领班日常工作流程_领班每日工作流程
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日常工作流程:
一、领班日常工作安排流程:
营业前(早6:00前):
1.翻看对班交接班本、及贵重商品登记本,把握交接工作的重点;
2.检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况,记录下初步发现的问题;
3.参加(主持)早会,仔细聆听,并提出自己的建议及意见;
4.早班领班在早会散会后,利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班
早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划(人员的具体分工及时间安排),并指出前日工作存在的问题及相对应的措失;
5.安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题,作好营业
前的准备工作;
6.营业中(早8:00-下午17:00):
1.组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度,组织人员了解场内(通
道、小仓库)存货情况,主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况;及时将漏上货的散货安排上货。
2.检查责任区域内商品的货源情况,将缺货商品及需补货的堆头、N架商
品及时反馈给领班(店长);
3.仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单,并签名确认;
4.进一步细化检查责任区域内的陈列(堆头、N架、货架商品陈列,小仓
库存货等),卫生(货架、商品、堆头柜、死角卫生等)找出细小问题,立即处理;
5.安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等;
6.安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货;
7.中午12:00安排处理总仓来货,整理收货通道、小仓存货,维护存货地方的整齐、美观;
8.指导员工现场作业,检查营业员的脱岗情况,维护卖场正常序;
9.监督所有营业员(含收银员)的上班纪律;
10.处理责任区域内的顾客投诉。
营业后(下午17:00后):
1.对店长所安排的每项工作具体落实;
2.组织人员拉货、上货,对场外来货进行彻底清理;
3.安排并检查相关人员做好陈列,排面整理工作;
4.巡视卖场,对责任区域内的陈列及卫生作最后检查;
5.安排员工写交接班本,指出需交接的内容;
6.参加(主持)晚会。
日常工作流程:一、领班日常工作安排流程: 营业前(早6:00前):1.翻看对班交接班本、及贵重商品登记本,把握交接工作的重点; 2.检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货......
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