我国女企业家在转型中的路径选择研究基于温州的调查_温州企业调查
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我国女企业家在转型中的路径选择研究基于温州的调查
[摘要]本文通过对温州女性经营的企业进行调查，探究我国女企业家在企业转型中的路径选择及其对策。调查发现，女企业家在转型决策中倾向于产品升级、管理转型、开拓新市场、商业模式转型等风险相对较小的内生性转型，其中两种及以上的混合路径是主要方式，而产业转型、企业类型转型等外生性转型较少。这种选择是由女性经营的企业主要集中于传统行业及产品低端化的现状决定的。最后，提出选择适合企业发展阶段的转型路径、建立人才引进机制、加强政府的政策支持和妇联组织的引导协调，是推进女性经营的企业成功转型的应对之策。
[关键词]女企业家；转型；路径
[中图分类号]F279.27 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2011)04-0086-06
一、引言
2009年新华网调查显示，中国约有2900万名女企业家，约占企业家总数的20％。她们中的95％以上经营管理中小企业，其中企业职工60％为女性。女企业家是一个重要群体，特别是近10多年来，中国妇女创业的速度超过了以往任何时期。女企业家以坚韧的毅力、顽强的精神和强烈的责任感，拼搏进取，对中国经济的发展和社会进步做出了重要贡献。然而，在全球竞争环境不确定性增大和我国经济转型的关键时期，女企业家群体也面临着企业转型升级的机遇与挑战，尤其是2008年全球金融危机产生的倒逼压力更是加快了企业转型升级的步伐。转型升级在给企业带来发展机遇的同时，也带来了巨大的风险。Shendel&Patton指出，企业转型是一项高风险活动，一旦失败，不仅不能使企业实现复兴，反而会将企业推向死亡。因此，女企业家需要积极调整或转变经营策略，通过转型升级谋求企业的持续成长。然而，选择何种路径转型以减少转型风险，从而改善经营绩效，提升企业竞争力，是女企业家当前亟待解决的问题。
二、概念界定及理论回顾
(一)女企业家的概念及其理论
有关企业家的概念，国外研究分为3个主要流派：企业家精神学派、企业家职能学派和企业家人力资本学派。企业家精神学派以马歇尔、奈特的企业家冒险精神和熊彼特的企业家创新精神为代表。企业家职能学派是企业家的主流学派，该学派包括以马克思、萨伊等人为代表的企业家经营管理职能，以列宾斯坦、德鲁克等人为代表的企业家组织效率与决策的重要职能，以哈耶克、柯兹纳等人为代表的企业家逐利行为或价值创造职能等。企业家人力资本学派中资源观认为，企业之间的互异性主要取决于企业之间的战略性资源的差异，而企业家就是这样一种战略性、并具有企业专有性的人力资源。由此可以看出，“企业家”不是一个单维概念，而是一个多维的系统性概念。企业家的本质特征是创新与风险创业，企业家是生产要素的重新组合者、判断性决策者和创新与风险的承担者。女企业家也具有这些内涵，但女企业家是一个特殊群体。正如美国商业部戴安娜创业中心Nancy c，所说，女企业家经商是进入了传统上男人‘狩猎’的领域。所以，对她们来说，创业和发展就更艰难。本文研究的女企业家泛指具有企业家创新精神，参与经济活动，具有较高决策权的女性业主、股权所有者、经理级的女性经营管理者。
波文和黑斯瑞奇(Bowen＆Hisfich)较早开始对两性企业家进行比较研究。他们对全美468名女性企业家做了抽样调查，分析结果表明，两性企业家在受教育、创业动机和创新企业特性方面存在差异：女性多接受艺术类教育，男性多接受工程类教育；男性认为创业的唯一动机是赚钱，而女性则认为独立、有成就感是创业的首要动机，最后才是赚钱；女性倾向于在与服务有关的领域内创新企业，而男性则倾向于进入制造、建筑或高技术领域。其结果是女性企业家拥有小企业，企业开创速度女性比男性快大约3倍。我国学者关培兰认为，由于女性的自我保护意识较强，女企业家在管理决策中多偏好规避风险，而采取较为稳健、风险性较小的管理行为以及谨慎缓慢和稳定的扩张速度。在做出企业扩张策略时，对个人的考虑超过了对经济的考虑。
