知识管理的读书笔记_管理学书籍读书笔记
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知识管理
从字面上看，“知识管理”的含义就是管理组织中的知识，知识管理小组的成员要为组织提供所需要的知识或者告之所需要的知识可到哪里去获取。
组织及其成员在不断的成长与发展中必定积累了大量的知识，比如项目成功的经验或者失败的教训，这些知识如果只是沉积在那里，变成尘封的历史便是价值不大的。曾经获得的经验教训被再次利用之后才能真正体现其价值。那么知识管理工作者首先要提醒组织成员这类经验知识是存在并且需要被提炼出的。知识只有被提炼出之后才有可能在组织中流动并被反复加以利用从而产生价值。所谓的“提炼”包含两层含义，一是指将组织之前工作中获得的可再利用的成果汇集，比如一些专利，一些试用过的新方法，一些可重复利用的模板，这些东西汇集起来提供给组织成员后可以减少重复开发的工作，提高组织的效率；提炼的第二个方面则是将员工的个人知识经验提炼出来与大家分享为整个组织所用，这样可以带给组织一个整体上的成长。
在从组织成员中提取知识时，要给成员以安全感，使其有一种与组织共同成长的发育感，而不是被组织压榨的危机感。如同一个细胞为身体贡献它加工而得的营养物质，同时能够得到身体的大力支持，身体是为它不断供养的坚强后盾而不会将其榨干后无情抛弃。书中提到应对不贡献经验知识的人加以惩戒，当他发现自己不做出贡献的同时就无法取得组织中的资源，这样便会进入一种固步自封的状态，而这就阻碍了其自身的成长，这样一来便可促使他放弃保守的想法，向组织贡献自己的经验。知识管理工作不只要管理组织内现存的知识，还要源源不断的从组织之外吸收所需要的知识，同时及时摒弃沉积下来的过时的知识。也就是说知识管理既要保障知识在组织中成员间横向的流动，又要保障知识在时间上纵向的流动，及时吐旧纳新。
把组织中蕴藏在内部的知识提炼出来在组织内流动，形成经验的分享，能够促进整个组织整体的成长。但是在组织中流动的知识不能只是组织体内的，还要不断吸收体外的营养，同时排出体内的废
物，即那些已不再有保存价值的知识。这个过程就像人体的发育生长，不断新陈代谢，吸收营养物质进入血液在全身中流动，哪个器官需要哪种物质即可取用，同时又及时的排出废物，才不致浪费过多的精力保存无价值的东西。
获取外部的知识要与竞争对手、合作伙伴以及用户保持紧密的联系。对手同时也可以是合作关系，双方取长补短就可以更快更好的进行技术的开发满足用户的需求。而时刻关注用户，追踪他们不断变化的需求，则可以把握组织发展的方向。而摒弃旧知识则要干脆利落，找准方向后及时丢掉不想要的，把精力投入到未来要大力发展的方向上去。
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