05163理论题参考答案讲解_理论题集合答案与解析

2020-02-27 其他范文 下载本文

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备注:职业道德题,只有知识题有确切的答案,心理和态度测试部分的题目没有唯一答案,以下答案仅供参考。

1.关于道德的说法中,正确的是(C)。[A]道德是领导意志的集中体现

[B]个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的 [C]道德是一种社会规范性力量

[D]普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已 2.与法律相比,道德(A)。[A]比法律的适用范围广 [B]内容上显得十分笼统 [C]产生得时间晚 [D]评价标准难以确定

3关于企业形象,正确的说法是(A)。

[A]企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 [B]企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 [C]文明礼貌是企业形象的核心与关键

[D]通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4.在企业文化中,居于核心地位的是(A)。[A]企业价值观 [B]企业作风 [C]企业礼俗 [D]规章制度

5.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是(A)。[A]人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 [B]人是企业发展的决定性因素

[C]企业存在着无形资产和有形资产两种形式 [D]企业的无形资产是一种神秘的物质

6.员工处理与领导的关系时,正确的做法是(B D)。[A]对于领导含糊交办的任务,要含糊执行

[B]如果不同意领导的意见,要敢于随时说出自己的想法 [C]即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行 [D]一般不越级汇报工作

7.科学发展观指的是(D)。[A]以科学为本,科学、平稳、顺利发展 [B]以人为本,全面、协调、可持续发展

[C]科学发展,高效发展,健康发展

[D]以人为本,科学、高效、健康发展

8.关于职业劳动,正确的说法是(AB)。[A]职业劳动是人们谋生的手段

[B]职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 [C]职业劳动是人们无奈的选择 [D]职业劳动是人生的全部内涵

9.下列言语中,属于职业忌语的有(ABCD)。多选 [A]“我就这态度”

[B]“我解决不了,愿意找谁找谁去” [C]“有完没完” [D]“后边等着去”

10.关于职业责任,正确的说法包括(A D)。多选 [A]凡是社会职业,都有明确的职业责任规定 [B]只有明文规定的职业责任,才必须履行 [C]职业责任属于道德范畴,而不属于法律范畴 [D]职业责任具有一定的强制性

11.一般情况下,人的职业理想实现的条件包括(ABC)。[A]社会需要 [B]后天努力程度 [C]个人内在条件 [D]领导赏识 12.诚信的内涵包括(ABCD)。多选

[A]信任 [B]不欺骗对方 [C]真实 [D]不欺骗自己 13.下列做法中,属于不诚实劳动的有(AC)。多选 [A]某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件 [B]某员工完成某项工作原计划需要8天,实际上用了18天 [C]某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件 [D]某员工在参考别人软件的基础上,制作了本公司的财务软件 14.从业人员保守企业秘密,正确的做法有(C D)。多选 [A]制作所谓的假秘密散发出去,迷惑竞争对手 [B]向亲朋好友讲述企业内幕时,要控制在很小的范围内 [C]闲谈莫涉及企业的核心技术

[D]企业有危害社会和国家的“秘密”,要敢于揭露多选 15.关于坚持真理,正确的观念有(D)。

[A]书本知识往往是错误的,破除本本主义,不再相信书本知识 [B]老师的话往往不一定正确,要敢于对老师得出的结论提出质疑 [C]真理往往掌握在少数人手中,要树立相信少数人的观念 [D]树立实践观点,坚持实践是检验真理的唯一标准 16.关于节俭,正确的说法有(B D)。多选

[A]节俭是物质短缺时代的特殊要求,在物质产品充裕情况下无须节俭 [B]节俭是安邦定国的法宝,因为国家的发展进步时时需要节俭 [C]节俭纯属个人之事,不适宜作为普遍性的要求 [D]节俭作为一种美德,不应以财富多寡作为评价的前提

17.你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应,你会(B [A]感到这人突然有了变化,心想,他不是升官了,就是发财了 [B]心想,他走路时真专注

[C]感到没有面子,下次不再主动打招呼了 [D]心想,他遇到了什么不愉快的事情了

。)18.在单位工作时,你会(B)。

[A]怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话 [B]怕信息传导错误,不在背地对人评头论足 [C]怕有的人说三道四,不敢多与异性同事交往 [D]怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸

