产品及市场知识_掌握市场知识
产品及市场知识由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“掌握市场知识”。
产品及市场知识：满足客户需求的产品知识、解决客户问题的产品知识及应用、市场状况、竞争产品、销售区域的了解；
好的销售技巧：基础销售技巧、提升销售技巧；
自我驱策：销售区域彻底访问、客户意愿迅速处理、对刁难的客户，保持和蔼态度、决不放松任何机会、维持及扩大人际关系、自动自发、不断学习；
履行职务：了解公司方针，销售目标、做好销售计划、记录销售报表、遵循业务管理规定、了解各种合约。
专业销售人员的五个必备条件
第七章：高手重视准备工作
销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的，即使您有时间，客户也不会有太多的时间，实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作，能让您最有效地拜访客户；能让您在销售前了解客户的状况；帮助您迅速掌握销售重点；节约宝贵的时间；计划出可行、有效的销售计划。
高手重视准备工作
高手重视准备工作
专业销售人员的基础准备
销售人员的形象和基本礼仪的注意点
1、穿着打扮：
五官、手、衣装、鞋袜、资料、名片、笔记用具等；
2、职业礼仪：
握手、姿势、座位、距离、视线、方法等。
高手重视准备工作
销售区域的状况
您所销售的区域特性如何？
如何了解您销售区域的特点呢？
1、了解客户行业状况
2、了解客户使用状况
3、了解竞争状况
4、把握区域潜力
高手重视准备工作
销售区域的状况
市场饱和度；
区域内客户规模的大小及数量；
区域内的竞争者强弱及市场份额的比例；
区域内适合销售行业的多少，如学校、银行、报关业、事
务所、机电生产厂等等；
景气好的行业数目，通常这类企业需要扩充，且预算较宽
裕，具有很好的销售机会。
根据市场特点，我们根据下列因素来评估您所经营区域的市场潜力。
高手重视准备工作
销售给谁
1、找出潜在客户：扫街拜访、参考黄页或工商年鉴，挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志，您的客户名单也许就在上面、从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户；
2、调查潜在客户的资料：关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况；
3、明确您的拜访目的：引起客户的兴趣、建立人际关系、了解客户目前的状况、提供产品的资料以及样品，报价单、介绍自己的企业、要求同意进行更进一步的调查工作，以制作建议书、要求客户参观展示。
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