我的岗位我做主_我的作业我做主
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我的岗位我做主2009-7-31 10:24:07 人力资源管理 2009.5 陈一明 字体：小 中 大——听高贤峰谈“新主人翁理论” 编者按：在编辑前文《管理学：从奴隶成为将军》的过程中，当看到满眼西方管理学理 论经典而没有一个中国人的名字时，心里酸溜溜的，我多么期盼中国的管理大师能够在世界 管理舞台光芒四射啊。当有机会了解到我国管理学研究领域的新成果—高贤峰博士的“新主人翁理论”时，我 心里得到了些许慰藉。我们有理由相信，假以时日，随着实践的不断深入，这一具有里程碑 意义的新理论很有可能在我国管理界引起一场革命。“每个岗位都是一个股份制公司，都有两个股东，一个股东是老板，他向这个股份制公 司投入的是货币资本，货币资本产生周转，周转产生增值，增值部分是利润；另一个股东是 员工，员工投入的是知识、经验和技能等人力资本，人力资本也产生周转，周转也产生增值，增值的部分是知识经验技能的提升。” 新主人翁理论首创人、北京大学人本管理研究中心 执行主任在《新主人翁精神》一书提出这一理论之后，引发了人们的普遍关注。《新主人翁 精神》 一书不仅被众多知名企业管理者奉为宝典，还迅速成为了很多志存高远的职场人士心 智历练的参考书。“岗位股份制公司”蕴含了怎么样的管理哲理？“新主人翁管理”的精髓到底又是什 么？日前，在北京大学召开的“中国管理哲学与新主人翁理论研讨会”上，笔者得以零距离 聆听了高贤峰博士就其新主人翁理论的思想内涵及实践发表的演讲。新主人翁精神——激烈竞争中的成功学秘籍 新主人翁精神——激烈竞争中的成功学秘籍 —— 《新主人翁精神》的思想内核中，最重要的一个发现是劳动者劳动本身的投资功能。高 贤峰认为，在人们的实际工作中，劳动者通过使用自己的知识、经验和技能来创造劳动价值、获取报酬薪资，却往往忽略了劳动的另一项重要功能——知识、经验、技能这些“人力资本” 的“投资”功能。如果人们把岗位看作成一个“股份制公司”，老板以货币资本入股，员工 无疑则是将“人力资本”作为股本投入；那么，除了货币资本在周转中产生增值利润外，员 工所付出的“人力资本”也同样在不断增值，知识、经验、技能如滚雪球般越积越强大，必 然将会在“股份制公司”中获取更多的利润和分红。因此我们不难理解到，努力工作所给劳 动者带来的，不仅仅是眼见的工资奖金等劳动回报，还有一个更重要的就是投资回报。高博 士指出，通过对于这两种回报的不同关注，也就构成了人们两种截然不同的心
态： 一种是劳动者心态。工作完成后只想“能得到多少工资奖金”，这种心理就是劳动者心 理。当劳动者使用的生产资料不归自己所有时，就是“打工者”。因此，劳动者心理实际上 就是打工者心理，把自己定位为打工者，必然产生“我为别人做事，别人给我工资”的心理。“尽量少做事，想法多挣钱”就自然成为“打工者逻辑”，“遇到难事躲着走，能少干就少 干”成为打工者的工作表现，显然，这种心态对企业是不利的。与之完全不同的另一个态度则是主人翁心态。根据岗位股份制公司理论，人们可以理解 “主人心理不仅对企业有利，而且对员工自己有利”的道理。如果一个劳动者把岗位当成自己的公司，“见工作就干，不管份内份外”、“有困难就上，不管报酬高低”。结果是多干 一个工作，就多积累一次经验，就等于多分红一次；克服一个困难，就等于争取一次技能提 升的机会，又争取一次分红的机会。最终知识、经验、技能大大提升，报酬的提升就有了根 本的保证，职业生涯的发展也有了足够的人力资本。综合来看，高贤峰的“岗位股份制公司”理论尽管带有“假设”与“虚拟”的性质，但 是却能实实在在地对员工进行心理输导、并为其建立全新的心智模式。按照这种心智模式，管理者与员工可以更加容易地建立“共赢理念”，从而真正实现一种平衡及和谐。博傻致胜——傻员工心法成就职场精英 博傻致胜——傻员工心法成就职场精英 —— 职场中存在两种人：一种是老板给他布置了三项工作，他就干了一项，可是老板没有考 核照发工资六百元钱；一种是老板给他布置了三项工作，他兢兢业业地把工作做完了，一看 还有两项工作没人干他主动跑去干了，加起来干了五项工作。由于老板也没有考核，照发同 样的工资六百元钱。毋庸置疑，按照传统意义上的理解，前者占到了“便宜”，而后者则无 疑是个不折不扣“傻”员工。然而，针对这一观点，高贤峰先生推导出一套“精傻辩证法”，并率先提出“博傻致胜”的全新思维模式。根据“新主人翁理论”所提到的“岗位股份制公司”理论，我们就很容易理解“打工心 理”对员工不利的道理：少干一个工作，就少积累一次经验，就等于少分红一次。躲过一个 困难，就等于放弃一次技能提升的机会，又放弃一次分红的机会。最终，知识、经验、技能 没有提升，报酬的提升就没有了根基。因此，打工者的定位不可能有长期的职业发展。由此可见，“岗位股份制公司”理论为员工建立了全新的心智模式，而利用这种心智模 式则可以推导出“精”“傻