19.假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会(D)。

[A]规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢” [B]邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论” [C]直截了当告诉对方:“你肯定错了”

[D]和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多” 20.在与同事们闲聊时,你通常会(B)。[A]聊聊自己家里的事情 [B]聊聊新闻 [C]说说学习、工作的感受 [D]传播小道消息 21.你与同事交往时,常用的方式是(B)。[A]基本没有什么来往

[B]经常利用午餐时间或工作间隙,找人聊聊天 [C]时不时地搞个小型聚餐 [D]等同事来找自己

22.你把一瓶家乡老酒放在办公室,一次,你的一位朋友无意间发现了这瓶酒,但这时只剩下半瓶,你会(B)。

[A]心想可能逐渐挥发了 [B]心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友 [C]怀疑酒被人偷偷喝掉了 [D]怀疑自己记忆不准确了

23.一次,你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到,来你家做客,这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意。你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人,你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会(A)。

[A]委婉地告诉朋友,你自己一会儿有事情要做,不能多陪朋友说话 [B]耐心听朋友聊下去,因为他很有学识

[C]告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里 [D]示意妻子(丈夫)回避一下

24.办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会(B)。[A]对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心态更重要 [B]对张小姐说,你自己觉得好是最重要的 [C]告诉张小姐,她穿这件衣服,显得更难看

[D]告诉张小姐,自己的看法是不准确的,征求别人意见吧 25.在日常工作和生活中,对于自己所接触的那些人,你一般会(D)。

[A]只有多接触几次,才能记住对方 [B]总也记不住对方是谁,经常会弄混淆 [C]接触一次就能够记住对方的姓名、容貌

[D]不管能不能记住对方,但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

26.物流基本服务主要通过(A)实现物品的时间效用。[A]仓储方式 [B]流通加工 [C]运输方式 [D]包装 27.第一代计算机网络的特点是(B)。[A]遵循国际标准化协议 [B]以单机为中心

[C]宽带综合业务数字化网络 [D]多个用户可以共享软、硬件资源 28.使用数字签名,可以确认(ABCD)。多选

[A]签名者不能否认或难以否认 [B]保证信息未曾作过任何修改 [C]保证信息是由签名者自己签名发送 [D]签发的文件是真实文件 29.网络推广测评指标包括(ABD)。多选 [A]曝光数 [B]点击数 [C]用户数 [D]转化率 30.网络银行的竞争优势包括(ABCD)。多选 [A]差异性竞争优势 [B]知识优势 [C]成本竞争优势 [D]无边界竞争优势 31.关键词设置技巧包括(ABC)。多选

[A]选择具体的关键词 [B]选择买家经常使用的关键词 [C]选择相关度高的关键词 [D]选择竞争激烈的关键词 32.(B)涉及了潜在用户的调查和发现。[A]营销因素研究 [B]用户及消费者购买行为研究 [C]经济环境研究 [D]市场需求研究

33.协同电子商务平台的功能包括(ACD)。多选 [A]企业目录管理 [B]财务报表管理 [C]资源共享管理 [D]交易管理

34.(D)网络消费者多为青少年,很容易受到诱惑。[A]安全心理 [B]求实心理[C]隐秘心理 [D]求新心理 35.解释澄清客户投诉应(B)。[A]批评产品 [B]做合理的解释和澄清

[C]对客户的无理要求据理力争 [D]直接反映到相关人员 36.下列属于目录搜索引擎的有(A C)。多选 [A]网易分类目录 [B]Google [C]搜狐分类目录 [D]百度

37.(C)主要为美国和加拿大使用。[A]EAN码 [B]ISBN码 [C]UPC码 [D]ISSN码 38.电子商务交易包括(ABCD)。多选 [A]网络客账代理 [B]网络保险业务 [C]网络分销 [D]网络银行业务 39.(D)适用于开放的使用环境。[A]分组密码体制 [B]对称密码体制 [C]序列密码体制 [D]非对称密码体制