(二)企业转型的理论回顾
1.企业转型的内涵
目前有关“企业转型”(busine Transformation)的界定还没有形成一个较为普遍的含义。较有代表性的观点主要有：Lavy＆Merry认为，转型是企业在构面上发生重大变化，包括组织使命、目标、结构及企业文化等，亦即是第二次变革。Shaheen指出，转型是整个组织在价值、形态、态度、技巧及行为上的移转，使组织更有弹性，能及时对环境的各种变化做出反应。转型的主要目的系企业在经历一段时间的努力之后，能大幅改善竞争绩效，并持续维持企业的竞争力”。詹姆斯?迈天指出，转型就是公司为了适应环境，提高竞争力，从一条价值链进入另一条价值链。或者说，就是对公司彻底改造和重建的战略，或是选择一种新业务类型的过程。Julia.B.指出，组织转型(transformation)是一种不能按照原有范例(paradigm)或组织惯例(routines)解决的变革。
以上学者对企业转型的界定虽然没有统一，但基本认同转型使企业在较重要的领域实现了变革，尤其涉及到企业理念、结构层次等关键要素的变化。通过转型实现企业与外界环境的适应，表现为经营业绩的改善和企业竞争力的提升。
2.企业转型的路径
动荡多变的竞争环境使企业的竞争优势快速消失，这种环境需要企业的柔性、速度和创新，为了生存，企业必须抓住机遇，及时有效地进行战略转换。Romanelli & Tushman通过实证研究发现，由于受危机驱动，大部分企业战略再定位通常都是采取激进式变革实现的。Shelley S.G & Wayne H.S指出，处于动荡环境下(尤其是核心业务所处产业环境的动荡)的企业更容易选择业务转型，而处于相对稳定环境下的企业则较少实施业务转型这样的高风险、大规模变革行为”。Osvald M.B.and Robea C.w.通过比较50篇转型文献，归纳了5种基本转型，即标准化模型(解冻、变革、再凝固)、灵活的形式、兼并／重组、从优秀到卓越以及即兴转型，并提出混合模式转型，即公司可能同时采用3-4种转型方式，促进企业更新。谢碧枝把企业转型分为对本业放弃的事业转型战略，及对于本业不放弃的战略范畴，包括产品转型、水平／垂直一体化、经营形态转型及多角化转型4种战略。李烨总结了西方企业的4种转型模式，包括重组式转型、再造式转型、革新式转型和再生式转型，这些转型主要涉及技术、企业行为及认知等方面的变革。王吉发提出内部动因引起的企业转型应该多关注企业的自身变革，包括管理模式转型、产品与市场转型等内生性转型。外部动因引起的企业转型应将关注力投入行业及行业以外的新生领域，寻求新的经济增长点，即外生性转型。而巨变环境下企业通过激进式转型实现持续成长取决于转型能力的高低。综合上述学者的观点，企业转型的目的、路径及其衡量，见表1所示：
三、温州女企业家在企业转型中的路径选择调查
(一)样本情况
本项目组成员于2009年8月通过温州女企业家协会向会员随机发放问卷160份，回收50份，回收率31.5％，有效问卷50份。调查的样本企业中，1991年以后创建的占68％，行业涉及传统制造业、高新技术产业、现代服务业和传统服务业等。其中，传统制造业和传统服务业占到72％，高新技术产业占16％，而现代服务业只有2家，占比4％。从企业类型来看，一半以上为现代企业，占比54％，家族企业占26％，合伙制和合资企业所占比例较少。调查的样本中规模以下的企业占44％(规模以上按销售额超过500万元计算)。以上数据表明，女企业家自上世纪90年代积极参与经济建设，但经营领域多集中于劳动密集型的传统行业。女性经营的企业规模相对较小、层次相对较低。因此，面临经济全球化和转型时期的激烈竞争，女性经营的企业持续成长亟待升级转型，调查样本企业情况见表2：
