商洛市旅游局机关队伍建设脚本_旅游局机关效能建设
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团结奋进打造品牌
--商洛市旅游局2010年机关队伍建设工作纪实
2010年，在市委市政府的正确领导下，在省旅游局大力支持下，在全市旅游系统全体员工团结努力下，商洛市旅游局坚持以科学发展观统领全局，以建设生态旅游强市为目标，以打造“秦岭最美是商洛”品牌为切入点，有力提升了商洛旅游形象，以举办大节庆开启了商洛旅游新乐章，唱响了一首歌曲，让巍巍中华天然绿色屏障大秦岭的心脏——商洛，为世人所怦然心动，来秦岭观光，饱览商洛美景，一张城市名片——秦岭最美是商洛广为传播。
商洛市旅游局局机关现有职工11人，其中研究生以上学历3人，本科学历7人，本科以下学历1人。
（围绕五型机关创建，加强机关队伍建设）
围绕市委市政府关于创建“五型机关”号召。我局首先通过每周一、周五集体学习端正职工态度，改进方法，打造学习型组织，按照“十年不落后，百年不遗憾”的要求，高水准的指导各县区的旅游规划编制工作，打造与时俱进的创新型组织。结合“4.28”旅游节、”7.23”水灾实践学习打造真抓实干的高效型组织。推行服务“五个一”树立牢记宗旨，打造心系群众的服务型组织。在领导班子和干部队伍建设方面，制定《党组中心组学习制度》，印发了《2010年局机关政治理论和业务学习计划》，明确业务知识和政治理论培训及周五学习例会制度，使领导干部培训面达到100%。严格执行《干部任用条例》、《公务员法》及配套法规，积极推进人事制度改革，严格干部日常监督管理和选拔科级干部全程记实等规定，切实执行领导干部重大事项报告制度。
一年来，我局共参加各类培训200余场次，主要领导干部参加省级以上专业培训两场以上。举办旅游从业者和农家乐负责人培训班20场次，培训人员4000多人。组织导游考试103人。使我市旅游系统从业者人员培训率达90%以上，从业者管理水平和业务素质得到极大提高。
(加强党组织建设，认真抓好反腐倡廉)
我局党建工作重点围绕贯彻十七届五次全会和省旅游局及市委要求，积极参与学习型党组织建设，同时在成员中积极开展“争先创优”和“城乡共建和谐奋进”的主题活动。制定和完善我局《党建工作制度》。为发挥基层党组织成员模范带头作用，加强与扶贫包村挂钩，完善群众联系卡制度，我局安排县级领导和科级领导各一名主抓包扶。在帮扶点举办培训班1期，培训50多人，输出劳
动力百人，使该村人均纯收入增长近1000元。今年夏季在我市特大洪灾发生后又为该村联系救灾物资1万多元，多次开展党员下基层送温暖和灾后重建调研活动等。从省上争取乡村旅游专项资金40万元。
围绕中央关于反腐倡廉工作方针建设，以“争先创优”为契机，开展“四个在前”活动，扎实开展反腐倡廉教育。按照层层分解落实原则，制定了《二0一0年党风廉政建设责任制》，印发《责任一览表》，签订《责任书》，深入学习《党章》和四部反腐倡廉法规，组织收看《公仆本色》等电教片。召开党员干部专题民主生活会，党组成员述职述廉述效，任前廉政考试、廉政谈话。同时通过政务公开栏、网站接受社会监督。有效杜绝和防止了消极腐败现象发生，为促进商洛率先突破发展提供了组织保障。
(履行依法行政确保保密安全)
为了更好的履行好全市旅游组织监督管理职能，做到依法行政，我们制定了依法行政目标责任制，规范执法行为，强化执法监督，同时组织法制学习，增强法律意识。全年组织领导干部学法3次，一般干部学法2次。并通过法制讲座、参加省旅游系统法治调研等活动或形式加强依法行政观念。制定了《商洛市旅游局工作规则》和各项工作制度，完善了内部管理和决策程序，推进政务公开。并通过政务公开栏、商洛旅游网站等对外公布《商洛市外事旅游局公开承诺》和行政审批事项程序及旅游执法依据等，接受社会监督。2010年我局查处旅游投诉2起，未发生不安全及其他群体性事件。
同时抓好《保密法》及各项管理制度的贯彻落实，加强保密管理工作。对要害部门和涉密人员计算机安装物理隔离卡，完成办公、上网分离，确保我局行政信息安全。
(紧抓行风建设加强精神文明)
围绕行风建设，制定了《商洛市旅游局2010年行风建设工作方案》层层签订行风建设目标责任书。积极参与商洛电视台、西安市电台和陕西省电台的“行风热线”和“秦风热线”栏目。上街宣传旅游法律法规4次。2010年发放旅游调查问卷4000多份，深入开展“讲诚信，争创旅客满意”活动，发放诚信旅游宣传页30000多份，对全市10家星级酒店进行了复核，对9家旅行社进行了年度审核。并且在全市旅游景区、星级饭店、导游和旅行社中深入组织开展了“创佳评差”活动，促进行风建设取得实效。
同时结合“文明机关创建”，组织员工深入学习《公民道德建设实施纲要》，加强“三德”、“三观”教育，在局机关开展文明科室、文明家庭等评选活动。从一张笑脸、一杯热茶、一句好话做起，落实便民服务措施，简化工作流程，方便群众办理，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。旅游投诉实行专人负责制，做到有访必接、有诉必查、有查必果。深化旅游诚信体系建设，通过庆祝建党89周年、举办庆“七一”羽毛球赛和“学业务、强素质、树形象、作贡献”主的题演讲活动等促进我局精神文明建设。
(创建卫生城市确保社会稳定)
按照市委、市政府创建省级卫生城市的总体部署，围绕创建“省级卫生城市”，我局专门召开创卫工作会议，对2010年的我局创卫工作进行了动员和部署，并与办公场所周边住户签订了《商洛市外事旅游局创卫工作目标责任书》，发放了《创卫知识手册》，同时举办创卫宣传专栏4期，举办了创卫知识竞赛，促进创卫工作进社区、进家庭。特别对院落进行了绿化美化，确保了办公场所的干净卫生。我局的创卫工作得到了市委和市创卫办领导的充分肯定，确保了我市顺利通过省上核查验收。
同时按照“第一责任保稳定”的总体要求，我们认真落实市委、市政府信访维稳责任书，抓好信访维稳“一控三降”目标措施的落实，及时查处旅游投诉2起，办理人大建议和政协提案27件。2010年我市旅游系统未发生不安全及其它群体性事件。
成绩标志着过去，信心决定着未来。在十二五开局之年，我们决心在市委市政府的坚强领导下，以全新的姿态，昂扬的斗志，不断开拓创新，力争为商洛旅游业在十二五开局之年再创新的辉煌做出贡献。
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