后勤服务中心目标管理方案_后勤服务中心管理方案
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黄冈职院医药卫生学院
后勤服务中心目标管理方案
为了进一步把后勤改革推向深入，走向全面，根椐院党委有关后勤服务改革的会议精神，结合学院现后勤工作实际，参照上年度目标管理方案执行情况，特制定本方案：
一．目标管理指导思想
后勤保障作为学院工作的重要组成部分，承担着学院正常教学、科研及师生员工的日常生活服务保障工作。要始终坚持为学校服务、为教学服务、为师生员工生活服务的思想，牢固树立服务第一、质量第一、效益第一的观念，最大限度地做到学校满意、学生满意、职工满意，为学院的教学、科研、生活及工作提供优质服务。
二．目标管理范围
（一）负责学院餐饮、澡堂、开热水的供应，确保食堂、锅炉安全经济运行，杜
绝安全事故发生，狠抓餐饮、澡堂及开热水收费的管理。
（二）负责保质保量完成学院及各科室交给的文印工作任务。
（三）负责完成继教科培训学员的餐住和服务性工作。
（四）负责校内外市场的开发、经营网点的合理设置、合法经营、安全卫生及从
业人员的管理工作。
（五）负责招待室（面向师生员工及学生家长）的管理工作。
（六）负责完成学院安排的其他工作。
三．目标管理岗位设置
为了更好落实后勤服务中心目标责任管理制度，中心下设两个部，即经营部和餐饮部。经营部负责招待室、文印室、澡堂及校内外各商业门店的管理工作；餐饮部负责锅炉房和食堂的经营管理工作。
其具体岗位设置如下：
（一）正式工（含合同工）6人，其中中心主任（兼经营部经理）1人，食堂经理1人，食堂副经理（兼保管员）1人，锅炉房2人，澡堂1人。
（二）临时工30人。（根据在校生人数增减）
四．目标管理措施
后勤服务中心实行中心主任和部门经理负责制，根据院总务科下达的年度计划和经济指标，与各部门签订目标管理责任书。其具体措施如下：
（一）中心所有员工除参加学院和总务科组织的政治和业务学习外，每月还至
少组织一次岗位业务培训，及时收集师生员工特别是学生的意见和建议，不断完善中心各项管理制度，努力提高服务质量。
（二）每周一中心组织召开各部门经理及班组长碰头会，及时找出工作中存在的问题并寻求解决的办法，表扬好人好事，充分调动职工的积极性、主动性。
（三）加强职工队伍建设、发扬团队精神，求真务实，开拓创新，增收节支，廉
政勤政。
（四）定期、不定期检查各部门近期的工作情况，必要时以书面形式向总务科汇
报中心运转情况，正确应对因市场变化而可能出现的问题。
（五）严把物资采购、验收、入库、保管、出库、加工和销售关，做到货比三家，价廉物美。
（六）根据市场不断变化的情况，结合我院实际，合理制定饮食结构，做到品种
丰富，环境卫生，价格合理，服务热情。
（七）加强院内外商业门店管理，做到布点合理，经营合法。
（八）搞好特困生的助学工作。根据学生科提供的特困生名单，设立助学岗位。
（九）接受后勤管理委员会的监督和检查，根据检查结果及时提出整改方案并严
格执行。
五．目标管理效益
（一）社会效益：
1．食堂就餐率达65%以上。
2．安全事故发生率为零。
3．通过后管会考核测评，满意率达75%以上。
（二）经济效益：
1．中心全年收入力争突破90万元。
2．中心全年支出控制在50万元以内（不含水电费）。
3．中心全年净收入约40万元。
六．分配方案
（一）中心管理费用实行定岗、定员、定额管理。人员工资、津贴（奖金）按岗位人员参照学院标准核定。如有国家政策性调整，随学院执行情况也作相应调整。
（二）完成年度经济目标任务，净收入的30%用于后勤服务中心职工奖励，超额或未完成经济目标任务，按相应或相差比例调整奖金分配比例。净收入扣除职工奖金后剩余部分的20%作为分配调节基金，80%作为后勤服务中心发展基金。奖金分配中后勤服务中心主任奖金可以达到后勤服务中心职工平均水平的2倍。
黄冈职院医药卫生学院总务科2011年10月20日
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