(二)企业转型的动因
企业转型受到多种因素影响，不仅源于自身资源和能力等内部因素，而且受外部竞争环境和行业演变规律等外部因素的较大制约。调查显示，“从企业长远发展考虑”是企业转型的主要动因，占64％，“找到新的市场渠道和新技术”与“对当前形势判断”，也是考虑的2个重要因素，分别占40％和32％。其中对“行业发展前景黯淡”、“周围企业家转型”以及“企业成本难以消化”因素考虑较少。将以上动因归类，企业转型主要源于内部动因的占60.6％，而外部环境变化对企业转型的影响相对较小，为39.4％，这表明女企业家的战略意识逐渐增强，企业持续发展导向逐渐替代机会成长导向，见表3所示：
(三)企业转型的路径选择
企业转型的路径选择影响转型风险和企业成长。调查显示，首先“产品升级”和“管理转型”是女企业家转型的主要方式，分别占60％和36％。其次，“商业模式转型”、“进入新市场”和“产业转型”分别占22％、22％、20％。“创业者自身的转型”、“企业类型转型”和“节能减排转型”所占比例较小，分别为16％、6％和8％，见图1所示。根据企业转型的内外部动因，转型路径可分为风险相对较小的内生性转型和风险较大的外生性转型。将以上转型路径归类发现，女企业家在转型中倾向于内生性转型，占81.1％，外生性转型所占比例较小，为18.9％，见表4所示!
通过对转型路径多项选择的频数统计发现，选择1种路径实施转型的企业占28.8％，而选择2种及2种以上路径的企业占71.2％，表明女企业家在企业转型决策中多选择混合路径转型，而且多采用2～3种方式组合，见表5所示。
(四)影响企业转型的主要障碍面临外部环境变化和企业内部成长诉求，女企业家应加快企业的升级转型，但遇到了诸多障碍。首先，“人才资源”缺乏成为发展瓶颈，占68％，见图2。紧缺的人才中，“企业管理人才”和“专业技术人才”最为紧迫，分别占50％和28％，见图3。其次，“技术障碍”是第二大障碍。另外，“市场前景不明”也是制约企业转型升级的重要障碍，占34％，表明企业转型需要引导和支持。“资金实力”对企业转型的影响相对较小，为16％。一方面表明温州女企业家在资金筹措方面可能有自己的渠道，另一方面也说明女企业家实施转型的范围有限，对资金需求量不是很大。这种资金需求状况与女企业家选择的转型路径相符。
(五)企业转型需要的政府支持
首先，在寻求政府支持方面，“加大税费优惠”是企业最主要的诉求，表明在当前转型经济时期女企业家面临较大的企业成本压力。“加强转型升级方向的指导”认可程度超过4分，表明企业需要政府在企业转型成长方面给予相应的引导和扶持，以推进企业成功转型。这一调查结果与企业遇到的“市场前景不明”障碍相符。其次，“多关注女企业家身心健康”和“加强女企业家素质工程建设”认可程度也较高，见表6所示，表明女企业家在激烈的市场竞争中面临着较大的身心压力，同时，迫切需要提高个人素质以应对当前的管理挑战。除此之外，希望政府在金融和财政方面也能给予支持。而“加强智力支持”认可程度得分最低，与“人才资源缺乏”障碍似乎矛盾，这可能是由于企业希望通过自有途径解决“智力短缺”，而不是更多地依赖于政府。
四、结论及对策
我国女企业家自改革开放以来积极参与社会经济建设，面临经济全球化和经济增长方式转变的关键时期，企业纷纷寻求转型升级以实现持续发展。调查发现，在转型路径的选择上，风险相对较小的内生性转型是主要方式。而且，企业多选择2种及2种以上的混合路径转型，单一方式的比例较少。这种选择与女性经营的中小企业多集中于传统制造业和传统服务业，以及规模小、产品低端化的现实相符。然而，面临竞争环境变化和增长方式转变，人才和技术资源障碍成为女企业家的短板，市场前景不明也制约着企业转型升级的进一步推进。因此，政府政策支持和妇联组织引导协调是推动企业成功转型的重要支撑，尤其税费优惠是女企业家最为关切的内容。同时，关注女企业家身心健康和加强女企业家素质工程建设，是女企业家的共同诉求。对此，本文提出如下对策：
