销售员必备的能力_销售人员必备能力
销售员必备的能力由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售人员必备能力”。
一、心理素质
1、自信
自信就这样一种心态；你相信自己的选择是正确的；相信自己的认识（判读）是科学的；相信自己的能力是很强的；相信自己一定会取得成功。
只有充满信心，才能坚定信念，这是每一位销售人员必备的心理要素。
2、勇气
勇气是良好心态的第二要素。
勇气不等于蛮干，所谓村夫之勇是不可取的，勇气应来自于自己的实力，“知己知彼，百战百胜。”对自己的正确判断，对对手的了如指掌是产生勇气的前提条件。
勇气是最大的敌人，就是那些来自于你内心的恐惧、担心、顾虑等。
3、热情
据国外的一项调查显示，热情在销售成功率中占95%，而产品知识率只占5%。热情的你会身心健康，精神充沛，充满朝气。
热情会使你从容面对陌生的环境，陌生的人，很快地融入他们之中，成为他们中的一员。
4、亲和力
人来源于动物这一事实，决定着人类的两个基本特性：其一，人是感情动物；其二，人是群体动物。而这两种特性又都要求作为个体的人，必须具备一种能力——亲和力。有位哲人说过：“人类最终和最深的渴望就是有做重要人物的感觉。”
5、耐力
耐力是一种心理承受能力，耐力是构成良好心理素质的重要因素。
耐力又通常表现为毅力，恒久性和面对挫折失败时所持的正常心态。
二、业务能力
1、洞察力
由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着差异，因而对同一件事产生的看法不同，仁者见仁，智者见智。
正如“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”
2、社交能力
a、待人人情诚恳，举止自然大方。
b、能设身处地的站在顾客立场上考虑问题，体谅顾客的难处。
c、有自制能力，能控制自己的感情，能沉着冷静地处理问题。
d、既有主见，有不刚愎自用。
3、自控能力
销售人员在与他人打交道时，要有一种自控忍让的精神，但不意味可以放弃原则。要见机行事，灵活应变。
4、应变能力
遇到障碍时，保持清醒冷静的头脑，想方设法寻求对策，克服障碍继续向前；受到损害之时，则临危不惧，尽快找到补救措施，反败为胜。
5、语言表达能力
销售员的语言表达能力表现在语言要清晰、简洁、明了、准确适度、入情入理、情切优美、能打动人，说服人，能感染对方，激发起顾客的购买热情，形成良好的推销气氛。
6、组织能力
销售员必须具有很强的组织能力，事先制定周密详尽的活动计划与工作步骤，并预先与各方参与者打好招呼，使每项工作都有条不紊地进行。
一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（ ）： 《表达能力》A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B......
销售人员基本能力测试一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（ ）：A、给他一个听来很好的答案B、以您认为......
当今市场已经进入了买方市场，对于现代企业来讲，销售人员队伍是促进公司不断发展、占领市场、扩大市场份额和提高企业和产品获利能力的关键因素之一。拥有优秀的销售人员队伍，能......
一、思考看过《思考致富》书的人都知道，思考不仅能致富，还能够让人拥有自己梦想和渴望拥有的东西！牛顿在思考中发现了万有引力；卢梭在思考中获得了灵感，写出了震惊世界的经典著作......
销售员：学历和能力哪个重要？ 2010/8/25/8:30来源：品牌中国经常有销售员朋友和我交流时说：自己学历不高，而同事中很多都是大学生，领导不看重自己;或自己虽然学历不高，可是业绩一直非......