40.PGP的(A)功能通过将传送的消息加密实现。[A]保密性 [B]压缩 [C]身份验证 [D]电子邮件兼容性 41.通过加强运输的经济核算可以控制(C)。

[A]包装费用 [B]装卸搬运费用 [C]运输费用 [D]储存费用 42.(A)是供应链管理系统。[A]SCM [B]ERP [C]CRM [D]JIT 43.(C)是指数据库减少了大量重复数据。[A]数据库集中控制 [B]数据库数据共享 [C]数据库减少冗余 [D]数据库数据独立 44.汽车行业电子商务网站属于(B)。[A]综合B2B模式 [B]垂直B2B模式 [C]B2C模式 [D]企业自建B2B模式

45.(A)是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。[A]支付宝 [B]即时通讯工具 [C]网络银行 [D]智能银行卡 46.利用即时通讯工具的(B)功能,可以点对点地传送文件。[A]语音聊天 [B]传送文件 [C]文字聊天 [D]远程协助 47.PGP软件的特点有(AD)。多选 [A]采用X.509 [B]采用树状信任关系

[C]将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送 [D]使用SSL证书 48.如果有效订单尚未付款,应(A B)。多选 [A]请客户重新提交一次订单同时在网上支付 [B]请客户与客户服务部联系改用其他支付方式 [C]联系银行支付系统 [D]培训客户熟悉网上支付操作

49.数字签名具体做法是(A BC)。多选 [A]将报文摘要值用发送者私有密钥加密 [B]接收方用HASH算法对报文计算摘要值

[C]将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要 [D]接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密 50.网络客户服务的内容包括(A B CD)。多选

[A]在线调查 [B]在线投诉 [C]客户注册 [D]网络导购 51.我国商品条形码前3位是(A)。[A]690 [B]729 [C]520 [D]869 52.(D)侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。[A]社交需求层次市场 [B]尊重需求层次市场 [C]安全需求层次市场 [D]最低层次市场 53.FAQ页面的设计原则有(AD)。多选 [A]保证FAQ效用 [B]FAQ格式归一 [C]使FAQ复杂美观 [D]信息披露要适度

54.网络银行可向客户提供(ABCD)等服务。多选 [A]跨行转账 [B]信贷 [C]行内转账 [D]网上证券 55.“国”字型网页最上面的内容是(B)。

[A]网站标题 [B]联系方式 [C]基本信息 [D]版权声明 56.防止邮件中继攻击可通过(BD)实现。多选 [A]强制实施STMP认证 [B]按照收信人数限制中继 [C]拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求 [D]完全关闭中继功能

57.关于标签属性,描述正确的有(BC)。多选 [A]type属性定义输入的信息类型

[B]action属性定义处理表单数据的脚本文件 [C]method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本 [D]name属性定义提交表单时数据字段的名称

58.(A)即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。[A]企业博客 [B]产品博客 [C]CEO博客 [D]员工博客 59.(D)是无线终端互相连接的技术。[A]ISP [B]PSTN [C]ADSL [D]Wi-Fi 60.下列属于电话服务禁语的是(B)。[A]谢谢您打电话来 [B]我想我做不了 [C]请您稍等片刻 [D]让您久等了

61.客户服务的(C)指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。

[A]双向互动性 [B]不可分性 [C]广泛性 [D]不确定性 62.(B)营销短文最容易打动人,容易走进消费者的内心。[A]悬念式 [B]情感式 [C]故事式 [D]恐吓式 63.处理客户投诉时应注意(ABCD)。多选 [A]认同客户的感受 [B]立即响应 [C]倾听是解决问题的前提 [D]持续反馈

64.(D)即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

[A]邮件送达率 [B]引导点进率 [C]邮件反馈率 [D]邮件开信率 65.制作商务网站信息标题应(ABCD)。多选 [A]确定商务网站信息的主题 [B]确定标题结构

[C]明确信息内容的中心思想 [D]对标题进行复审、修饰和调整 66.IE浏览器通过(B)设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。

[A]内容 [B]隐私 [C]安全 [D]连接

67.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是(C)。[A]未传稿 [B]签发退回 [C]待编辑审核 [D]待签发审核 68(C)属于网络协议。[A]NetWare [B]交换机 [C]TCP/IP [D]网络数据库

