“四小”举措促进警民和谐_和谐警民
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xxx“四小”举措促进警民和谐
在“三访三评”活动中,xxx坚持从“小案件”、“小窗口”、“小纠纷”、“小困难”抓起,深化大走访活动,融洽警民关系。
一是抓好“小案件”处置。对群众报警,无论案件大小,距离远近,坚持不拖延,不推诿。在现场处置中,全所民警及时收集固定证据、控制现场事态、救护受伤群众、全面调查走访,让群众真切感受到公安机关雷厉风行的作风和实实在在为群众办实事的态度。
二是抓好“小窗口”功效。从解决影响服务质量的突出问题入手,在户籍业务工作中坚持从点滴做起,方便群众办理户口、二代身份证等事宜,做好办理户口政策的解释宣传工作,尽量方便群众,全面提升群众对户籍窗口的满意度。
三是抓好“小纠纷”调处。将“三访三评”活动与大调解工作相结合,对民警在走访中排查到的矛盾隐患,实行民警走访到哪里,调处矛盾纠纷就延伸到哪里,高度重视从群众中了解社情民意,耐心化解因邻里纠纷产生的矛盾,提前介入调解,力争解决在萌芽状态,严防事态由“小”变“大”。
四是抓好“小困难”帮助。将“亲民、爱民、为民、安民、惠民”的精神落实到每项工作中。全所民警看望慰问需要帮扶的群众并联系民政等部门,及时给予帮助。有精神疾病及无人照顾的孤寡老人,我所定时组织民警进行帮扶。
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