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中国电子商务的发展
摘要：随着商务应用需求的驱动和信息社会的发展，电子商务应用而生，并且越来越受到各界人士和大众的青睐，中国领导人迅速做出决策，要大力发展电子信息化产业，大力发展电子商务产业。中国的电子商务在得到很好的发展的同时也存在这一系列问题，可谓是机遇与挑战并存。
关键字：中国 电子商务 发展
1.电子商务的概念
电子商务是各参与方之间以电子方式而不是一物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。这里的电子方式包括电子数据交换（EDI），电子支付手段，电子订货系统，电子邮件，传真，网络，电子公告系统，条码，图像处理，智能卡等。通俗的说，电子商务也就是电子交易，主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。
从广义上讲，电子商务还包括基业内部的商务活动，如生产，管理和财务等，以及企业间的商务活动。1.1 电子商务的特征 1.1.1电子商务的技术特点
① 信息化 ② 虚拟性 ③ 全球性 ④ 社会性 1.1.2电子商务的应用特征
① 商务性 ② 顾客需求导向 ③ 集成性 ④ 服务性 ⑤ 可扩展性
⑥ 安全性 ⑦ 协调性 2.我国电子商务发展现状 2.1我国电子商务发展状况
我国电子商务活动开展时间不长,但发展态势很好,我国政府和有主管部门对电子商务给予了高度的重视和积极的支持。近年来，政府有关部门已经开始着手利用现代信息技术建立中外经贸贸合作网站，为多边经贸领域合作开拓新的途径。2004年9月有中国国际电子商务中心开发的中俄经贸合作网站正式运行，这是中国政府与外国政府合作建立的第一个经贸合作网站。2.1.1.网络基础建设
2007年1月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截止2006年12月31 日，我国上网用户总数为13700万，比去年同期增长23.4%上网计算机达到5940万台。CN下注册的域名数、网站数分别达到1803393个和843000个。网络国际宽带增长快速，总数达到256969M，连接的国家有美国、俄罗斯、法国、英国、德国、日本、韩国、新加波等。可直接连接国际互联网的有：中国公用计算机互联网、中国网络通信集团、中国科技网、中国教育和科研计算机网、中国移动互联网等。
报告中主要数据说明，前10年的发展取得丰硕成果。我国互联网事业正在持续快速发展，并在普及应用上进入崭新阶段。互联网的影响正逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个方面。在互联网服务业务方面。搜索引擎、网络教育、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网上视频服务、收费邮件服务、短信服务、网上招聘、网络资讯服务、网络游戏等服务业务快速发展，并被更多用户信赖、接受和使用。
所有这一切表明，我国的互联网络继续处于发展状态之中，各项基础设施建设不断完善，网络应用服务不断多样化和实用化，相信中国的互联网络必将得到更快、更合理的发展。2.1.2.电子商务应用
1998年3月18日，我国国内第一笔互联网网上电子商务交易成功，它是由市级互联通讯技术有限公司和中国银行共同携手完成的。这标志着我国电子商务已经开始进入实用阶段。
目前，从跨国企业通过网络进行大宗贸易，到上尉毕业的大学生自办网站在网上出售个性化商品，电子商务在中国商贸领域得到越来越广泛的应用。众多的国有、民营、外资企业建立了企业信息化系统，实现了企业内部的ERP管理，并积极开展网络营销、网上采购、供应链管理和客户关系管理。
商务部的一项调查显示，2003年中国企业在信息化方面的投入比上一年增长了1.2倍。被调查的企业中65%的企业认为电子商务对企业的发展非常必要，41%的企业正在不同程度地开展电子商务，40%的企业正在通过第三方电子商务网站开展商务活动。同时，中国企业运用电子商务的方式也逐渐增加，各类网上招商博览会、跨国项目洽谈会、交易会、信息港等电子商务网站纷纷建立，越来越多的几页通过网上会展、洽谈、促销、交易等方式开拓国际市场。2003年11月，国家信息化测评中心举行测评，包括神州数码在内的10家几页荣获“最佳电子商务应用奖”。有人说，这标志着中国的四暗自上午已经从实践走向成熟，电子商务应用的时代已经到来。
2.2.我国电子商务发展中面临的问题 2.2.1.电子商务的搜索引擎功能问题
当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站中找到自己想要的商品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单，但根据最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜素引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，知道找都满意及格的物品。2.2.2.电子商务的安全性问题
电子商务的安全性问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传播数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企业因担心安全问题儿不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。2.2.3.电子商务的管理问题
电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上到做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是短时间内就可以做到的。
2.2.4.电子商务的税务问题
由于电子商务的交易活动实在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的、有效地税收机制。2.2.5电子商务的标准问题
各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过程中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务、搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应该是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互联网的标准问题。2.2.6.电子商务的费用支出问题
由于金融落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段是B2B电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不但是网络宽带的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B2C电子商务的发展创造有利的发展环境。
2.2.7.电子商务的合同法律问题
