会员卡定位方案一_俱乐部会员卡方案
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会员卡定位方案
（一）一、建立会员部、出售会籍卡
针对通辽市市场及相关同行的现状，我们要建立客户档案，培养最有价值的顾客并与之建立双向的对话关系，不断地、适时地把这些忠实的客户挽留住。而要做到这一点首当其冲的是建立会员部，销售会籍卡。
（一）个人消费卡
1、记次卡
非会员需缴纳6000元办理一张记次卡，凭此卡可享受30次免费2小时的运动（除高尔夫），还可享受免费洗浴用品、运动营养餐一份。
注：刷够30次，记次卡作废；次卡无折扣
（二）个人会员卡
1、金 卡
非会员需缴纳5万元可办理一张会员金卡，其中20000元为消费金额。
2、铂金卡
非会员需缴纳6万元可办理一张会员钻石卡，其中35000元为消费金额。
3、钻石卡
非会员需缴纳10万元可办理一张会员至尊卡，其中58888元为消费金额。
二、会员卡贵宾待遇
1、享有本公司所有服务场馆、设备设施的使用，不包括别墅、茶楼、营养餐厅等。
2、享有专用个人储藏柜、更衣柜、洗浴用品、运动健身装备免费寄存的特权。
3、享有专业会籍顾问的运动时程，营养配餐及消费时预定与安排。
4、享有汽车票、火车票、飞机票的预定；联通、移动、电信等缴费代办业务等商务事宜。
5、会员生日当天在本公司消费，可获赠4人生日宴会，生日蛋糕与精美礼品各一份（提前预定）
6、会员持卡在天蒙健身休闲俱乐部消费，可获得相应积分，积分累计到一定额度可获赠相应礼品。
7、持金卡消费可享受9折优惠或享受消费额度10%的返利，返利部分可兑换等值商品（特价、促销商品除外）
8、持铂金卡消费可享受8.5折优惠或享受消费额度15%的返利，返利部分可兑换等值商品（特价、促销商品除外）
9、钻石卡消费可享受7折优惠或享受消费额度30%的返利，返利部分可兑换等值商品（特价、促销商品除外）
10、持金卡、铂金卡、钻石卡会员可享受免费品茶、茶点、书籍及其他服务
11、享有本公司举办各类活动的参与权与优先获知权
12、获邀参加公司每年举办的庆典、旅游活动
13、本公司可以为会员办理升级服务，会员卡升级服务只受理可升级的会籍，在办
理会籍卡升级时需补填升级协议书。
三、使用须知：
1、会员卡没人仅限办理1张，不得转借他人使用
2、会员卡自申办之日起生效，生效后方可正常使用
3、请在消费时主动向营业人员或收银员出示会员卡，会员购物若未及时出示会员卡，则不能享受相应积分及折扣；会员卡积分在购物付款时进行，过后不再补给
4、已打折商品或优惠活动期间，会员卡不可重复优惠，但可积分
5、若参加活动，请持本人会员卡领取礼品
6、若会员卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续
7、办理退货时，需出示购物凭证及购物时所使用的会员卡，在退款同时和扣除卡内相
应积分。如卡内积分小于应扣积分，则需从退款中扣除相应余额
8、会员可到服务台咨询积分情况及消费明细，也可通过拨打客户服务热线查询积分情
况
9、请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要这弯卡片或划伤卡片，以免造
成无法使用
10、本公司会员卡一经办理生效后，谢绝兑换现金，谢绝中途退卡。
11、本公司拥有会员卡的最终解释权
四、积分的计算及用途
1、在本俱乐部消费时可凭会员卡到服务台办理消费积分。按购物凭证金额计算。
每1000元计1分，零头不计
2、价格低于8折的交易，积分减半计算
3、当会员卡的积分累计到一定程度本俱乐部（不定期）举办的活动及每年司庆时，可
凭会员卡到指定地点按积分换领不同等级的礼品或换购商品。每兑换一次礼品，将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次惊醒累计
五、积分兑换（积分满50分以上才可兑换）
1、积分满50分，可兑换价值300元的精美礼品一份
2、积分满100分，可兑换价值600元的精美礼品一份或等值高档工艺品
3、积分满200分，可兑换价值1000元的精美礼品一份或等值高档工艺品
4、积分满500分，可兑换价值3000元的精美礼品一份或等值高档工艺品
5、积分满1000分，可兑换价值6000元的精美礼品一份或等值高档工艺品
6、积分满3000分，可兑换价值10000元的精美礼品一份或等值高档工艺品
7、积分满5000分，可兑换价值20000元的精美礼品一份或等值高档工艺品
8、积分满10000分，可兑换价值100000元的精美礼品一份或等值高档工艺品
9、会员欲兑换的商品价格高于可兑换的积分，可不足商品差价部分金额
六、会员卡挂失、补办规定：
1、会员卡遗失后，会员应立即通知本公司冻结手续，凭有效身份证件到天蒙健身休
闲俱乐部服务台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理，并缴纳成本费200元；办理挂失后立即生效
2、如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表。工作人员在申请表上注明遗失的卡
号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡
3、公司将尊重会员的个人隐私，不会公开、透露、泄露会员登记资料。严禁公司员
工公开、透露、泄露会员登记资料，违者将追究法律责任
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