第一次通话的业务问题_第一次打电话

2020-02-28 其他范文 下载本文

第一次通话的业务问题由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“第一次打电话”。

第一次通话的业务问题

第一次通话的开场白;

答;你好,XX先生(小姐)我是广州快学教育的XX老师。了解到你今年报考了会计资格考试,对吗?我们机构是专业操作会计资格保过服务的,今天第一次给你电话是有一份免费的复习资料提供给你参考,你方便提供你的QQ号码吗?

(注)在考生说QQ的同时在你的工作QQ上查找出来,并核对他的昵称,当时就加上他的QQ。请求考生验证 我的联系方式你怎么有?

答;我们公司有自己的考生来源渠道,只要你今年有在财政厅填写信息报考今年的会计资格考试,我们机构就知道你的一些简单的个人信息。因为我们机构有着强大的外围渠道,再者假如连你们考生的资料都不清楚,还怎么帮助考生一次性通过考试呢?对吧?

你所发的是什么资料?

答;这份资料有两个部分;第一,是我们公司的简介,让你对我们公司有一个基本的了解。第二,里面有我们公司根据近几年的考试大纲,考点,重点结合的复习资料。对你的考试有一定的帮助的,你可以跟你的资料做下对比。

不需要,我自己有复习资料?

答;我知道你自己有复习资料。但是多一份复习资料做参考不是很好嘛?反正对你来说应该不会有损失吧?

今年不打算考了?

答;是没时间呢?还是没信心通过考试呢?我们机构就是来帮助一些没信心,没时间的考生通过考生的。你可以先对我们机构做一个了解,在做决定也不迟,对吧?

不需要了?

答1;怎么不需要呢?你今年自己有能力通过考试吗?你可以先对我们进行一个了解,多一份了解对你通过考试是不是就多一份机会了。对

答2;我们这边是专业操作会计资格保过服务的,可以帮助考生一次性通过考试,假如有想了解或者有朋友需要可以随时联系我。

答3;我们给你提供的这份资料是对你考试有帮助的,你为什么不需要呢?

报培训班了

答;首先,你了解培训班的性质吗?培训班只能培训你的专业知识,提升你的能力。培训班是完全抓不到重点,覆盖面积太广。不一定能帮助你通过考试。而我们机构是针对你们考生通过考试为重点。所以你先对我们机构做一个了解,在做决定也不迟,对吧?

电话销售的礼貌用语:感谢你的接听,祝你生活愉快!电话销售的核心:沟通从心开始!

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