(一)选择适合于企业自身发展的变革路径，以推进企业转型
企业转型路径的设计不仅受制于外部环境变化，而且取决于企业内部的转型能力。我国女企业家知识素质普遍较低，过去依靠吃苦耐劳、勇于开拓的精神和市场需求旺盛得以发展，企业发展面临的压力不大。但随着全球经济一体化的加深，市场竞争加剧和不确定性增大，“知识欠缺”的短板成为女企业家发展的瓶颈，也影响了企业升级转型。因此，女企业家在当前企业规模小、产品低端化的现实条件下，选择企业升级或风险相对较小的内生性转型是明智之举。但这些方式并没有脱离原来的经营领域，仍然面I临产业衰退的风险。因此，在企业能力优化和企业内部风险控制的条件下，寻求新的增长点是适宜之举。不同的转型路径并不存在优劣之分，企业需结合内外部环境变化，选择合适的路径，以促进企业成功转型。
(二)建立人才引进机制，促进企业治理模式转型，提升企业决策能力和组织管理水平
全球经济一体化和知识经济时代，人才成为最关键的资源。女企业家在提高自身素质的同时，要建立人才引进机制，广招贤才，吸纳管理精英，提升企业软实力，促进企业持续发展。我国女企业家经营的企业中，家族企业占了较大比例。家族化治理在决策方面的独断性，亲情大于制度导致管理的随意性，以及女企业家的能力局限性往往容易导致决策失误。而且，家族化治理的排外性将损害治理效率，不利于企业能力的提升。因此，企业应适应管理现代化的要求，在转型经济中尝试采用由家族成员和职业经理人参与的“共同治理”模式，既限制企业家在决策方面的独断性，又规避所有权与经营权完全分离的委托代理风险。企业治理模式转型对于提升企业组织管理和决策能力作用重大。
(三)政府应关注和加强对女企业家群体的政策支持
企业家是一种稀缺资源，企业家精神是企业创新的根本源泉和动力。政府需要关心支持企业家群体的发展，尤其是女性企业家群体，她们面I临着经营企业和管理家庭的双重压力，她们承受着更大的挑战。因此，要充分认识女企业家成长对促进经济发展的积极作用，加大对女企业家的资金支持和财政扶持力度。如设立专门为女性创业提供支持的转型基金和就业基金，在一些特定行业，如服务业、咨询业等设立支持基金等。加大对女企业家的支持力度，提供适当的税费优惠政策，提供信息咨询等服务，为妇女创业、创新搭建平台，加强组织协调和加大培育孵化优质项目的支持力度。同时，加强实施“女企业家素质工程”，提高女企业家综合素质能力，推进企业升级转型，实现经济协调与持续发展。
(四)发挥妇联、女企业家协会等中介组织的协调和引导作用，支持女企业家创业和创新，引导企业成功转型
首先，妇女联合会应积极发挥女企业家协会和各联谊会的组织、信息网络作用，搭建交流和联系平台，利用多种形式宣传国家经济发展政策和措施，宣传优秀创业女性的创业创新事迹；其次，呼吁全社会对女企业家的成长给予关注和支持，使女企业家在良好的社会环境中健康成长；最后，积极利用金融危机的“倒逼机制”，推进女企业家经营的企业向高附加值环节转移或延伸，推动由加工为主向研发设计营销为主转型。同时，在加大企业自主创新和品牌建设的过程中，继续发挥女性优势和企业家精神，引导女企业家将所以事的传统服务业向现代服务业、循环经济和绿色经济等产业转型。
[作者简介]鲁爱民，温州市妇女联合会主席，研究方向为女企业家管理。(浙江温州325000)
[责任编辑： 陈瑾]
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