信息系统分析、设计与管理作业答案_管理信息系统作业设计
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1、简述信息系统的组成市场营销 赖政恒 201040700090
答:信息系统由以下七大部分组成:
1.计算机硬件系统
2.计算机软件系统
3.数据及基存储介质
4.通信与计算机网络设施
5.非计算机系统的信息收集和处理设备
6.规章制度
7.工作人员
2、信息系统在组织管理中的主要作用和组织对信息系统的影响
答:主要作用体现在以下方面:
1.以信息技术为基础的信息系统极大地提高了信息收集、传递与处理的效率和有效性,可为客户、企业员工、经营管理者、合作伙伴和企业的其他利益相关者提供良好的信息服务,从而增强企业对内外环境变化响应的敏捷性和灵活性,提高了管理决策的及时性和科学性,是实现企业目标与战略的重要保证。
2.市场上围绕产品与服务的企业竞争,实质上是形成这类产品与服务的供应链之间的竞争。
3.减少管理层次,下放权力,实现组织扁平化、网络化、虚拟化,是企业改革的重要任务之一。
4.业务流程是企业在完成其使命、实现其目标过程中必需的,逻辑上相关的一组活动。
5.信息系统实现了对企业生产经营信息的及时、统一管理,加强了企业控制能力,提高了信息处理的效率,从而降低了内部人员成本。
6.信息系统加强了业务、流程和数据的规范化,减少了随意性和人为失误,改善了管理者与员工的工作环境与学习条件,促进了员工之间的信息知识交流与协作,加强了组织的凝聚力,有利于形成具有本企业特色的团结、学习、创新的企业文化。
组织对信息系统的影响:信息系统是整个组织中的一部分,信息系统的使命、目标和运作机制与组织一致,才能发挥信息系统在组织中的应有作用。组织的目标、战略、规模、结构、管理模式、运作机制、改革和发展进程以及人员素质、组织文化对信息系统的建立和应用都有重要的影响。
3、试述信息系统生命周期的阶段划分和各阶段的主要活动
答:信息系统的生命周期可以分成四个阶段:
1.系统规划
2.系统开发
3.系统运营与维护
4.系统更新
各阶段的主要活动有:
1、系统规划:根据组织的整体目标和变革与发展战略,确定信息系统的发展战略,制定系统的数据规划、应用系统规划与技术基础设施规划。
2、系统开发:根据系统规划阶段确定的系统总体方案和开发项目的安排,分期、分批进行系统开发,这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
3、系统运营与维护:系统运营的组织与管理、信息服务提供管理、信息服务支持管理、系统维护、信息安全管理。
4、系统更新:现行系统问题分析、新系统的建设。
4、试述信息系统规划的目标与任务
答:信息规划的目标是:根据组织的目标与战略制定出组织中信息系统建设的长期发展方案,决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展过程。
信息系统规划的任务是:
1、需求分析:识别系统的各类用户在他们的社会活动中需要系统为他们解决的问题、提供的服务。
2、业务规划:根据组织的目标与战略和用户需求,制定业务规划和业务流程改革与创新方案。
3、数据规划:识别系统的主题数据,进行应用系统规划。
4、应用系统规划:确定系统的信息处理功能,进行应用系统规划。
5、技术基础设施规划:确定保障信息系统正常、高效、安全运行的软、硬件与网络基础设施,进行技术基础设施规划。
5、试述可行性研究的主要内容、工作步骤和可行性研究报告的主要内容
答:主要内容:进一步明确系统的目标、规模与功能、对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析,并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案和计划。
工作步骤:
1.确定系统的规模与目标
2.明确用户主要作息要求
3.提出拟建系统初步方案
4.审查新系统
5.提出并评价可能的替代方案,并进行可行性研究(技术可行性、经济可行性、营运可行性),这里可行性研究要涉及物理方案,既解决问题的可能途径,如软、硬件的配置。
6.给出该项目做还是不做的选择,同时确定方案。
7.制定项目开发计划,包括人、财、物的安排。
8.撰写可行性研究报告。
9.向用户审查小组与指导委员会提交结果。
可行性研究报告的主要内容:
1.现行系统概况:包括组织结构、主要工作、任务和业务流程、人员、设备、费用状况。
2.主要问题和主要信息需求
3.拟建新系统的方案:包括主要目标、规模、初步结构、实施计划与投资方案、人员补充方案等。
4.经济可行性分析:包括建设费用、运行费用、经济效益及社会效益
5.技术可行性分析:包括现有可用技术的评估、使用现有技术开发系统的可行性、对技术发展可能产生的影响。
6.营运可行性分析:系统与组织目标、运行机制的匹配关系,各部门工作与系统运行的适应性、人员的适应性,人员计划的可行性、环境条件的可行性。
7.结论:对可行性研究结果的简要总结。
6、试述系统总体结构设计的内容
答:系统总体设计又称系统总体结构设计或总体技术设计,是在预定的开发项目范围内从总体上对组成系统的计算机各种硬件、各类软件、数据存储和网络的结构进行技术设计。
7、试述信息系统开发项目管理的特征与工作阶段的划分
答:项目管理的特征:
1.项目管理的对象是项目
2.系统工程思想贯穿项目管理的全过程
3.项目管理的组织具有一定的特殊性
4.项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制,项目经理是整个团队中协调、控制的关键岗位。
5.项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境,使置身开这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标。
6.项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
工作阶段的划分:
一 立项与可行性研究阶段
1.初步调查 2.可行性研究
二、项目实施管理阶段
1.开发管理:制定文档、预计需要的资源、费用估算、安排工作任务和日程、定期做评审质量保证管理、开发总结报告、处理意外情况等。
2.测试管理:制定测试计划、测试分析报告、编制用户手册。
3.安装与试运行管理:设备安装、数据录入、人员培训与岗位设置、系统转换和试运行计划与实施以及系统交付管理。
4.项目后评价管理:技术水平与先进性评价、经济与社会效益分析、系统的内在质量评价、系统的推广使用价值评价、系统的不足之处与改进意见等。
市场营销 赖政恒 201040700090
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