员工礼仪规范_员工礼仪规范制度
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员工礼仪规范
一、员工仪表仪容:
1,为树立和保持公司的良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。2,商务活动以及重要会议,男士穿深色西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合着职业套装、套裙、时装,尽量避免穿休闲装。
3,言行举止大方,着装干净整齐,仪容洁净。男士不得留长发,怪发,保持头发整洁。女士不得留怪异发型,不画浓妆,首饰佩戴得当。
4,员工需注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。
二、员工行为规范:
1,遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益、尊严的事。
2,忠于职守,不做公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。3,与人交往,要信守承诺,遵约守时,树立良好的企业和个人形象。
4,工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。
5,早晨上班与同事第一次相见应主动招呼,早上好或早,下班后道再见或明天见等用语。
6,每个员工都要树立服务意识,尊重他人的工作、生活。进他人办公室要敲门,未经人许可不得随意翻阅或取走他人文件、资料。
7,注意握手礼节,两人以上场合中,应有年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身标示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。
8,商务活动中时刻注意自己的言谈举止,保持良好的坐姿、站姿。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅动作与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。
9,外出乘车,下属应坐在司机右侧,后上先下。行走时应落后领导半步或一步,与领导迎面而来时,应主动让路。
10,在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。11,不得酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可饮酒。
12,随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。
13,妥善保管办公用品。桌面物品摆放有序,下班前必须将所有文稿放置妥当,防止遗失泄密。
14,注意防火防盗,发现事故隐患或异常情况立即报行政部处理,消除隐患。15,不得随便动用消防器材,主动学习使用消防器材,了解一般灭火知识。16,不得将亲友或无关人员带入工作场所。
17,发现形迹可疑或身份不明的人,即使上报行政部。
18,保持办公室内整洁。每天清理一次办公桌面。每周五下午4.30到5点彻底清扫一次卫生。
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