69(A)是通过对期望样本特征的配额,限制一些自我挑选的不具代表性的样本。

[A]过滤性样本 [B]选择样本 [C]随机样本 [D]调研样本 70.标签的(C)属性定义页面背景颜色。[A]bgproperties [B]background [C]bgcolor [D]alink 71.(B)对产品的销售区域分布进行分析。[A]价格-产品分析 [B]产品-区域分析 [C]价格-区域分析 [D]区域-产品分析

72.超级链接运用绝对地址,(A B)。多选 [A]主要用来链接其他网站的网页

[B]是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站 [C]用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示 [D]主要用来链接当前网站中的其他网页

73.供应商信用度,可通过(ABCD)等几个方面的表现进行评价。多选 [A]按时交货 [B]往来账目处理 [C]产品质量保证 [D]履行承诺责任

74.检索信息设置关键词时应注意(ACD)。多选 [A]注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落 [B]避免使用新闻事件的标题内容 [C]应寻找文中多次出现的词

[D]关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合 75.下列属于视频网站的是(B)。[A]天猫 [B]酷6 [C]京东 [D]当当 76.数据定义语言即(B)。[A]DBMS [B]DDL [C]ODBC [D]DML 77.关于顶级域名,描述正确的有(AB)。多选 [A]gov用于政府部门 [B]edu用于教育机构 [C]com用于组织协会 [D]int用于网络服务机构 78.页面尺寸和(B)有关系。[A]页面造型 [B]显示器分辨率 [C]页面体积 [D]第一屏像素

79.设计调研问卷时应避免(ABCD)。多选 [A]使用肯定性语句 [B]使用引导性语句 [C]以过滤性的方法展开问题 [D]模糊性问题 80.下列属于售前服务的是(D)。

[A]产品的生产 [B]订单的处理 [C]产品的包装客户需求调查 [D]

81.第三方电子商务平台的优势有(ABCD)。多选 [A]大量卖方通过第三方平台发布信息 [B]买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务 [C]交易双方不需要直接连接对方网络 [D]为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

82.经营著名传统品牌商品的网店最应看重(B)网络客户。[A]冲浪型 [B]接入型 [C]简单型 [D]议价型 83.下列属于网络直接调研方法的有(AC)。多选

[A]在聊天室选择网民进行调查 [B]利用网络数据库查找资料 [C]采用IPC网络实时交谈 [D]利用公告栏收集资料

84.评价供应商(B),要确定供应商是否有足够的生产能力。[A]成本 [B]交付 [C]质量 [D]服务 85.EAN码由(ABCD)组成。多选

[A]厂商码 [B]物品项目代码 [C]前缀码 [D]校验码 86.动态网页的工作原理包括(ABD)。多选 [A]网页上加入JavasCript脚本实现动态效果 [B]采用动态网站技术开发实现 [C]具有动画功能的网页

[D]通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容 87.网络新闻标题一般(D)。[A]采用辅题 [B]少于10字 [C]采用虚题 [D]采用单行文字

88.信息筛选首先要对信息的(B)进行确认。[A]实用性 [B]真实性 [C]趣味性 [D]时效性

89.(B)是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。[A]亚文化 [B]社会阶层 [C]文化 [D]相关群体 90.C2C电子商务的特点有(ACD)。多选

[A]个人网店方式经营 [B]有利于企业降低销售成本 [C]依赖第三方物流体系 [D]在第三方平台上交易 91.下列不属于域名保护法律的是(CD)。多选 [A]域名注册协议 [B]统一域名争议解决办法 [C]统一电子交易法 [D]电子签名法 92.供应商管理的策略不包括(D)。

[A]建立共同的质量观念 [B]建立有效的双向激励机制 [C]建立利益共享机制 [D]建立严格的处罚机制 93.第三方物流的主要作用有(ABC)。多选 [A]减少库存 [B]降低成本 [C]提高企业竞争力 [D]提高质量 94.信息存储应保障(ABC)。多选 [A]节约存储空间 [B]信息存储存取方便 [C]存储的资料要安全可靠 [D]信息格式多媒体化 95.网络消费者需求特征包括(ACD)。多选 [A]网络消费仍然具有层次性 [B]消费被动性

