中国移动网络代维质量规范上海公司细则_中国移动网络规范
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中国移动网络代维质量规范
上海公司实施细则
（试行）
中国移动通信集团上海有限公司网络部
第一章总则
第一条依据集团公司《中国移动网络代维质量规范》并结合上海本地实际情况制定本细
则，各代维工作内容及要求以集团公司相关规定为准，对于集团公司尚未明确规定的维护工作内容及要求以本细则的规定为准。
第二条移动通信系统维护的最终目标是保证设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能
够满足用户业务使用时的需求。
第三条移动通信系统维护工作的基本任务及主要工作内容：
1、保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符
合集团公司的相关标准。
2、保证服务区内有良好的通信质量和各项通信考评指标的达标。
3、迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。
第四条为贯彻本细则，各维护单位应遵循本细则的各项维护工作内容和要求，制定本单位的各项作业计划、工作内容和考评办法，并逐步在执行中充实和完善。
第五条“集中控制、各负其责”是现网维护管理的原则，所涉单位应服从网络部的统一管
理。
第二章部门职责和分工
第六条网络部职责：
1、网络部是全网设备运行维护的职能管理单位，负责全网运行维护生产指挥调度与
质量指标考评工作。
2、根据信息产业部、中国移动通信集团公司颁发的有关基站的操作规程和技术标准，结合公司具体情况，制定本企业通信网络维护管理办法和操作流程，督促落实并进行检查考核。
3、统筹安排网络设备日常管理，指导网络优化工作，协调其与相关单位的工作联系，并主持处理有关基站的重大疑难问题。
第七条行政事务部是站点房屋购置、租赁及维修的职能管理机构，负责站点房屋的维护管
理、维修立项管理、工程质量监控及基站内自动消防系统的维护管理。
第八条 网管中心是网络运行生产管理与监控部门，负责质量指标的统计分析工作。
第九条 网络优化中心职责：
1、网络优化中心是基站维护专业的分公司业务领导局。
2、贯彻执行网络部关于网络优化技术及质量管理的方针、政策和各项规章制度。
3、负责公司移动通信基站集中监控管理，组织网络优化工作的具体实施，对现网资
源进行优化配置和调整。
4、依据本细则的相关规定，负责落实本专业的质量考评有关工作，并按要求定期上
报网络部。
5、负责做好业务支撑指导和检查，并根据本细则的要求，定期做好抽查和维护质量
指标考评工作，落实各类考评数据核对，并提出整改建议和意见。
第十条 网络维护中心职责：
1、网络维护中心是光缆管道维护专业的业务领导局。
2、贯彻执行网络部关于光缆管道维护工作及质量管理的方针、政策和各项规章制度。
3、依据本细则的相关规定，负责落实本专业的质量考评有关工作，定期做好抽查和
维护质量指标考评，并按要求定期上报网络部。
4、审核本辖区内代维公司工作计划和总结，评估和考核代维公司代维工作量和工作
质量。
第十一条属地分公司职责：
1、属地分公司是本辖区无线网维护的代维生产管理单位，负责站点日常管理、设备维护
及具体属地事务协调。
2、执行公司制定的各项维护管理办法、操作流程及各项规章制度，负责站点设备的维修
保养、检验测试及故障排除，保证站点设备的运行质量，确保站点的安全运行。
3、依据本细则的相关规定，负责落实本专业的质量考评有关工作，并按要求定期上报网
络部。
4、负责做好代维支撑指导和检查，并根据本细则的要求，定期做好抽查和维护质量指标
考评工作，落实各类考评数据核对，并提出整改建议和意见。
第十二条属地/区域维护单位是代维生产技术支持与现场管理单位，负责代维生产现场质
量检查与技术支持、工程随工管理和工程验收、环境维护等工作，根据维护生产的实际情况，指导代维单位开展日常生产工作。
第十三条各代维单位是代维生产单位，服从上级管理单位的生产管理与调度，负责开展各
代维系统的维护生产工作。
第三章 专业分册
第十四条本细则内各分册明确规定相关专业的工程配合、交维验收、日常巡检操作标准、故障处理操作标准、维护分工界面、代维工作流程及质量控制点等内容。
第十五条本细则由中国移动通信集团上海有限公司网络部编制，解释权和修改权属于中国
移动通信集团上海有限公司网络部。
第十六条本细则内专业分册依据集团公司专业分册内容并结合上海现网实际情况进行编
制，本规范包含分册：
1、《基站及配套设备分册》
2、《直放站及WLAN设备分册》
3、《分布（室内覆盖/小区覆盖）系统分册》
4、《传输线路分册》
5、《铁塔及天馈分册》
6、《集客/家客分册》
7、《环境环境维护分册》
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