营业员岗位责任制_急救员岗位责任制
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营业员岗位责任制
爱本职工作,尊敬领导,团结同志,认真完成公司分配的任务。
上岗时,统一着员工服装,佩戴胸卡,做到服装整洁,女员工化淡妆,不准穿漏足尖的凉鞋上岗。
对待顾客要求,端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼、不卑不亢。 不迟到、不早退,有事及时请假,在岗位上不做对工作不利的事情。 熟练掌握好业务知识,时时 提高业务水平,详细介绍好每种产品,做到有问必答,真正做到服务热情,周到、细致、耐心。
工作时间内不准接听私人电话,会见私人朋友已及在店内逗留。
每天清晨负责打扫营业厅卫生,做到营业厅整洁、明亮、无任何了生死角。 时时观察营业样板与营业物品的情况,如有损坏应及时给予更换,对于客户退换的地板,要在当日通知仓库取回,禁止留置店中,需要做样板的要及时传真留用确认单给保管员,以便核对,违者罚款。
熟记多次来访顾客,记清顾客所住小区及时登记,及相关的各类情况,有利于更好的沟通,及增加顾客的自豪感、亲切感。
要爱护公司的一切设施,不准私自占有,挪用公司的一切产品各财产,真正做到一个守纪律、讲文明、懂礼貌的好员工。
员工内部不许谈对象,一经发现双方开除。
员工工作超过一年,工装费用由公司承担,不满一年提出辞职或因违纪被公司辞退的,工装费用由员工承担。
员工之间不得互相替打卡,如发现各扣50元。胸卡及标牌不佩带者,扣除20元,工作中不许吃零食,接打手机。
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