[C]消费者选择商品的理性化 [D]消费者直接参与生产和流通过程 96.影响网络消费者购买行为的个人因素包括(ABCD)。多选 [A]年龄 [B]职业 [C]动机 [D]生活方式

97.(D)即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。[A]页眉 [B]页脚 [C]导航栏 [D]第一屏

98.在线交易主体的确认主要是(B)管制的问题。

[A]交易平台 [B]网上商业政府 [C]安全部门 [D]交易双方自我 99.网络银行(C)提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。

[A]信用卡业务 [B]特色服务 [C]支付业务 [D]商务服务 100(C)用于提供证书下载服务。

[A]注册机构RA [B]LDAP服务器 [C]安全服务器 [D]CA服务器 101(D)主要应用于专家调查法。[A]电子邮件法 [B]随机IP法 [C]站点法 [D]视频会议法 102.商品延伸层涉及(D)。[A]商品的品质 [B]商品的包装 [C]商品的功能 [D]商品的服务

103(A)为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。[A]ODBC [B]CGI [C]ASP [D]IIS 104.付费浏览属于(C)电子商务模式。[A]团购 [B]无形商品 [C]有形商品 [D]综合 105 物流信息交换服务包括(BCD)。多选 [A]物流信息报告 [B]物流数据共享 [C]物流文献交流 [D]物流信息公布

加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,K代表(A)。[A]密钥 [B]明文 [C]解密算法 [D]加密算法 107.供应商管理原则包括(ABCD)。多选 [A]互惠互利 [B]目标一致 [C]合作性 [D]持续改进

108.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括(ABCD)。多选 [A]导航结构 [B]域名和文件目录名 [C]服务器 [D]网页标题和标签 109.ASP技术的特点包括(ABD)。多选 [A]可使用文本编辑器编辑设计

[B]能与任何ActiveX Scripting语言相容 [C]需要compile编译

[D]可使用服务器端的脚本产生客户端程序 110(A)标签定义网页表单输入信息的区域。[A] [B] [C] [D] 111.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定,应(A)。[A]设计一个完善的与消费者进行交互的系统 [B]网站设计引起消费者兴趣 [C]通过线下营销提高网站信任度 [D]提供多种支付方式

112.服务投诉包括(ABCD)。多选 [A]对服务质量不满 [B]服务技巧欠缺 [C]产品数量与合同不符 [D]运输环节损失 113(D)是C类IP地址。[A]128.163.46.78 [B]186.34.23.1 [C]119.145.16.101 [D]192.168.10.33 114(C)是为网络上下载的软件提供凭证。[A]服务器凭证 [B]企业凭证 [C]软件凭证 [D]个人凭证 115(C)支持SQL语言。

[A]Excel [B]SPSS [C]Acce [D]Eviews 116(D)标记符用于设置段落标题。[A] [B]

[C] [D] 117 下列属于移动营销的是(C)。

[A]SEO [B]Email广告 [C]短信广告 [D]博客营销 118.渐变动画包括(AC)。多选 A]形状动画 [B]逐帧动画 [C]运动动画 [D]GIF动画 119.(C)中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。[A]招标邀请函 [B]标书技术要求 [C]投标人须知 [D]投标书格式文件 120(D)属于病毒性营销方法。

[A]交换链接 [B]交换广告 [C]竞价排名 [D]免费软件 121.数据操纵语言包括(AC)。多选

A]Insert [B]Alter [C]Select [D]Drop 网页图形图像的组合方式包括()。多选

122.(D)为多个买方和卖方提供信息和交易服务。[A]微博 [B]博客 [C]邮件列表 [D]第三方电子商务平台 123.网页图形图像的组合方式包括(AD)。(多选)[A]块状组合 [B]版面组合 [C]虚实组合 [D]散点组合 124(C)服务于持卡消费。

[A]SSL证书 [B]VPN证书 [C]SET证书 [D]IP证书

125.由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的(C)。单选 [A]惠顾购买动机 [B]感情购买动机 [C]理智购买动机 [D]逻辑购买动机

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