开展了系列活动。利用社区文化墙宣传环保小知识，倡导居民低碳生活；定期开展资源节约、环境保护方面的法律、法规和知识教育培训；在社区办公管理方面，严格文件、材料的制作份数，提倡一纸两面用，尽可能的使用网上传送文件；开展养绿护绿活动，动员辖区单位、居民积极参与，成立绿色志愿者服务队，开展绿地、花坛、树木等绿色植物认养活动,有半数以上的家庭参与到绿色文明活动中。
四、社区教育文化体系 针对社区工作中面临的各种问题，实施两项教育工程，引导居民形成健康的价值观、生活态度和道德规范，提高社区居民的素质和文化水平，形成寓教育于管理、服务、文化活动为一体的大教育格局。
实施“调解工程”，化解社会矛盾。一是建好平台。
1、设立了“促进和谐社会建设工作站”，工作站人员配合社区警务室开展对辖区治安重点区域的巡逻工作，准确掌握辖区治安动态，开展法制宣传、法律服务、安置帮教、社区矫正等工作。
2、设立了社区恳谈室--“敞心阁”，通过语言的沟通和心里疏导平息社会矛盾、调解邻里纠纷、舒缓居民情绪、预防越级上访。
3、设立了“群议厅”，社区中群体性矛盾、居民普遍关注的小区建设、采暖、各类污染等热点难点问题，都可由社区干部、居民代表和相关人员在“群议厅”商讨，通过大家的沟通、交流和社区是正确引导，最终形成合理化决议。二是组建队伍。选聘8位热心调解工作，为人公正，具有一定法律基础、政策水平、文化知识、调解特长的法律工作者、心理咨询师、楼院长和热心居民组建了民间调解员队伍，以“敞心阁”和“群议厅”为平台，多次参与了社区纠纷的调解，这支调解员队伍已经成为邻里和睦相处、社区平安建设的和事佬和生力军。三是完善制度。建立了调处联席会议制度、分级调处制度、调解员调处制度、畅通的民意表达制度，实现人民调解、司法调解、行政调解、民间调解融会贯通。
实施“传播工程”，营造和谐氛围。一是讲授传播。充分利用社区党员活动室、多功能厅、舞蹈室、书画室，聘请社区内有特长的同志担任老师，开设了文学知识类、健身娱乐类、休闲文化类、实用技能类四大类课程，具体分为肚皮舞、健康保健、烹饪编织、书法绘画、职业技能培训等十多门课程，每周授课3次，居民可根据个人喜好免费学习。二是网络传播。以和谐社区建设为主题，在社区QQ群内上传化解社会矛盾的成功案例，刊载优秀文学作品、评论文章、书画作品，推荐弘扬社会美德的影视作品，通过这样的渠道提升居民审美水平和文化素养，建立积极正确的人生观和价值观。三是窗口传播。社区联合辖区餐饮、医疗、商贸等窗口服务行业，创建行业文明服务。联合医疗行业为老人提供免费和成本费体检，免费健康讲座；联合商贸业举办居民喜闻乐见的文艺演出；联系餐饮业签订食品安全承诺书。
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