傻”辩证法：传统标准下过于“精明”的员工，往往“反被精明 误”，把很多机会拱手让给了“傻”员工。“精明”的员工总是在小事上占便宜，大事上没 机会。“傻”员工总是小事上吃点亏，大事上被机会“缠住”，“傻人有傻福”。用一句最简练的话来概括，就是： “傻”的“精”，“精”的“傻”。由此，可以推导出“傻” 员工心法：懒得算计，干好再说。我们都知道，“精”员工总是精于算计，不仅在老板面前精于算计，而且在同事和朋友 面前也精于算计。当老板布置的工作难度比较大时，总是找理由推脱，老板可能把被精员工 推脱掉的工作安排“傻”员工干，结果，傻员工积累的知识经验技能远远大于精员工。这是 他们人力资本的差异。同时，由于精员工经常拈轻怕重，与同事交往也经常在小利面前算计，只想占便宜不想吃亏，最后无论领导还是同事，都不喜欢与他交往，最后成为“光杆司令”，中国的一句老话“这个人穷的就剩钱了”，指的就是这样的人。这叫社会资本归零。因此，傻员工无论人力资本还是社会资本，都远远大于精员工。人的职业生涯发展就需要这两种资 本： 社会资本丰富表示建立在诚实互惠基础上合作性的人际关系丰富，意味着发展机会比较 多，人力资本丰富意味着抓住机会和利用机会的能力强。所以，傻员工的职业生涯得到了快 速发展，而精员工却没有发展。同样是依据“岗位股份制公司”理论，员工的工作过程就是其人力资本的周转过程，在 周转中产生的人力资本增值就是知识经验技能的提高。如果员工工作完成后，就想“我的知 识经验技能提高了吗”，这种心理就不是关注劳动回报，而是关注的“投资回报”。常识告 诉我们，一个老板尽管在自己的企业也参加“劳动”，尽管自己也会领到一份工资。但是，他不会在乎自己领到的工资是多少，而是在乎自己的“利润”是多少。而利润不是劳动回报，而是投资回报。所以，可以认为，关注投资回报的心理就是老板心理。当“傻”员工把关注 点集中到自己的知识经验技能的提高时，他无疑就是在关注自己的投资回报。关注投资回报 的心理就是“老板”心理，老板心理就是“主人心理”。由此我们不难看出，“岗位主人翁理论”不但继承了传统主人翁理论的集体主义哲学传 统，又结合了西方人本主义中自我实现等个人主义的哲学思想，它论证了岗位是集体主义与 个人主义的唯一连结枢纽，基于集体主义的主人翁精神要求员工首先要干好岗位工作，而基 于个人主义的自我实现也首先要求优异地完成岗位工作
。这样既为集体主义找到了落地与着 力点，也为个人主义找到了实现的平台。人力资本——破解职业生涯成功基因组 人力资本——破解职业生涯成功基因组 —— 高贤峰先生在“新主翁理论”中提出了“人力资源向人力资本转化定律”和“人力资 源衰减定律”，并对人力资源和人力资本的联系与区别进行了客观的分析。在阐释“人力资源向人力资本转化定律”时，他认为，人力资源与石油、煤炭资源等物资资 源有相似之处。石油资源埋在地下，我们称作资源，采出来投入生产经营过程，才成为资本。人力资源也一样。知识经验技能在人的脑子里，是资源。只有投入生产经营活动，在岗位工 作中加以利用，才能成为人力资本。因此，人的本事大小，跟企业无关，因为那是人力资源，是潜在的价值。在工作中应用的本事大小，才与企业有关，才是人力资本。举个例子，企业招聘到一个学历很高、经验丰富、技能精湛的人，好比是勘探出了一个 煤矿。如果因为开发技术不高埋在地下的石油资源开采不出来，它对企业只有潜在价值。同 样，如果企业管理与激励不当，员工的知识经验技能不能用到企业生产经营之中，这个人对 企业也只有潜在价值。这对企业意味着几个层面的问题：招聘到好的人力资源很重要，但是通过管理和激励，把人力资源开发出来变成人力资本投入生产经营活动更加重要。通过工资奖金、股权奖励、荣誉、地位等进行激励，好比是拿油泵抽油，固然有效，但是对外在依赖性太强。让员工认 识到人力资本周转增值以及积累社会资本对自己职业生涯的好处，从而树立岗位主人翁的精 神，消除打工的心态，好比是油井自动喷油，效率当然高得多。高先生在论述“人力资源衰减定律”时指出，人力资源与石油和煤炭资源又有根本的不 同。石油资源勘探发现后，即使一百年不开发，也不会减少。但是人力资源不同，知识经验 技能学会之后，如果长时间不用，就会衰减。“遗忘”称作绝对衰减，“过时”叫做相对衰 减。一个计算机专业的博士，毕业后因车祸成了植物人，十年后抢救过来了，即便所有知识 都没有遗忘，也不会再有博士水平，因为他的知识在十年间出现严重衰减。目前，在职场中流行很严重的“间歇性植物人症”：自己本来会做的工作，因为报酬低 或者对领导有意见或者自己有情绪就不去做。只要今天没有认真做，就说明今天自己的人力 资源没有转化人力资本，没有机会增值。不仅没有机会增值，而且还发生衰减。如果十年工 作中，有一半的时间因为各种原因没有认真工作，就相当于十年
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