在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易变造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。2.3我国电子商务发展的对策
我国虽然在电子商务方面做了大量有益的工作，并取得了令人瞩目的成绩，但总体而言，作为发展中国家，我国电子商务的环境与国外有较大差距，电子商务的发展尚停留在对安全、支付、配送等技术手段应用和认证、法律等标准规范制定的初级阶段，中国不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题，二姐还需要解决一系列特有的问题，如电子商务的基础设施好饿支撑环境继续整合、规范和完善；企业信息化程度较低，企业发展电子商务和个人参与电子商务的深度需要进一步拓展；信息化政策，特别是发展电子商务有关的标准、法律、法规有待完善；社会化信用体系不健全；国际化语言交流障碍以及电子商务技术人才缺乏等问题。因此，我们应根据财力、国力，制定长远规划，分布、分阶段实施电子商务，走中国特色的电子商务发展道路。2.3.1.发挥自身优势，主动与国际接轨
面对世界经济和贸易发展过程中出现的新问题，我们不能一味采取消极观望 的防守态度，儿应认真研究我国发展电子商务的对策，积极参与电子商务问题的国际谈判提出对我有利的“游戏规则”。我们应该从提高我国电子商务国际竞争力的需要出发，尽早做好技术和立法方面的工作，利用国内已有的优势，与国际接轨，并带动其他产业的发展。2.3.2.以点带面，全面推进
目前我国尚处于电子商务发展的初期，推动电子商务在主观和客观上困难都很多，鸡头并进不容易也不现实，所以我们在具体实施上应该分步骤进行。首先，在一些管理和经营的特点比较合适电子商务发挥长处的领域中推行电子商务。其次，对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区，特别是一些有条件的沿海城市，以及内地少数省会城市和中心城市，应鼓励他们不失时机地发展各种电子商务，发挥其示范效应，一边想起他死去推广普及。第三，采取在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法，电子商务解决不了的问题先由传统商务解决。这样电子商务的起步和发展将会容易一些。
2.3.3.加快电子商务的基础设施建设
由于我国在网络基础设施建设方面投入不足，使得网络基础设施的发展，与电子商务发展的要求仍然相差很远。因此，必须加速建设高速宽带互联网，早日实现图像通信网、多媒体通信网的三网合一，使得我国电子商务的发展具备良好的网络平台和运行环境，使消费者的上网费用降到最低。2.2.4.紧跟国外先进技术
推动移动电子商务在国内的应用与发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介。中国快速增长的移动通讯市场玉石着移动电子商务将推动我国电子商务发展进入暂新的时代。
2.3.5.建设良好的电子商务支撑环境
电子商务的广泛开展对标准和安全提出来要求。要组织银行、信心产业、税务、海关、法律等有关部门抓紧时间、集中力量攻关解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务急需解决的问题，并进行标准制定。尽量建立发展我国信息产业特别是以电子商务为重点的信息服务也所必需的法律和政策环境，并在实践中逐步加以完善。
2.3.6建立推行电子商务的配套设施
在信息化社会中，产品可根据其有无实物形态分为“软”产品和“硬”产品。对于“软”产品，可以通过互联网在线传输到消费者手中，如电子出版物、软件等信息产品。但对于“硬”产品，却不能在线传输。可见，传统商业活动中的物流部分是电子商务所不能取代的。为了推广电子商务必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物产品送到买方手中。配送中心是集商流、物流、信息流于一体的现代化经营设施。其一般兼有两大系统：物流系统作业流程布置，计算机数据处理和通讯的用户需求分析及系统集成。政府应该统一规划，集中投资，首先爱信息技术和网络建设较发达的城市市场建立物流配送中心，然后逐步向外辐射，形成遍布全国的配送中心网。2.3.7.大力推动企业信息化进程
政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。努力是国有大中型企业中的大多数基本上实现企业信息化，众多的中小企业也能基本上实现信息化。3.我国电子商务的发展趋势 3.1.纵深化趋势
电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子上午的深度也将得到拓展。图像通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用奖从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。3.2.个性化趋势
个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人呢的偏好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。
3.3.专业化趋势
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。提供一条龙服务的垂直型网站以及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。而是面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
3.4.国际化趋势
中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对经济、技术、资金、信息等的交流将起到革命性的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。3.5.区域化优势
区域优势是中国独特的国情条件而言的。地区经济犯占补平衡反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地苦大网上营销的规模和效益。3.6.融合化趋势
电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。而是同类别之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不是一个级别的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发。展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需要又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。
总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初级阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。
参考文献：《电子商务概论》 刘萍 闫继涛主编 科学出版社
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